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1、中国移动沧州分公司项目协同采购策略研究一、选题背景在信息全球化的背景下，通信企业面临着更高的要求、更快的响应速度等标准的衡量。优质、快速和低成本作为通信企业的追求目标，引导着企业的变革。为此，通信企业在产品的产量增长、质量改进及交货速率上大下功夫。企业要在激烈的市场竞争中站稳脚步，不仅需要在企业在内部的运作中降低成本、提高质量与效率，还要在与外部环境的合作中与上下游供应商、客户做好充分的协同合作。二、研究目的协同采购是一个比较大的范畴，其形式也是形形色色。第一种是点对点的协同；第二种是透过电子市集的协同，这种方式下，公司内部有一个平台，透过一个外部平台即eMarket place 进行协同。第
2、三种叫做协同采购平台，这也是我们要重点介绍的方式。首先建立企业内部的资讯整合，即建立生管、销售、采购、财务等共享的eHub，做到内部协同，再将供应商拉到这个平台上，以建立内外协同。在企业同供应商之间建立一个协同采购平台，当销售的情况有变化时，能够快速的知会主管和采购，让其能够迅速进行调整，做到企业内部的快速协同；同时将最新的物料需求信息在第一时间发送给供应商，让供应商也能够进行调整，避免成本增高。协同采购的效益是很明显的，可以大大缩短采购周期、减少采购成本、降低库存量和库存的损失、提升库存的回报率（ROA）、加强客户和供货商合作关系。协同运作，不再只是披着光环和面纱的“理论设想”，而是已经被积
3、极的探索者实践的“现实主义”。从协同采购开始，为供应链提速。我们相信，伴随集成架构的供应链协同管理的普及，将会有更多优秀的中国企业出现三、文献综述（一）采购管理概述采购管理通常是指企业为了实现生产或销售计划，在确保品质的条件下，在适当的时期，以适当的价格，向适当的厂商，购入必须数量的物品或劳务所采取的一切管理活动网。对于制造型企业来说，采购是获取利润的起点。现代意义的采购在概念上与购买不同，购买描述的是：了解需求，找到并选择供应商，就价格和其他相关条款谈判，最后确保货物运送到达的全过程；而采购的含义更为广泛，包括购买、储存、运输、接收、质检等。但是人们对采购的认识却是从购买的意义开始的，采购认
4、识的发展是随着市场的扩大而产生的，在两次世界大战期间，各国由于经济被不同程度摧毁，需要大量的物资进行重建，此时的制造企业认识到，由于需求的稳定增加，能否在市场上获得利润，在于能否从供应商获得更多的原料进行加工然后销售，这是卖方市场环境下以扩大生产规模为主要方式的粗放型经济增长模式的特点，这个契机让企业开始关注采购。随着生产力水平的不断提高，物价逐渐上涨，并且粗放型的经济增长模式下造成了资源的巨大浪费，发生了局部而后全球性的原材料的短缺。这些变化使采购部门备受瞩目，因为能否以合理的价格从供应商获得所需的物资将会决定企业的命运。发展到今天，市场呈现买方市场的特点，企业一方面为迎合客户的需求制造质量
5、上乘价格公道的产品，提供完善的服务；一方面企业为了生存要获得价格更低、质量更优、服务更好的物资供应商而相互竞争，大多数制造型企业采购物资和服务的成本都大大超过劳动力和其他成本，改进采购职能可以长久性地控制成本，企业对采购的关注程度已经达到了空前的高度。采购管理思想的发展经历了几个里程碑阶段。在 20 世纪二三十年代到六七十年代，采购被看作是主要生产制造活动的支持和辅助性环节，这一阶段采用为保持库存而采购的策略，企业主要采用短期采购计划，使用经济生产批量、安全库存、定货点等技术和方法控制和管理采购。七八十年代从美国开始，物料管理的概念和技术当时被广泛的采用，采购管理者根据 MRP物料需求计划补充
