企业培训师讲义培训课程开发

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1、企业培训师国家职业资格培训-培训课程开发,企业培训师 前途无量的职业!,学习内容与学习目标(助）,理论知识要求,工作能力要求,思考:对以下几项工作进行排序,A.老板的要求 B.教材 C.课程 D.员工要求 E.项目 F.讲义,思考：培训的宗旨,知识技能化 素质行为化,提 纲,第一模块:培训课程基本常识 第二模块:培训课程开发的基础性工作,培训课程基本常识,课程开发的重要性 课程的含义及构成要素 培训课程与学科性课程的关系 课程开发与培训项目的关系,课程开发的重要性（p61)*,1、是教学活动的核心地位； 2、是培训活动的心脏； 3、是落实培训项目的重要步骤。 结合教材三点内容适当展开,课程的含

2、义及构成要素,广义：为实现培训目的、目标所选择培训内容的总和。 狭义：某一职业科目或某项培训活动的培训教学内容。 构成要素： 1、由对学员和环境的假定所组成的课程框架； 2、宗旨和目标； 3、内容及其选择范围和顺序； 4、执行的模式； 5、课程评价。,培训课程与学科性课程的关系(p64)*,1、课程的目标不同； 2、注重时效性的程度不同； 3、课程内容、编排形式不同； 4、课程实行模式不同（教学方法/训练方法）； 5、课程的评价不同（技能/知识）。 结合教材内容适当展开,课程开发与培训项目的关系（p65）,全部和局部的关系 课程反作用于项目,培训项目,课程是项目的组成部分,关系三演绎,培训项目

3、,目标,课程,反馈,教材,教师,考试,课程,具体表现： 决定、支配、引领,课程开发与培训项目的关系,全部和局部的关系 课程反作用于项目,课程反作用于项目,丰富内容 增强亮点 匡正偏颇,提 纲,第一模块:培训课程基本常识 第二模块:培训课程开发的基础性工作,培训课程开发的基础性工作,搜集培训课程开发相关信息（步骤、渠道、方法）（p68-70) 培训课程开发基础性工作的内容及要求（p71): 内容：培训开发基础性工作是一切课程开发的前期准备及中期、后期服务性工作的总和。包括人员准备、搜集相关信息、制定相关的工作计划。 要求：1、与培训目标相一致；2、与课程目标相一致；3、保持课程开发基础工作的系统

4、性。,思考题,、培训课程的含义及其构成要素？ 、培训课程与学科性课程的关系？ 、培训课程与培训项目的关系？ 、课程开发的重要意义？ 、课程开发基础性工作的主要内容及要求 、联系实际，为某一培训项目进行课程开发搜集信息，用文字列出来 、联系实际，说明课程开发的基础性工作 、职业培训课程的特征,学习内容与学习目标(师）,理论知识要求,工作能力要求,提 纲,第一模块：开发培训课程 第二模块：培训课程体系设计 第三模块：制定培训教学大纲,开发培训课程,如何确定培训目标？(p279)* 一、操作目标 二、条件 三、标准,开发培训课程,开发培训课程的步骤（p279) 一、分析企业规范化岗位培训的需求，选准

5、课题 二、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要，选准课题 三、预测企业进入时常的潜在需求，选准课题 四、分析企业人员素质需求，选准课题,开发培训课程,开发培训课程的方法（p282)* 一、选择移植法 二、能力中心法 三、任务分析法,开发培训课程,培训课程内容的编排（p284)* 一、按工作程序安排 二、按知识系统安排 三、大分段与小分段* 四、按不同层次的需要层层扩展 五、相对独立、能分能合,开发培训课程,培训课程的构成要素（p287)*：十方面 培训课程开发的特征（p289)*：四方面 培训课程开发的原则（p290)*：五项原则,提 纲,第一模块：开发培训课程 第二

6、模块：培训课程体系设计 第三模块：制定培训教学大纲,培训课程体系设计,培训课程体系设计的基本要素（p295) 一、设定课程体系目标 二、课程内容的确定 三、课程结构体系的构建,培训课程体系设计,培训课程体系的设计方法（p297)* (设计课程体系框架的方法） 一、分析培训课程体系的支撑条件 二、分析培训目标、对象、拟定课程模块 三、起草培训课程体系框架文件 四、信息反馈和框架的修订、完整,培训课程体系设计,培训课程体系的含义（p299)* 是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体。它包括诸多既相互联系、又相互独立，辨证统一，纵横排列的课程科目。 一、培训课程体系的开发设计与培

7、训目标活动相关联 二、培训课程体系具有合理的结构和内在的逻辑性,培训课程体系设计,培训课程体系的内容（p300)* 一、培训课程体系的名称 二、培训课程体系的设计依据 三、培训课程体系设计的目的、目标 四、培训课程体系中的具体课程名称及简 要内容,培训课程体系设计,确立培训课程体系的原则（p301)* 一、目的性原则 二、实践性原则 三、超前性原则 四、多元性原则 五、基础性原则 六、灵活性原则,提 纲,第一模块：开发培训课程 第二模块：培训课程体系设计 第三模块：制定培训教学大纲,制定培训教学大纲,制定培训教学大纲的步骤（p305) 一、研究培训课程 二、分析培训课程的教学条件 三、选择培训

