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1、物流学概论,教师：杨青青 萧山电大 2014.9,本课程提示,课堂学习和自习相结合 按时到课，按时完成作业 本课程采用形成性考核和终结性考核结合，即1-2次平时作业，占分20%，期末考试，占分80%。 期末考试中，课堂讲解+期末复习中要求重点掌握的占70%，一般掌握25%，了解5%。 联系：18324448268（手机）381883218（QQ）,第一章 物流基础（一）物流概述,京东商城标准化物流流程 汉诺地板的物流,1、物流的定义 美国市场营销协会 美国物流管理协会 我国学者 现在：（重点掌握） 物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据不同需要，将运输储存、装卸、搬运、报装流通加工配送、信息
2、处理等基本功能实施有机结合。,2、物流的内涵：（重点掌握）,（1）物流中的“物”既包括有型的实物产品，也包括无形的服务。 （2）物流中的“流”是从起始点向最终点（或者完全逆向）的动静结合的流动过程。 （3）以满足客户需求为目标，追求在正确的时间，以正确的数量、用正确的价格、把正确的产品或服务送到正确地方的正确客户手中。物流信息在完成这个过程中的作用特别重要。 （4）存在对物流活动全过程中各环节的计划、实施、协调与控制。,3、物流的分类（一般掌握）,（1）从物流在经济运行角度可分为宏观物流和微观物流。 其中宏观物流和微观物流的关系（重点掌握） （2）从物流的服务对象角度可划分为社会物流与企业物流
3、。 其中企业物流的具体物流活动（重点掌握）,企业物流的物流过程,（3）从物流活动的空间范围角度可划分为国际物流与区域物流。 其中区域物流的概念（重点掌握） （4）从物流活动的运作主体角度可划分为第一方、第二方、第三方和第四方物流。 第一方物流：卖方物流 第二方物流：买方物流 第三方物流：除卖方和买方外的第三方物流 第四方物流：供应链物流 （5）从物流活动所使用的技术方法角度可划分为一般物流和特殊物流。,4、物流的特征（重点掌握）,系统性 客观性 大跨度性 动态性 中间层次性 复杂性 效益背反（概念重点掌握） 包装减少的例子；仓库减少的例子 网络经济性,5、物流的目标（重点掌握）,客户满意 扩大
4、市场占有率 降低成本 速度经济 规模经济 范围经济 战略与竞争优势,（二） 物流在国民经济中的地位和作用（重点掌握）,1、物流在宏观层面上的作用 （1）对国民经济中持续、稳定、健康发展的保障作用 （2）对国民经济各行业资源配置的促进作用 （3）对推动经济增长方式转变的作用 （4）对区域经济发展的促进作用 （5）对物流业相关产业快速发展的推动作用,2、物流在微观层面上的作用,（1）降低企业物流成本 （2）实现企业竞争战略 （3）满足消费者多样化需求和增加消费者剩余,（三）物流的发展,1、物流的发展阶段及特征（了解） 物流观念的启蒙与导入阶段 物流技术阶段 物流管理阶段 物流系统化阶段 供应链管理
5、阶段,2、物流技术的发展（一般掌握）,第一代人工物流 第二代机械物流 第三代自动化物流 第四代集成物流 第五代智能型物流,（四）物流系统,1、系统 系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个整体又是它从属的更大系统的组成部分。,2、系统的形态 （1）自然系统和人造系统 自然系统：如海洋系统、大气系统、生态系统等 人造系统：工程技术系统、经营管理系统等 （2）实体系统和概念系统 实体系统：如生物系统、能源系统等 概念系统：教育系统、法律系统、程序系统等 （3）封闭系统和开放系统,（4）静态系统和动态系统 （5）对象系统和行为系统 （6）控制系统和因果系统
6、,3、系统的特性 整体性 层次性 相关性 目的性 环境适应性,2、物流系统（一般掌握） （1）定义（重点掌握） 指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。,（2）组成要素，,物流 系统,一般要素,物质基础要素,支撑要素,功能要素,劳动者要素、资金要素、物的要素 采购、运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息 体制制度、法律规章、行政命令、标准化系统 物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理,第五节 物流学（了解）,物流学定义：（重点掌握） 以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。,课后作业,课本中的复习与思考 形成性作业相关部分,谢谢到课同学的认真听讲！ 本章内容到此结束,
