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1、谈谈你对质量信得过班组的认识谈谈你对质量信得过班组的认识谈谈你对质量信得过班组的认识1、尊敬的各位领导、各位老师，大家好，我叫xx，很荣幸能够作为技术科的代表，参加本次省轻工质量信得过班组评优发布活动。2、首先介绍一下我们的企业，珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股家电企业，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌家电产品。实干赢取未来，创新成就梦想，格力电器以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国梦”贡献更多的力量。3、控制器分厂质量技术科成立于xx年，由13名质量技术员、4名分组
2、组长、2名可是主管组成，其中格力科技专家1人，质量工程师5人，本科学历占到了成员总数的84%。4、科室始终坚持“质量第一，服务生产”的理念，通过系统培训QCC基础知识运用、六西格玛管理等课程，加强科室成员的质量服务意识，在处理生产过程异常的过程中，坚持服务于班组，坚持以“弘扬工业精神，追求完善质量，保证生产质量”的原则办事，打造具有争斗力的活力团队坚持持续进步。在“追求完美质量，创立国际品牌”科室愿景的指引下，我们在生活与工作中处处体现上下一心，团结一致的集体观念，共同营造和谐向上的氛围，为共同的目标而奋斗。识别需求，创造价值5、梳理生产工序过程，识别顾客及相关方通过工序过程识别，质控检测作为
3、我们生产过程管理的直接接收方，确定为内部客户，产品支付单位为外部客户。而物料供应商、物流运输以及相关生产班组的班组长及员工为相关方。6、识别顾客需求，查找不足控制器的生产过程控制关乎空调整机质量水平，具有质量要求和时间节点非常严格的特点，质量管理容不得一丝松懈。我科室成员面对任务多、机型杂的情况下，为确保产品的质量，以中国质量协会“全国质量信得过班组评选标准”为指导加强班组管理，以评分细则为准绳查找工作中的不足。7、确立创建活动目标坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念。树立“追求卓越、顾客至上”的思想，明确创建质量信得过班组目标，有效开展“质量信得过班组”创建活动。明确目标，落实职责按照分厂
4、的整体规划，质量技术科制定了明确的活动目标，如下图8、科室工作职责为了确保完成制定目标，控制器分厂质量技术科在“质量第一，服务生产”的原则下，按工作职责划分为3个小组：现场组、规划组、项目组，在科室主管与小组长的带领下各自负责相关区域的工作并相互交叉、统筹共进，追求控制器生产的持续质量提升。具体工作如下：负责控制器分厂生产质量的管控负责推广各种质量管理工具并应用到实际生产当中。负责控制器分厂的减员增效工作及工艺技术革新9、建立科室关键绩效指标质量技术科根据分厂绩效管理办法，制定了月度绩效表、季度绩效表、年度绩效表，绩效表中重点突出个人质量KPI完成率，提高全员质量重视程度。科室结合各岗位要求，
5、定期开展考评活动与绩效面谈，重视绩效的持续改善，以确保各成员满足岗位技能考核标准。谈谈你对质量信得过班组的认识完善基础，强化管理10、质量控制与考核机制按照公司规定严格执行四不放过，。，并依此制定了分厂级质量管理体系，如下。11、开展“6S”现场管理要求科室成员时时刻刻做到文明工作。坚持每天上班前10分钟清洁办公区域。每周对办公区域进行一次全面的清洁，使科室内的办公区域都处于完好状况，以杜绝因办公现场混乱问题而影响工作效率。12、帮扶一线生产为更好更快完成分厂生产任务，科室内开展帮扶一线生产活动，从活动中评选出质量标兵、生产标兵、设备保养标兵。从而广泛调动班组科室成员帮扶生产的积极性。据统计，