6、及调整原有的订货，以满足生产或经营需要。下面主要介绍与现代采购管理理念距离较近的准时化采购和供应链环境下的采购管理两种采购管理思想。1、 准时化采购准时化采购源于 20 世纪 80 年代日本丰田汽车公司的“看板”管理系统，其基本目标是实现准时生产：即在零件刚好被需要时，才将它生产出来并送到需要的地点，最理想追求是“零”库存。如果达到准时化采购的标准，则可以大大减少库存和在制品数量，缩短生产提前期，提高企业的经营活动效率。为了达到“零”库存的目标，生产过程必须严格控制并按照用户订单执行。为了开发并应用准时化采购生产管理方法，需要使生产过程尽可能简化，强化制造商与供应商和客户之间的联系。准时化采购
7、通过大幅度地减少原材料等物资的库存提高了采购服务的水平，制造企业库存的降低有利于减少流动资金的占用，加速流动资金的周转，同时也有利于节省原材料等库存物资占用的空间，从而降低库存成本。此外，推行准时化采购策略不仅可以节约采购过程所需的资源（包括人力、资金、设备等），而且提高了企业的劳动生产率，增强了企业的适应能力。其实质是在适当的时间从供应商处获取适当数量的原材料再立刻送往适当的地点，按照这种采购方法可以长期的通过维持“零”库存，很大程度上减少库存持有的成本，变相的利用了供应商管理库存的理念，制造企业的风险部分转移到了供应商处，由此可见，准时化采购要求制造企业与供应商必须建立非常牢固和稳定的合作
8、关系，采取减少供应商数量或单一供应商。但是，准时化采购存在其明显的不足之处，包括：(1) 难以适应大的需求变化。过大的需求变化将导致企业的生产能力严重过剩或严重不足，造成生产资源闲置浪费或失去订单。(2) 成功的开发并应用准时化采购需要很长时间，其中包括为与供应商达到高度一致的配合而进行的产品和工艺流程的重新设计、员工技能培训等。生产过程中设备的故障，尤其是瓶颈资源的故障将严重影响产品的交货期。由于生产过程与供应商之间的密切配合，导致产品生产过程的不可替代性。以上不足其本质是由于采用单渠道供应的带来的生产能力限制和企业经营风险的增加，如福特欧洲公司及其门锁供应商Kiekert在 1998 年所
9、经历的样，单一供应商方面如果出现问题，将导致生产停滞。不过，目前准时化采购的流水线生产，“零”库存运作等思想理念仍有极大的意义，在与供应链管理思想相结合后产生的敏捷供应链管理思想等成为了相关领域研究的热点。2、供应链环境下的采购管理供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。它是一个范围更广的企业结构模式，包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中的不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。供应链用过程观描述
10、企业活动。从原材料到最终产品的加工过程，是将供应链上每个企业节点看作为物流增加价值的单位，产品销售给客户是供应链上企业节点利润的唯一来源，而供应链上所有的费用支付都表现为最终利润的转移预支，由下游一级一级的承担预支利润的责任，直到产品销售给客户，最下游的企业节点的预支的利润得到实现。从这个角度来看，采购是供应链物流资金流的第一次流动，假设最终产品在市场上的价格稳定，那么采购的成本就决定了整条供应链获得的可能利润的最大值，由此可见，采购在供应链赢利模式中是具有决定性作用的一环。从供应链中单对有“供-需”关系的节点来看，物流流入下一节点也是以一种物资需求为表现形式，由下游的节点“采购”上游节点的物
11、流进行加工，再“销售”给另一下游节点。故无论从供应链宏观还是从供应链微观角度采购都是一个有利可图的环节。供应链下采购管理的主要问题包括：战略性供应商的选择；供应链成员间物料供应与需求管理等。由于现代供应链的正向越来越复杂的方向发展，半成品的组装以及测试等可能被外包，配送可能已经转让给第三方物流，财务由银行完成等，子公司只负责需求相关，供应商只负责满足需求。在越来越复杂的供应链中：供需双方之间协同合作的机制的缺乏，在某企业自身无法对需求进行准确预测时，缺少上游供应商的供应的配合支持，物流流动着的供应链，信息流却是断裂的；供需双方缺乏协同直接导致需方为规避风险而增加库存，企业运营成本增加。目前供应
