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1、,各位同学大家好！ 欢迎各位同学选修 “微型计算机常见故障的分析与维修”,微型计算机常见故障的分析与维修,郭志强 主讲 计算机学院,一、开设该课程的必要性,21世纪是数字信息化时代，是网络时代，在数字信息化时代计算机是各行各业必不可少的工具。 目前微型计算机已经普及到千家万户，存在的问题是:大部分计算机用户，仅仅只限于会使用计算机，遇到故障就束手无策，直接影响工作。只有送专门维修店，既浪费时间，又需花钱。,开设该课程的必要性（续2）,近10年来，我国的计算机应用事业不仅在教学、科研和工程技术等各个专业领域飞速发展，而且在经济、商业、金融、信息、管理和社会生活等更为广泛的领域全面蓬勃地发展起来。
2、特别是多媒体技术和连接全球计算机的因特网的技术，使PC微型计算机获得了新的生命，人人学用计算机和计算机广泛进入家庭的局面已经成为现实。,开设该课程的必要性（续3）,随着计算机的应用普及，计算机故障也日益常见。计算机维护与故障诊断是计算机正常使用不可缺少的基本技能，它已成为当今计算机技术的一个重要分支。,开设该课程的必要性（续4）,微型计算机得以迅速普及的原因主要有两条：第一，国家大力推动信息化进程和把计算机应用作为新世纪人才的基本要求。第二，近几年来微机产品制造技术的飞速发展，特别是核心部件CPU、存储器芯片、主板、硬盘、显示器和各种外部设备的不断更新换代，使微机性能大大提高，而价格却大大降低
3、，故障也大为减少。,开设该课程的必要性（续5）,上述原因也给PC机的购买、组装和运行维护引进了下面这些新概念：众多厂家提供的优质低价产品使人们可以容易地选到自己满意的微机，还有许多人则可以亲自到配件市场上去选购微机配件，动手组装自己的(DIY)微机系统；由于微机硬件故障率和价格的大大降低，元件级的维修已很少了，多数只需部件级维修，也就是拆拆换换；,开设该课程的必要性（续6）,就整个系统的维护维修而言，硬件维修工作大为减少，而软件维护工作却大为增加，维修技术人员不必经常去分析电路原理，却应较全面地掌握各部件的型号、性能和技术指标，熟悉微机配件市场的品牌、价格的现况和变化，较熟练地掌握合理配置和组
4、装微机系统的技能，还要较全面地掌握系统软件和常用的应用软件的使用；,开设该课程的必要性（续7）,对于广大的计算机使用者来说，只用不修已不大现实，而自己动手维修微机的一般故障也不是不可能的事，也就是说，不光要会用，而且还要会选购、安装和维修自己的微机。,开设该课程的必要性（续8）,要克服许多同学的坏毛病，看到天天在计算机上泡。基础的计算机应用也没有掌握，别人一问你会在计算机上干什么，他只能回答“会玩游戏”。甚至连自己的机器软件有问题也不会安装，只能抱着机器出钱求人来修理。开设此课程的目的就是想帮助同学门解决这一系列问题。,二、课程内容简介,本课程从软硬件的角度出发来分析微型计算机常见的故障，在分
5、析故障的基础上，再提出修复的具体方法，以实例来进行教学。硬件方面:从开机不自检、屏幕无任何显示，也就是我们常说的黑屏，根据声音的提示来完成计算机的修复。常用软件的正确安装与卸载。,课程内容简介（续1）,本课程以帮助同学们学会维护和维修微型计算机为目的，较为详尽地介绍微机系统硬件的构成、系统的配置、安装使用和维修的基础知识。主要内容可分为二大部分：第一部分介绍微型计算机的硬件结构的基本原理、种类、技术指标和特点等，包括主板、CPU、芯片组、内存、磁盘、显示器和扩展卡等。,课程内容简介（续2）,第二部分介绍微机的系统配置和部件选购，系统硬件和软件的安装方法，DOS和Windows系统维护软件的使用
6、，硬件、软件系统各类故障的分析排除方法和常见故障举例等等。,课程内容简介（续3）,本课程在介绍了微机硬件系统的原理和维修的基础上，再介绍软件系统的基本操作技能和维护经验。在对软、硬件故障进行分析的基础上，列举一些最常见的故障现象和排除实例。,课程内容简介（续4）,大家都知道，计算机是软硬件的结合体，它的运行条件要求较高，涉及到电源的稳定供给、硬件的质量性能、软件的完整性、软硬件的兼容性、软硬件应用的基本知识、使用环境和操作者的安全维护意识等。在实践中，计算机的软硬件维护、诊断往往没有明确的界限。本课程以计算机的发展应用为基础，全面介绍计算机的维护、诊断知识；,课程内容简介（续5）,避免软件与硬
7、件知识的截然分离，扬弃了繁琐的语言描述和杂乱的现象罗列；按照计算机的启动、运行规律，引入了一些新概念、新思维、新方法、新技能；把计算机自身的维护功能与使用工具软件相结合，并直观地展示一些实用的操作方法，化繁为简，化难为易。,课程内容简介（续6）,该课从三个方面进行讲解， 软件系统的故障分析与维修；硬件系统的故障分析与维修；第三个方面：从计算机的日常应用、维护维修等方面；介绍减少和避免不必要的损失，如何做好软硬件信息资源管理的基本要点和方法。,课程内容简介（续7）,本课程将全面介绍计算机的维护、诊断知识与技能，包括计算机的基本配件和扩展设备的原理、功能结构，以及在各发展阶段的型号规格、技术参数等
