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1、社区信息化建设方案汇报材料,2011年3月,目录,第1部分：现状分析,第2部分：解决之道,第3部分：目标畅想,目录,第1部分：现状分析,工信部 民政部 卫生部 建设部 社工协会 省市信息化办公室,背景,省市落实,国家领导重视,部委支持,第1部分：现状分析,问题,移动信息化程度不高 过分依赖互联网 社区服务机构没有参与 居民和政府沟通渠道不畅 信息孤岛存在 政府信息化水平不高 ,解决之道,第2部分：解决之道,角色分析,参与形式： 政府： 社区信息化的主导者，为其提供社区综合管理平台、方便日常工作管理、创建和居民互动沟通渠道 社区居民： 社区信息化的主要受益者，可随时随地的享受到社区服务，方便和社
2、区居民、政府进行互动沟通 社区服务机构（物业、教育、医疗等）： 社区信息化的有效支撑载体，通过平台更加直接的为周边社区业主进行服务，即时的把自己的特色新服务推荐给社区业主 中国移动：社区信息化的重要参与者、提供各种信息手段，包括：语音、短信息、彩信、GPRS、移动互联网等服务,社区信息化为谁服务？,惠民、和谐,政府主导、运营商整合、用户有偿使用,开展模式,第2部分：解决之道,我们为政府提供的,采用技术： 互联网、移动GPRS、彩信、短信、WAP等,管理便捷、 增进辖区居民的交流、 解决现有管理问题、集成移动通讯产品,达到目标,第2部分：解决之道,第2部分：解决之道,我们为居民提供的,掌上合肥,
3、本地新闻,生活百事,掌上营业厅,下载,军事,铃声,笑话,切换社区,移动互联网WAP,短信服务平台,我家信息,建议意见,社区月报,法律法规,生活资讯,社区服务,短信 彩信,anytime、anywhere、 anything 的享受社区资讯等服务,达到目标,第2部分：解决之道,第2部分：解决之道,掌上合肥（辖区居民使用) 社区服务 社区商圈 教育医疗 社区活动、通知 公共信息查询 社区公告等 发布社区投诉意见等 12580 订餐 订票 查询,第2部分：解决之道,我们为社区服务机构提供的,掌上合肥,短信服务平台,移动社区门户,手眼通无线网站12580CRM等,社区服务机构的参与，让社区居民、服务机
4、构、管理单位 形成有机整体，为构建和谐社会打造生态社区创建了基础,吸引居民前来消费、接受服务、广告宣传,社区医院、培训机构、家政、商家,第2部分：解决之道,第2部分：解决之道,让我们来总结一下,社会效益：以服务公众为基础，有效地整合政府和社会资源，加强了政府职能部门的综合服务和管理水平，提高居民生活质量，共建和谐社区！,移动公司,居民,政府,效益,移动产品进入社区家庭 整合了各种社会资源,减少社区管理难度 社区信息化管理落实,便民利民服务，社区业主 得到更人性化服务,第3部分：目标畅想,时间：2008年11月7日 周五 上午10点：一条短信飘然而至：“邮电物业提醒您：中午合肥地区将有雷阵雨，请
5、您注意收取您的晾晒衣物”。赶紧回去，把早上晾的被子收到屋里。不然晚上就要 上午11点：下班的路上，大李登上” 查询自己水电气的费用情况。 下午3点：办公室里，社区居委会：“李先生你好，你孩子四个月了，可以适当添加副食，如：蔬菜泥，水果泥晚上20时左右将有保健员到您家，为您做咨询服务，回复OK至本号码”。大李回复“OK”，在家敬候。 下午6点：社区卫生站发来信息：”李先生您好，您的孩子需要在下周到我站注射乙肝疫苗第二针，请不要错过“ 下午8点：大李想转让自己的电动车，登录“社区门户”，登记二手信息,示例1,柏景湾小区业主“大李”的一天,第3部分：目标畅想,时间：2008年11月7日 周五 上午8
6、点：一条短信如约而至：“您有一份公文要处理，主题：关于召开深入学习实践科学发展观活动动员大会”。赶紧登录社区综合管理平台，进行日常办公的处理， 上午10点：办公室里，本期社区月报要出版了，本月主题“冬季换季的饮食注意” ，应该受用吧，在平台上群发给辖区居民。 下午3点：在外办事，正好路过柏景湾社区无保户王大妈家，登录“”查询王大妈家的号码预约，前去拜访。,示例2,亳州路街道办事处“小王”的一天,第3部分：目标畅想,1、由于前期布局不周，自从安装了手眼通，一些安全死角也能进行监控 2、通过物管通平台发布各项通知：“由于财富广场用电改造，接电力公司通知，11月17日 1点至14点停电，请各位业主注意！ 邮电物业”,示例3,柏景湾邮电物业管理公司,谢谢！,