6、科室月平均完成帮扶工时700小时。有效学习，提升素质13、针对性培训，提升科员技能根据科室各成员的具体需求，科室制定了一系列切实有效的培训计划，确保能真正地帮组组员提升以便更好地完成质量管理工作。见下图分别针对新员工、骨干员工均有明确的培训计划，另外为提高全员的质量意识、专业技能和工具运用能力，科室xx年内部组织培训50次，对外培训13次，内容涉及QC基础性知识、六西格玛管理、QC六大手法等，平均每年人均培训达34.5个小时。科室在培训过程中注重实际应用，推动班组员工学习进步。14、培训情况验收情况为了确认我们的培训得到有效的应用，科室按随机考试抽查了5位科员，评估培训的有效性，结果各类技能人
7、员符合岗位技能考核要求。15、经过本年度一系列学习活动，班组成员的质量意识、团队协作能力、改进意识、工作热情、质量工具运用、创新精神等都得到了大幅度提升。经过本年度一系列学习活动，班组成员的质量意识、团队协作能力、改进意识、工作热情、质量工具运用、创新精神等都得到了大幅度提升，见如下雷达图。16、质量改进，持续创新质量问题日报日清制度我科室成员面对任务多、机型杂的情况下，为确保产品的质量，我们充分发挥“两长三员”作用，实施看板管理，任务到人，责任到人。坚持质量问题日报日清制度，做到当天发生的质量问题当天汇报、处理。对于不能及时解决的，由现场组长牵头制定整改计划。17、每周一次质量分析会科室坚持
8、每周召开一次质量分析会，对分厂上周的质量指标完成情况进行总结，对质量指标完成好的班组通报表扬，对未完成质量指标的班组，引导分厂管理人员集体运用8D分析法、PDCA循环法、因果图、头脑风暴法等工具分析原因，改进操作方法。18、开展质量改进和减员增效活动运用质量管理的方法，根据组织总的方针、目标和班组的关键问题，有效开展质量改进、创新活动，其中仅xx年就完成质量改进项目34项、减员增效项目共20项，实际减员72人，实际效率提升9xxh，降成本560392元。并对以上质量改进与创新成果给予奖励，并有效推广与转化。19、积极参与精益生产在公司开展精益生产推进活动中，班组成员以高昂的热情积极参与培训学习
9、，班组紧紧围绕“以班组为中心”这个原则，为杜绝超量生产，消除无效劳动和浪费，降低成本，提高产品质量，用最少的投入，实现最大的产出展开工作。20、特色突出，典范推广技术科技术力量雄厚，管理规范，各技术人员都有自已的专长和发展方向。技术科曾荣获xx年广东省质量协会QC发布会银奖；xx年国家南粤之星QC银奖；获公司xx年、xx年商用质量年评比三等奖；xx年全流程过程控制计划竞赛三等奖；科室负责攻关项目如芯片自动烧录技术、AGV物流技术等获得公司科技进步奖第六、第七等奖。21、开展丰富多彩的班组活动我科室积极组织多样化的文化娱乐活动，在“沙滩派对”、“厨艺大比拼”等活动中，丰富员工业余文化生活，增加团
10、队凝聚力。22、绩效显著，广泛认可这次大会，全省优秀班组创建成果精彩粉呈，收获颇丰。我们要把吸取到的精华，融合到班组实际工作当中，来进一步提升班组创建水平，谢谢大家。第二篇、质量信得过班组谈谈你对质量信得过班组的认识第三篇、质量信得过班组谈谈你对质量信得过班组的认识第四篇、质量信得过班组汇报材料111谈谈你对质量信得过班组的认识质量信得过班组总结材料东北石油管道公司电气仪表处电工班东北管道公司电工班简介东北公司电气仪表处电工班，是以提供电气特种技术服务为主的由操作岗人员组成的班组，电工班历经多个历史阶段，现有班组成员10人，其中班长一人，班组成员9人。他们中大专以上学历的有9人，中专学历的1人
