沟通的策略有些范文

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1、沟通的策略有些范文 导语:沟通是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情,让您得到您想要的信息,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中,我们应该注意到一点:沟通不是简单的你+我=你+我,即在沟通中,如果双方没有共鸣,你说你的,我说我的,其结果必然是不欢而散的。 明确沟通的目的 在与人沟通之前,明确这次沟通的目的和动机,这样沟通的时候更加畅通无阻。 保持乐观的态度 态度的好坏会影响对方的情绪,积极的态度有利于营造和谐的气氛,使沟通的效果更好 倾听对方的观点和意见 每个人都希望表达自己的想法,无论是否同意对方的观点和意见,都要学会倾听,这样对方才会更有耐心听你的

2、观点。 学会换位思考 有时候换一个角度想问题,会觉得对方的动机也是可以理解的,试着站在对方角度,想想 * 使沟通更有效,这样会达到意想不到的效果 对不同的人讲不同的话 每个人的性格都是不同的,有些人喜欢别人说话直接明了,有些则喜欢别人说话委婉一点,了解对方对哪些事情比较敏感,对这些最好避而不谈,以免带来不必要的冲突。针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等也要注意采取不同的讲话方式。 选择恰当的时间和地点 沟通最好选一个空闲的时间,两个人可以一起去喝杯咖啡,或者找个休闲舒适的地方谈谈心,这时候会让沟通过程更轻松愉快。 1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语

3、调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。 2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。 3、沟通中的“身份确认”,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。 4、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语

4、言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。 5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。 6、沟通中的“先跟后带”,无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。 沟通的目的有三: 一、放大正面心情; 二、发泄

5、负面情绪; 三、采用某些建议以产生良好的结果; 其实,三者的最终目的都在于“让自己感觉很好”。 以下列出世界顶尖沟通人物的信念: 信念一:人不等于他的行为。 行为是心境的反应,一个人的行为好不好,决定于行为当时的心态。因此顶尖人物沟通时,会把人与心情分开。 信念二:每个人在每分每秒都在做他最好的选择。 信念三:没有不好的人,只有不好的心态。 信念四:任何事情不管怎么看,都至少有好坏两面。 信念五:不管人们做什么事,他们总是有自己的理由的。 信念六:倾听对方讲话的目的,而非争辩他们讲得是否正确。 信念七:所有的沟通分成两种: 一是对方表达对你的爱和关怀及分享快乐,因此是善意的反应; 二是他们需要帮助。 因此,最重要的是倾听对方讲话的目的。 有效沟通技巧的沟通主要分为与谁的沟通,其中就有,自己与自己的沟通,还有自己与别人的沟通,和别人与别人的沟通。其中的种种有效沟通都是讲究方式方法的。 策略有相关文章: 1.高效沟通的策略有哪些 2.沟通的策略有哪些 3.风险管理策略有哪些 4.压力管理的策略有哪些 内容仅供参考

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