工作报告 烟草卷烟外流分析报告

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1、烟草卷烟外流分析报告烟草卷烟外流分析报告从我县二五年元月卷烟销售数据来看,我县共销售卷烟1119.5箱,一、二类卷烟销售55.67箱,占总量的5%,同比62.89箱下降0.4%。今年春节比去年提前13天,理论推算元月一、二类卷烟销量应比同期上升,为什么会下降呢?带着疑问我抽查了本县一部分具有代表性的卷烟零售户。一、卷烟零售户的经营现状抽查对向为大小型超市、闹市区、生活小区内零售户,销售结构较高。到以上零售户消费的人群一般消费水平都属中、高档。发现以下销售情况:1、消费者来买烟时,说来包5元的黄果树,老板头也没抬丢出一包烟,找了钱,接着招呼下一位。2、熟客来了,招呼到:“,取包烟。”老板不用问品

2、牌取出一包他熟知的烟。3、消费者叫了几声取包烟,见没回声,扭头就走。4、坐在火箱里打牌,有人买烟装没听见或叫小孩去取或让消费者自取。5、在门前卖早点,正忙着,说:“自己取,钱丢在柜台里。”6、正忙着做家务,也是叫小孩取或自取。7、有人买某种品牌暂无货,也没有推荐另一品牌,任由消费者选购或走下一家。以上调查显示,卷烟零售户没有一户是具有专业性的,以家庭式的搭卖为主,没有形成规模,没有对卷烟零售利润形成依赖。虽然客户经理能指导零售户调整卷烟结构,但零售户却不能指导消费者购买卷烟品牌,更谈不上推销品牌。究其原因主要是:1、由于零售户过多、过密,布局欠合理,对零售户销售定量,零售价格监管不力,零售户之

3、间无序竞争激烈,一条烟只赚0.5元就能出售,降低了零售户积极。2、个别零售户销售卷烟只是为了带动其它副食销售,把卷烟销售放在经营中的从属地位。3、街道上的零售户多为一些老人或家庭主妇,家庭成员有工作或本人有退休工资,生活不愁,摆摊只为打发时间,还可以赚点油盐钱。还有一些零售户,虽想以此为生计,但苦于没有多余本钱,常常是卖了这条烟,才能进下条烟,赚来的钱用来维持生活了。实行电话订货、电子结算后,这类零售户经常电结不成功,上门收款也是凑了零钱还要借。劝其取缔,就到单位找领导哭诉。4、超市虽然有别于以上零售户,有专柜却无专人出售,遇上人流量大,就会不在乎一包卷烟的出售。烟草卷烟外流分析报告以上零售户

4、都缺发与消费者的沟通,没有择牌销售意识,品牌培育被动、消极。二、搞好卷烟零售户队伍建设针对以上问题,要抓好卷烟零售户队伍建设,让其充分发挥作用,使其成为“由我调控,归我管理,为我所用”的生力军。我认为建立规范的卷烟零售直营或加盟连锁店是今后发展的必然趋势,也是网建提升要求,我县应尽快实施。(一)对零售户应从以下两方面调整:1、客户经理帮零售户理财时,除着重指导零售户如何调整品牌结构,也应指导零售户如何抓住消费者心理、推销品牌的技巧。2、对连续一年内被评为一级诚信户的零售户应给予表彰,紧俏品牌应优先照顾,以提高其积极性和影响力,优先考虑发展为卷烟零售直营或加盟连锁店。(二)设立卷烟零售直营或加盟

5、连锁店对烟草企业和零售业是互利互惠的,有以下好处:1、卷烟零售直营或加盟连锁店的设立可以统一零售价,用一价制零售来引导零售价格,促使零售户的经营毛利额提高,增加其对卷烟利润的依赖性。2、由于是烟草企业的卷烟零售直营或加盟连锁店,会享有很高的进货优先权,对零售户是相当有利的。3、通过提高部分零售户的地位,使其他零售户形成一种竞争的意识,以提高零售业的整体素质。4、直接掌控零售终端,让其成为“由我调控,归我管理,为我所用”,更有利于卷烟品牌的宣传、塑造,利用专卖专营体制,在外烟大举进入中国市场之前,对零售终端通过连锁经营变行政垄断为经济垄断,在有效控制卷烟市场的同时打造强势卷烟品牌。综上所述,零售