12、链环境下企业之间关系变得异常紧密和重要，其根源就是部分供应链缺少作为一个整体共同承担风险共享利润的机制，而是各自为政，为避免风险每个企业都提高了运营的成本，整个供应链的运营成本随着提高，获取的利润就渐渐变得微薄。供应链下采购管理中，战略性供应商的选择是每个企业进入供应链的门槛，在供应商进入供应链建立供需关系之前，就应有一系列协同机制以契约的形式对供应商产生约束，过滤掉协同性不好的供应商，这是从供应链战略的角度来看待采购管理；而供应链成员间物料供应与需求管理则侧重采购供应过程中信息流的充足顺畅，及时化解采购过程中出现的矛盾，加速物流和资金流的周转周期，类似于在操作层次上看待供需关系。随着发展伙伴
13、关系、促进相互协作的思想的深入，采购协同的概念应运而生。(二)采购协同概述协同，有些文献也成为协调，可以理解为防止或排除矛盾，也可以理解为是对活动间相互依赖性的管理。同时协同也被认为是一个可以导致共同行为、运转或环境的过程，或者是一个在协调的方式下共同行动的状态。其他类似的还有合作、竞争、协作、集成等词汇，但这些属于可视作协同的不同组成部分，有着更特殊的含义。采购协同是供应链协同的在采购环节中的体现，供应链协同关注整个供应链从采购到销售的全部企业之间的协调关系，而采购协同关注在采购环节涉及到的供应商和需方企业之间、以及企业内部不同部门的协调关系。采购协同与供应链协同在研究方法上有相似之处：在信
14、息共享的机制方面，供应链协同的研究方法容易类比到采购协同当中；在协同机制方面，由于供应链上的企业之间可以抽象为若干对有交叉的供需关系对，即供应链上游企业的产品输出给下游企业，供应链下游将上游企业的产品输入作为继续生产的原料，从这样的供需关系角度来看待供应链协同，即是在多个供需企业之间的利益分配冲突点上，对影响利益分配的要素进行协商，制定符合集体利益的决策的过程。本文即是按照这样的研究思路对采购协同进行研究，从很多供应链协同的研究方法中获得采购协同研究的启示。下面简要说明供应链协同方面的研究现状。首先，在协同理论方面，供应链协同中信息共享是实现协同的必要手段，当然采购协同也是如此。早期对供应链协
15、同理论的研究往往只是从某一个单独的方面来定义的，如从协作、帕累托改进、资源依赖及集成优化等方面。协作是指集成并联结组织的不同部分进行协作以完成任务，共同完成工作。帕累托改进是指所有的交易方都获得收益，并且没有人处于受到不利影响的状态。资源依赖是指管理具有共同目标的活动间相互依赖关系的行为。集成优化是指所有的决策都是为了达到系统总体目标最优状态。随着供应链企业间更紧密的合作与外部竞争的加剧，近期的研究从更全面、综合的角度对其进行了定义。马士华等提出了信息能无缝地、顺畅地在供应链中传递，减少因信息失真而导致过量生产、过量库存的现象，使整个供应链能根据顾客的需求而步调一致，也就是使供应链获得同步化来
16、响应市场需求的变化。Simatupang等提出了合理地联结和调整行为、目的、决策、信息、知识和资金等方面以实现供应链的目标。供应链企业需要共同和及时地对用户需求做出快速反应，任一阶段的协同缺乏都会导致供应链整体作战能力的下降。现代通讯技术与信息技术的进步，以及第三方物流行业的兴起，为供应链企业不同阶段的协同提供了强有力的技术支持与外部支持。由于信息不充分、信息缺失或信息扭曲都会引发协同方面的问题，且信息不完全或不对称加大了行为与决策过程的不确定性，提高信息处理能力、信息集中（信息与决策的中心化）和信息共享则是协同战略或协同机制中不可缺少的组成部分。但协同机制不同于信息共享：信息能够共享，但信息共享没有与双方激励、目标和决策加以结合（制定的契约约束），信息共享的内容就无法确定，信息共享的平台就不能发挥作用，所以信息共享要建立在协同机制的基础上。Thomas等从采购、生产和分销 3 个基本环节考虑了 3 种供应链协同关系：买方-卖方协同、生产-分销协同和库存-分销