11、。这是一个具有悠久历史、成绩斐然的基层班组，过去的20几年共安装各等级变电所14座。这个班组已先后为中石油的14家地方分公司所管理23条管线上160个站场、阀室的电气设备提供预防性试验和检修类技术服务。其市场逐年扩大，是该公司中最早成功走出东北市场的队伍。足迹广布华北、华东、华中、华南、西南、西北区域等十几个省区市。我们奉行理念：为您服务是我的福分！1.识别客户需求，创造核心价值。本着“用户至上、服务为本”的工作理念，班组不断探寻客户的需求为宗旨，持续不断为打造更适合新形式下市场需求而努力。以“质量第一”为重要抓手，努力创建一支“重需求、抓质量”的优秀班组。多年来的服务得到了多家公司极高的评价
12、。管道公司一致认为我们是一支“叫的动、打的响、质量过硬”的优质团队。因此才能不断的扩展班组的服务市场。同时，我们仍不断加强自身员工的思想教育。班组努力调动每一位员工的工作积极性，从而提高员工的服务态度。使员工的服务热情充分的调动起来。积极营造一支和谐、充满生机和活力的服务团队，确保班组优质高效的完成各项施工任务。2.明确方针目标，落实并细化职责，制定灵活有效的工作计划。2.1.明确班组的方针目标认真落实东北石油管道公司企业标准Q/SYGDJDBJSQSC-xx质量管理手册（建设工程类）A版。以“强化管理，提高质量，打造精品项目；诚信服务，持续改进，追求顾客满意。”为方针，确保提供满足顾客要求和
13、期望的产品。电工班组的具体质量目标为：1）工程项目一次合格率100%；2）服务质量合格率100%；3）合同履约率100%；谈谈你对质量信得过班组的认识4）顾客满意率达到85%以上；5）遏制质量通病，杜绝重、特大质量事故。6）对检修计划中的应检设备元件，不遗漏；7）对进行检修的设备元件，其测试项目不丢项；8）对已进行的检测项目，测试数据要真实、有效；9）实时进行检测数据的历年对比，及时分析与处理；10）对顾客提出的临时性需求，及时反映，认真解决处理；11）对顾客的服务态度，必须和蔼可亲，积极主动；12）实现安全生产；13）对工作内容要完全实施，并有超额奉献。2.2.明确班组责任，落实细化分工。班
14、组是最基础的组织单位，认真完成各级主管部门下达的工作任务和计划，负责各工程项目中所分配的各项工作任务的实施，是服务产品的具体完成者。与此同时，坚决贯彻“安全第一”的方针，牢固树立“质量第一”的思想，严格执行技术标准和管理标准，建立健全明确、具体的岗位职责，认真作好和完善各种记录、信息工作，物品的属地责任履行到位。做好培训工作，积极开展岗位练兵，技术革新、合理化建设等活动。开展认真落实节支降耗工作。做好思想政治和民主管理工作，教育班组成员遵纪守法，遵守职业道德，关心职工生活，搞好班组团结。积极开展各种劳动竞赛和文明创建活动，把职工培养成为有事业心、有进取心、有责任感的特种电气技术人才。同时，根据
15、上级的部署及客户的需求拟定历年的工作计划及员工岗位职责，并加以宣贯。建立健全明确、具体的岗位职责，对具体岗位的职责及施工现场任务细化、责任到人。真切的让每一位员工深知自己在工作中的责任与义务。班组成员相互协作，持续有效的完成上级下达的各项任务。具体细化分工如下：1）、班长组织施工人员的具体构成，以满足项目的需求；对分项工程实施布置任务有明确的分工，且技术能力满足安全生产需求；分配任务，要确保没有遗漏；施工过程中，班长密切配合项目部经理、现场技术负责人工作，实时检查监控，确保工作的技术性能标准，符合国家相关标准或合同中约定的技术标准。2）、继电保护系统检修工作，由继电保护专业专长的电工负责完成；继电保护类的检测设备的准备由继电保护组负责完成；3）、高压试验类检测工作，由具有高压试验专业专长的电工负责完成；高压试验类的检测设备工具的准备由高压试验负责完成；4）、每天工作开始前，班长负责班前会。班前会中除交底当天的工作内容和安全措施等内容外，还应向各工作成员进行对标。防止出现遗漏检修元器件、遗漏试验项目；5）、检修过程中，继电保护试验记录由继电保护专业的班组成员实时记录完成，同时注意与历年数据对比；试验记录表尽可能采用上一年度的专业竣工资料记录表；2.2.1.能够很好的制定详细的工作计划，计划内容如下：l组织班里成员，接受单位组织的合同交底和安全技术交底；l针对项目