6、户应具备把握消费者的消费心理,提高服务质量,以塑造新一代的卷烟零售户形象。所以建立烟草企业自己的卷烟直营或加盟连锁店,直接掌控卷烟零售直营或加盟连锁店的经营,是今后卷烟流通体制变革的必行方向。第二篇烟草卷烟外流分析报告xx烟草局内部管理调研报告根据市烟草专卖局关于开展xx年专卖管理及法规工作调研的通知要求,结合烟草专卖局专卖管理工作现状和笔者所在岗位工作实际,围绕当前专卖管理、法规工作中存在的重点、难点问题进行了深入讨论,特别是围绕近年卷烟外流及查处问题的情况及对发现的问题整改落实情况,查找解决问题的方法和举措,开展了“如何建立有效的整改机制,防止发现的问题重复发生”的课题调研活动,同时现将调

7、研情况阐述如下:一、什么是卷烟外流现象一直以来,严防卷烟外流这是专卖内管工作的重点。然而,总有一些零售户在面对给予适当差价的“好处费”时经不住诱惑,采取错误的方式,为了一些蝇头小利把卷烟出售给上门收购的卷烟大户,更有甚者通过为大户代订卷烟的方式谋取利益。而精明的违法大户更是通过这类方式囤积“差价烟”,暗中将这些卷烟倒卖至外地以赚取高额利润,从而导致了卷烟外流现象的发生。二、卷烟外流出现的原因剖析为什么会出现卷烟外流现象?归根到底,这种现象事实上是由三方面因素造成的,包括客户受到经济利益的驱使,烟草公司的营销政策不全,客户经理的管理松懈,虽是市场环境自然形成,应该说,三方都有一定责任。原因之一,

8、经营利益驱使。客户开店,经营卷烟目的就是赚钱,凭借资金赚取差价,天经地义,客户自认为合情合理,并没有触犯法律。既然烟草公司开门做生意,限量政策下能报这么多烟,就没理由不让其订货,况且没有一家店不整条销售的,这种现象是普遍存在的。原因之二,限量政策不全。烟草公司放量,有些品种卷烟限量多少条,部分烟店有了可乘之机,无怪乎个别品种销量急剧飙升,远远超出部分零售户实际购卖力。近来卷烟外流被查处使很多公司上下纷纷展开专项行动,整顿卷烟外流之风,当然亡羊补牢犹未晚,但我们应该检讨一下,不能漏哪补哪,要未雨绸缪,防患于未然。原因之三,经营监管不力。对客户经理本人而言,客户各式各样,凭个人力量当然有不全之处。

9、让客户少报点,敏感品种报5条或10条之内,其实客户经理也明白,个别店即使一次订货只订20条,也不全是自己销售的,况且客户经理不可能把所有有出口苗头的烟店都降为小户。三、防止卷烟外流的对策与思路(一)加强宣传,进一步营造执法环境。坚持打击宣传同步走的方针,以卷烟外流危害为切入点,以重大法治宣传日为契机,借助于网络、电视、报刊等现代传媒工具,争取社会对打击卷烟外流的支持,充分发挥全国卷烟打假举报电话“12313”的功能作用,营造良好的烟草专卖执法环境。大力宣传法律法规、行业规则,专管员走访过程中,应反复想零售户宣传,让宣传的内容家喻户晓。(二)树立观念,强化监管意识进一步提高思想认识,认清严防卷烟

10、外流工作面临的形势,牢固树立长期作战的思想,始终保持卷烟打假的高压态势,深入探讨应对新形势和新问题的措施。牢记国家法律赋予的使命,在严防卷烟外流中突破以往的旧框框、旧思路,转变思路,强化案件经营意识,树立长期作战思想,消除急于求成、急功近利的思想倾向,不断提高经营案件的工作能力和水平。对营销、配送、烟叶等部门,从关键点进行有效监管。做好专卖内部日常监管工作:首先要坚定敢管、愿管和善于管的思想认识,解决做好内管工作的思想意识问题,切实转变观念,充分认识到开展内部监管的重要性;其次,要运用科学的方法和手段,利用科学的逻辑思维推理方法查找问题;再次,对于发现的细小问题、不规范经营的苗头,要认真分析,

