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1、市教育局关于规范化服务型机关建设暨效 能建设全年目标任务完成情况自查报告20xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，在上级教 育主管部门和市规服办的具体指导下，紧紧围绕我市中心工 作，结合本部门工作实际，以提高工作效能为核心，以办群 众满意的教育为标准，强化内部管理，进一步巩固和深化了 规范化服务型机关建设工作，全面完成了各项目标任务。现 将我局规范化服务型机关建设暨效能建设全年目标任务完 成情况报告如下。一、加强组织领导，落实责任到位教育局成立了 “规范化服务型政府（机关）暨效能建设 工作领导小组”，由一把手负总责，分管领导具体抓，各科 室层层落实，办公室全面协调，并将规服工作的相关责任目
2、标分解到各科室，确保了我局规范化服务型政府（机关）暨 效能建设工作深入推进。二、采取有效措施，扎实推进工作（一）落实“四项制度”，完善制度建设我局按照XXX市教育局机关工作人员绩效考核实施办 法，从德、勤、能、绩、廉五个方面进行考核，机关工作 人员认真按照各自职责开展工作，进一步提高了工作效率。同时，我局制定了 XXX市教育局关于加强机关行政事务管 理、提高行政效能的规定、xxx市教育局机关考勤制度 进一步就精简会议、控制培训、规范公务接待、机关公务用 车管理、机关工作协调、机关管理与考勤等方面提出了具体 的规定和要求，要求工作人员严格执行首问责任制，限时办 结制、责任追究制和社会评议制四项制
3、度，严格执行机关管 理各项制度，严格按照工作纪律“十不准”的有关规定，上 班时间不得做与工作无关的事，有效地提高了机关行政效 能。（二）加强规服学习，强化服务意识为了进一步提高全机关人员规范化服务意识和水平，我 局经常利用机关例会组织全体人员学习实事政治、市委市政 府重大决策、规范化服务型机关建设相关文件，在机关组织 开展“争先创优”、“岗位大练兵”等活动。不断加强了广 大干部政治理论、廉政建设、岗位技能、政务礼仪的教育培 训，提高了机关工作人员思想素质和业务素质，进一步提高 了其服务水平。（三）认真清理行政审批，提高办事效率今年，根据教育法和民办教育促进法等法律法规，我局对教育行政审批 7类
4、9项审批事项的政策依据、办 事程序、受理条件、办结时限等进行了全面清理，每个审批 环节定人、定岗、定时限，进一步简化优化办事环节。 同时, 在政务中心教育局窗口设置了公示栏，将行政审批事项和办事指南向社会公小，方便了办事群众，前来办事的群众纷纷 表小满意。（四）深入推进“两集中、两到位”按照行政审批事项集中办理的工作要求，我局制定了 关于行政审批事项集中办理有关事项的通知，建立了以 教育局窗口为主的教育行政审批运行机制，将所有行政审批 事项集中由行政审批科办理，彻底实现了行政审批和行政管 理相分离。根据教育实际情况，我局安排行政审批科首席代 表入驻xxx市政务中心，代表教育局行使行政审批工作，
5、切 实落实了窗口 AB岗工作制度，窗口办结率达 100%,满意率 100%（五）深化政务公开，深化行政权力网上公开透明运行1、深化电子政务大厅建设。我局建立了xxx教育信息网，并在信息网上开通了局长信箱，接受社会、家长、学生 提出的批评、建议和咨询，做到“有问有答，有件必复”。 深化电子政务大厅建设，在网上公开了办事程序，采取一事 项一流程，将办事范围、办事程序、申报资料、办理时限、 承办科室、联系电话等内容向社会公开招生、助学贷款、外 来务工人员随迁子女入学、教师资格认定、教师职称评定以 及申报举办民办学校和幼儿园等事项，用流程形式具体规定 每一事项办理步骤，构建了 “网上收件、限时办结、上
6、下互 联、在线监督”的网上审批模式，进一步推进了教育行政权力公开透明，方便群众办事。2、高度重视政务信息公开工作。全面贯彻政府信息 公开条例，严格执行政务信息公开相关制度，切实做到了“先审查，后公开”和“一事一审”，截至 11月，我局主 动公开政府信息累计 243条，信息公开指南1条，机构信息 23条，法规文件81条，工作进展124条，提案议案14条, 在全市各部门中排名第二。3、坚持校务公开。按照校务公开工作要求，通过学校 教代会、工会对学校行政权力进行监督，学校将重大开支和 重要议定事项向教职工进行公开，年终由教育工会、教代会 组织教职工对学校校务公开进行测评，测评结果向全校公 示。教育工
7、会组织检查组对学校校务公开进行监督检查。今 年，已对全市52所学校校务公开进行了检查。（六）抓好宣传引导，营造良好舆论氛围我局高度重视规服信息上报工作，围绕我局规服工作安 排，按照采编信息及时、准确、高效的要求，及时整理上报 信息20篇，圆满的完成了目标任务。（七）积极推行“阳光政务”政风行风热线实施方案20xx年11月，我局本着畅通群众诉求渠道、切实为民 排忧解难，进一步推动依法行政、 政务公开和政风行风建设， 提高行政效能的宗旨，制定了 xxx市教育局“阳光政务” 政风行风热线工作实施方案，就招生考试录取、教师资格 认定、教师职务评审、教师评优奖励、引进优秀教育人才、 学生学籍管理、社会力
8、虽办学审批、学校收费等人民群众关 注的教育热点问题的对外宣传做出了周密安排。该方案的实 施有利于进一步增进政民沟通，按照公开、公正、便民和勤 政、廉政的基本要求，切实加强对教育行政职权行使的民主 监督，密切党群、干群关系，进一步促进全市教育改革与发 展。（八）认真开展城乡环境综合整治“进机关”活动20xx年，我局紧紧围绕“创建整洁优美、节约环保、文 明和谐的机关”这一目标，将城乡环境综合整治“进机关” 活动与规范化服务型机关建设有机结合起来。通过规范机关 标小标牌，开展科室卫生评比工作，美化机关办公环境等措 施，切实增强了机关干部职工的文明和谐意识、节约环保意 识和作风效能意识，使机关办公环境、工作作风、服务质虽 得到了明显的改进和提高。规范化服务型机关建设是加强教育局党群建设、机关建 设的内在需要，是我们工作的出发点和落脚点。在今后的工 作中，我局将进一步加强规范化服务型机关建设，不断提升 机关行政效能，发扬求真务实、开拓创新的精神，不断推进 我市教育事业的均衡和谐发展。