8、课程的教学手段 四、安排培训课程教学进度 五、撰写培训教学大纲 六、征求意见、进行修改完善 七、专家审定,制定培训教学大纲,编制培训教学大纲的方法（p306)* 一、明确分工，责任到人 二、遵循程序，分布实施 三、全面分析，深度开发 四、严格把关，保证质量 五、依据规范，写好大纲,制定培训教学大纲,培训课程教学大纲的含义（p308)* 是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的统一要求和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法的指导性文件，是检查与评定学员培训质量的标准，是主管部门知道和监督培训工作的一种依据。 培训教学大纲具有明确的指导思想和目

9、的性 培训课程教学大纲，是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。,制定培训教学大纲,培训课程教学大纲的内容（p308)* 一、说明部分 二、大纲本文 1.培训课程内容 2.教学安排 3.确定教学方式方法,课程开发案例分析,找老公培训班的课程大纲,重点问题,培训课程体系的构成要素？ 培训课程开发的五个原则： 培训课程开发的三种方法的主要内容？ 选择移植法，能力中心法，任务分析法 课后练习、*,供各位参考,培训专题：销售技巧突破（之一） 一、课程名称：万丈高楼平地起销售与服务基础 二、课程编号： 三、时间：1.5小时 四、使用教材：由培训师提供讲义样本，培训单位根据接受培训人数制作。 五、课程属性

10、：销售技巧理论基础课 六、培训目的： 感觉到的东西不一定能够很好的认识它,只有认识到的东西才能更好的感觉它! 使受培人员通过该课程深刻理解“销售”的含义，为后续的实战技巧培训打基础。 重点在于使受培人员明确以下两点： 1.什么是销售？ 2.销售工作的切入点：客户需求、服务客户。,七、培训提纲： （一）销售谁不懂? 市场营销、销售的区别；商品。 1.销售人员 初级销售人员出售产品； 中级销售人员提供给消费者利益； 高级销售人员满足消费者的需求。 2.销售是建立需求的过程 寻找需求； 解释需求； 满足需求。 （二）销售实现的途径是什么? 1.广义的服务过程管理； 2.狭义的服务商品销售过程中的服务

11、： 售前服务销售过程最关键的步骤； 售中服务承上启下的环节； 售后服务销售循环的又一始点。 八、互动环节：（）有 （ ）无 九、实操演练：（ ）有 （）无 十、辅助教具：（ ）受培单位准备 （）培训师提供,4.确定主线,1.接受任务,2.明确内容,3.理清思路,5.导入方法,培训课程开发的主体步骤,8.搭配游戏,11.论证修改,10.编制资料,9.制作PPT,6.搜集资料,7.搜集案例,培训课程与教学设计的技巧, 开头：至关重要！ 微笑，目光有神并照顾全场，语言流畅并和蔼可亲； 问候及自我介绍； 交代时间及相关事宜； 介绍目的与目标； 列出内容提要； 主体：根据培训需求组织材料、确定内容、安排

12、时间 第一部分：1.概要；2.内容；3.小结。 第二部分：同理（每90分钟休息一次） 第三部分：同理（上午可少休息，下午多休息） 结尾： 以说明解释为目的的，强调重点。 以说服为目的的，确认学员的理解与接受。 表态、感谢、祝愿。,培训课程与教学设计的技巧,实用性:教以致用原则 生动性:案例教学 现代性:变换教学手法 开场白技巧:自己人原则 课堂语言的艺术 课堂上的时间管理:90/20/8原则 注重课堂的“即时效应”与“延时效应” 掌握成人教育的规律与特点:五入,注意课堂上的时间管理, 教学过程坚持 守时 原则； 教学进度提倡 90208 原则； 理论实操建议 三七 原则； 教学案例鼓励 1 0

13、 1 原则； 教学游戏建议 2 /天 原则； 课堂休息维持 4/天 原则； 教学开场提倡10分钟原则； 教学结局鼓励 5分钟 原则。,课程开发中的90/20/8原则,学员的注意力一旦不再集中，再好的教学内容也都失去了意义。因此，倘若你开发课程时间很长，务必要注意课程内容中的90/20/8原则。 90：连续授课的时间一次不要超过90分钟。 20：授课中至少每20分钟确认一下学员对所讲内容的理解和接受程度。 8：每七八分钟就要采用案例、幽默、故事、提问等方式来联系学员、互动学员。,脑子所能吸收的，超不过屁股所能忍受的,成人教育的规律与特点五入效果,成年人在接受教育培训的过程中是通过自己的眼睛、耳朵、头脑、身体来接纳各种信息的。 在接纳信息过程中，成年人有一个认识、思考、识别、取舍的过程。 只有入耳、入眼、入脑、入心、入行动，才算真正的接受，才算教育培训活动真正收到了实效。,祝您早日成为合格的培训师！,运用形象思维中的接近联想来解题,