11、多方调查取证,查找问题根源,追究责任到人,整改落实到位,将问题解决在萌芽状态。(三)明察秋毫,定量类别设定要合理把卷烟出售给上门收购的卷烟大户和为他人代订卷烟现象的产生,有一部分原因是定量类别设定不合理。在日常市场走访中,市场管理员要加强对零售客户经营能力、经营规模的了解,如果发现定量类别设定与该零售户实际经营能力明显不相符的,应当会同客户经理,对该零售户重新进行合理定量类别设定。(四)加强监管对卷烟外流的现象的监管,把功夫下在进货和零售环节的双重监管上,以零售户本身为突破口,让他们在思想观念上形成转变,让“唯利是图”的零售户不赚这几个钱,才能对零售环节的真烟外流起到较好的防堵作用。各专卖管理

12、所每周对辖区重点关注卷烟零售户进行检查,对涉嫌存在代订嫌疑的零售户查明情况,上报内管办。要求各所每周从本辖区的违法户、经营大户和卷烟销售异常客户中筛选部分零售户进行涉嫌代订嫌疑的核查,从而达到对锁定涉嫌收购外流卷烟重点监管品牌的监管。总之,严防卷烟外流以及卷烟打假形势依然严峻,任务依然艰巨,要进一步贯彻国家局打假工作要求,增强守土有责的责任意识,围绕卷烟外流工作继续采取标本兼治的方针,从烟草公司、客户经理和经销客户几个方面,建立起长效机制,进行综合治理,努力把卷烟外流活动遏制到最低程度,直至完全消除,维护国家和消费者的利益。第三篇烟草卷烟外流分析报告xx打击假冒卷烟规范烟草市场工作总结打击假冒

13、卷烟规范烟草市场工作总结烟草卷烟外流分析报告打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动领导小组办公室:根据国家工商总局、国家质量监督检验检疫总局、国家烟草专卖局、公安部等四部门打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动工作方案(工商竟字【xx】122号)及省、市四部门通知精神,我局与xx县工商局、xx县质量技术监督局、xx县公安局于xx年9月20日至12月31日在全县范围内开展打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动。在此期间,全县共出动专卖执法人员656人次,检查经营户785户,公安、工商、质监部门与我局配合执法工作95人次。专项行动期间共查获各类案件45起,查获非法卷烟942.4条,案值60811.00元。清理

14、取缔无证经营17户次。现就行动工作总结如下。一、领导重视、精心组织、力求实效为确保打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动工作顺利开展,县局领导班子高度重视,严格按照专项行动领导小组的安排部署,加强对此项工作的组织和协调工作。确保专项行动期间车辆、人员和经费的保障。利用开展打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动的有利时机,加强烟草专卖法律、法规政策的宣传,扩大烟草专卖法律、法规的宣传力度,提高烟草专卖法律、法规的影响力。二、打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动采取的措施和方法。1、将集中的专卖人员分成两个小组,分成城区和农村两个检查组进行检查,实行统一调配,统一指挥和行动。并落实工作责任制,各负其责。2、

15、加强重点户的检查力度,做到日常检查和集中整治活动相结合。在工商、公安、质监部门的支持配合下,对全县的夜市、歌厅等服务娱乐场所和无证经营户进行了拉网式的清理和检查。经过对个片区的分析,将原违规经营户作为此次重点检查整治对象。3、加大与公安交警、路政等部门的协调配合,采取各种联合办案的形式,将工作重点放在辖区各主要公路干线的检查和各片区重点户违法行为的打击,做到两个小组间信息上的相互沟通。做到路检路查与专项集中整治行动相结合。4、坚持做到了严格治理、依法行政和公开、公平、公正的执法原则。专项集中整治行动以来,专卖执法人员曾受到多次抗拒执法的事件,但专卖执法人员始终做到依法行政,冷静处理好每次发生的抗拒执法事件,从而树立了烟草专卖执法为民的良好形象。5、坚持在行动前用半个小时召开部门例会,及时收集市场情况和动态,做到有针对性的进行检查和治理。三、取得的效果和产生的意义通过开展打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动,是对卷烟市场进行全面整治的一次重大行动。在工商、公安、质监等部门的配合及全体专卖人员的共同努力,专项行动在我县取得了显着成果,并产生了积极的意义,主要体现在以下几个方面:1、打击了假冒卷烟和不法经营,有效

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