市场部职责及岗位职责【岗位设计与管理经典】课件

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1、市场部职责及岗位职责,市场部负责研究市场趋势及市场远程目标,品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长,直接上级为营销副总。,市场部职责及岗位职责,1.部门工作内容 2.部门权限 3.部门职责 4.岗位说明书,部门工作内容,1.1 市场咨询的收集与分析 1.2 市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1.3 品牌发展及品牌传播的管理 1.4 促销管理 1.5 新闻宣传 1.6 广告方案设计与执行 1.7 形象设计与制作 1.8 促销品采购 1.9 产品管理 1.10高档酒管理 1.11对公司有关活动进行影像摄制并整理归档。 1.12公司领导交办的其它工作

2、。 1.13协助其他部门完成相应工作。 1.14保管本部门文件资料和归档。,市场资讯的收集与分析,1)收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯,并提出分析报告; 2)定期进行消费者调研,提出调研报告; 3)定期进行区域市场情况调查,并形成分析报告; 4)定期进行内部销售数据分析,形成分析报告; 5)收集分析竞品资讯;,市场趋势及市场远程目标的研究及规划,1)分析研究市场趋势,并提出市场趋势报告及建议; 2)根据公司战略及市场趋势报告,研究及提出市场远程目标; 3)根据市场远程目标编制实施计划;,品牌发展及品牌传播的管理,1)进行品牌定位,创造品牌个性,建立品牌识别系统; 2)根

3、据公司发展需要,协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训; 3)制订品牌传播策略及计划,包括提出并实施品牌传播年度预算; 4)监控品牌传播的实施;,促销管理,1)按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算; 2)制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案; 3)执行促销方案,办理有关促销活动的公证手续,选择现场活动的场地并进行布置,准备宣传器材,联系参加现场活动宣传的外协团体和人员,对促销活动实况进行影像记录及保存归档,并于促销活动结束后评估促销效果; 4)研究促销理论,发展、创新促销技术; 5)对驻外机构组织的现场活动进行业务指导;,新闻宣传,1)根据营销方

4、案,并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划; 2)撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件,对宣传内容进行审查、把关; 3)与各新闻媒体保持联系; 4)组写和发布烟台啤酒报营销专版的稿件;,广告方案设计与执行,1)设计、执行公司广告方案; 2)掌握、沟通和选择媒介信息; 3)办理相关广告发布的工商审查; 4)购买、发布具体广告段位; 5)签订和管理广告合同; 6)跟踪监控广告发布效果; 7)编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告;,形象设计与制作,1)进行公司形象识别系统的创意设计; 2)进行公司影视广告的创意和制作; 3)研究、实施市场营销POP

5、的创意设计和制作方案; 4)设计促销品的形象和传播方案; 5)研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案; 5)研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案; 6)监督公司所属各系统对形象识别的使用情况;,促销品采购,1)根据营销方案采购促销品; 2)联系与促销品相关的行业,掌握有关信息; 3)选择促销品样式,确定采购渠道; 4)就促销品购买价格进行谈判; 5)办理所购促销品的入库手续; 6)处理所购促销品的质量纠纷; 7)编制促销品采购月报和年度报告;,产品管理,1)产品结构管理,研究、设立合理的产品结构; 2)管理产品的口味、包装、定价等属性; 3)新产品开发。新产品概念的提出

6、及新产品的开发。,高档酒管理,1)高档酒的产品管理; 2)高档酒的促销传播管理。,部门权限,2.1有及时共享公司销售数据的权力; 2.2有对市场资讯调查及收集的考核权; 2.3有对促销执行的考核权; 3.4有制订本部门的工作制度、标准和程序的权利; 2.5对本部门内部人员有工作分配权,并对人员进出本部门、内部人员待岗等有建议权。 2.6有对公司营销方案相关内容提出建议权; 2.7有向新闻媒体投发宣传企业新闻稿件的权力; 2.8经领导授权,对本部门负责的业务有签约的权力; 2.9有选择广告媒体的权力; 2.10有选择宣传品制作和促销品采购渠道的权力; 2.11有对公司形象识别系统的监督权; 2.

7、12有对促销现场活动的指挥指导权;,部门责任,3.1对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性和有效性负责; 3.2对新闻宣传稿件的宣传内容的正确性负责; 3.3对公司广告方案落实的及时性和有效性负责; 3.4对媒介信息掌握的及时性和准确性负责; 3.5对广告、促销品等合同的签约准确性负责; 3.6对创意设计任务完成的及时性和有效性负责; 3.7对促销现场活动的执行与推进的有效性负责; 3.8对促销品采购方案落实的及时性负责; 3.9对公司有关活动的影像摄制和整理归档工作的及时性负责; 3.10对各种研究报告的科学性、准确性负责; 3.11对产品结构的合理性负责,对新产品开发的及时性负责;

8、 3.12对市场趋势分析的准确性负责,对实施计划编制的及时性、合理性负责; 3.13对品牌定位的准确性负责,对品牌传播计划编制的及时性和合理性负责,对品牌传播年度预算编制的合理性负责; 3.14对公司领导交办的其它工作完成的及时性负责; 3.15对协助其他部门完成相应工作的及时性和有效性负责。,岗位说明书,M-1岗 位 说 明 书 岗位层级:岗位类别:部 门市场部岗位名称市场部部长直接上级营销副总直接下级市场调研主管、设计制作主管、促销策划主管、广告管理主管、产品主管、品牌主管、高档酒主管本职工作负责市场部全面工作岗位工作内容:1制订本部门年度、季度、月工作计划2审核和报批各项业务计划及部门文

9、件3提出及控制总体市场预算方案4与外部市场咨询机构进行对接5、新闻宣传工作6、制定、执行广告计划7对本部门下属员工的工作进行分配、绩效考核和其他日常管理8上级交办的其他事项岗位工作标准与要求:1 工作计划的制定要在规定时间内完成,并保证计划的顺利实施2审核和报批工作要在规定时间内完成3市场预算方案的编制要合理4对下属员工的工作分配要合理,考核要公正、公平5上级交办的事项要在规定时间内完成岗位责任;1对工作计划制定的及时性负责2对审核和报批工作完成的及时性负责3对市场预算方案编制的合理性负责4对下属员工工作分配的合理性负责,对考核的公平性负责5对上级交办事项完成的及时性负责岗位权限:1对本部门员

10、工有工作分配权2对本部门员工工作的督导权3对本部门员工的考核权4对相关信息的知情权5对本部门预算内资金的支配权6对本岗位工作的直接执行权任职条件:1市场营销及相关专业本科以上学历;2营销及相关领域3年以上工作经验;3身体健康;4无不良工作记录。,岗位说明书,M-2岗 位 说 明 书 部 门市场部岗位名称市场调研主管直接上级市场部部长直接下级本职工作负责市场调研工作岗位工作内容:1收集分析政策产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯,并定期提交分析报告2定期进行消费者调研,并提交调研报告3定期进行区域市场状况调查,并提交分析报告4收集分析竞争者资讯,并及时提交分析报告5按照上级需求,主持临时性的市场调研6定期对销售数据进行分析,并提交分析报告7按照各市场的外部市场分析报告、销售数据分析、促销等内外部资讯,定期对市场总况及分市场进行综合分析,并提交分析报告岗位工作标准与要求:1各种调研活动要按期进行,分析报告要及时提交2 销售数据的分析要按期进行,分析报告要及时提交3领导交办的临时事项要在规定时间内完成岗位责任;1对调研活动完成的及时性负责;2对分析报告的及时性和准确性负责3对领导交办事项完成的及时性负责岗位权限:1有提出合理化建议权2对上级指令有提出改进权3有越级申诉权4对下属员工的工作分配权5对下属员工的考核权,

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