8、；并按照计算机系统的启动、运行规律，利用计算机自身的维护功能与使用工具软件相结合，引入了一些新概念、新思维、新方法、新技能，确保计算机的正常使用。,课程内容简介（续8）,本课程注重理论与实践相结合。着重指导同学门学习计算机的软硬件维护和故障诊断处理方法，培养和提高学生的基本技能与实际工作能力。力争理论知识与实践训练相结合。,课程内容简介（续9）,根据计算学科的三个学科形态及其关系，该课程力求突出学科的理论与实践紧密结合的特征，结合实例讲解理论，使理论来源于实践，又进一步指导实践。学生通过实践，深化对理论的理解，更重要的是使学生学会理论方法的实际运用。在该课程讲授时突出实用性，并做到通俗易懂，易
9、教易学，使学生不仅知其然，知其所以然，还要知其如何然。,课程内容简介（续10）,教学中注意培养学生的动手能力 学生通过本课程的学习，能比较熟练地应用计算机基础知识去解决实际问题。既注重培养学生分析问题的能力，也要注重培养学生解决问题的能力，以适应时代对人才的需要，满足就业要求。,讲授内容小结,第1讲 开设该课程的必要性、讲授内容、通过该课程的学习所达到的目标、教材与参考书、教学安排与学分。 第2讲 如何正确的进行SETUP设置 BIOS、SETUP、 CMOS的概念与区别 SETUP的正确设置。 第3讲 常用应用软件的介绍 GHOST软件的正确使用。 Pqmagic软件的正确使用。,讲授内容小
10、结（续1）,第4讲 计算机开关机常见故障的分析与维修 第5讲 Windows XP典型故障的分析与维修 第6讲 网络疑难故障的分析与维修 局域网常见故障的分析与维修。 宽带ADSL常见故障的分析与维修。,三、通过该课程的学习所达到的目标,对于本课程所讲述的内容，都是我自己几十年来积累的经验。我一定毫不保留把自己的经验传授给同学们。使同学们在今后的工作中，不光会使用计算机，同时还会自己修理计算机。也就是说：不光要会用计算机，而且还要会选购、安装和维修自己的计算机。甚至能够帮助同事或其他同学来排除计算机的各种故障。,通过该课程的学习所达到的目标（续1）,通过此课程的学习，使同学们掌握微型计算机常见
11、的故障能够自己独立维修。既可以节省费用，又可以节省时间。,四、教材与参考书,四、教材与参考书 教 材：我的讲稿都提供电子文稿，可以让同学门拷回去自己看。,参考书1,计算机维护与维修教程 赵 斌 编著 人民邮电出版社 2005年7月北京第11次印刷 定价：33元,参考书2,计算机维护与诊断实用教程 谭祖烈 编著 清华大学出版社 2005年8月 第1版 定价：22元,参考书3,精通电脑维护与故障排除技巧600招 宋建龙 芮峰 编著 人民邮电出版社 2005年9月北京第1次印刷 定价：25元,五、教学安排与学分,本课程周学时2，本学期上课19周，共计38学时。上完该课程考试合格者取得2个学分。 整学
12、期实际只有18次上课机会。具体安排如下：,教学时间具体安排,初步计划本学期上课16次32学时，复习1次2学时，考试1次2学时。 12月28日雁塔校区、 12月30日长安校区综合复习、串讲。上课结束。 雁塔校区1月4晚上19：10 21：00考试； 长安校区1月6晚上19：10 21：00考试。,上课时间,雁塔校区 星期一晚上19:10 21:0 教学五楼5306 长安校区： 星期三下午16:30 18:20 长安文渊楼311,六、答疑,微型计算机常见故障的分析与维修，这门课程本身比较抽象，加之涉及知识面广，根据目前我所掌握的情况，学好这门课程是有一定难度的。为了解决这些问题；在讲课的方法上，我
13、力争通俗易懂，尽量给大家提供一些实物，给大家创造一定的学习条件。另外各位同学在使用微型计算机的过程中，可能随时会遇到各种故障现象。,答疑（续1）,大家可将这些故障现象记录下来，发送到我的邮箱gzq51snnu.edu. cn。或者我每次来上课时将所遇到各种故障现象提出来与大家共同分析，共同解决问题。 答疑电话：13319201009 周一 周五(周二除外) ；下午15点到19点 有什么问题可打电话或发邮件咨询。,计算机系统故障诊断的基本方法,计算机故障的诊断，包括质量、性能诊断(简称“质检”)和维护、故障诊断，二者无明显的界限，只不过前因后果有一定的区别。在故障诊断中，不可忽视全面地考虑分析问
14、题。诊断是维修决策的先导，只有在诊断明确之后，才能进行维修。计算机的诊断具有其独特性，要对硬、软件比较了解，综合考虑它的质量、性能、兼容性，以及使用的环境条件等。,计算机系统故障诊断（续1）,计算机线路板上的元件，集成度很高，即使检查出问题需要换件，一般情况也无法用手工操作焊接。计算机的诊断比一般的电器难度大，通常无法用万用表来直接测出它的功能部件的故障，需要遵循它的规律进行诊断。只要准确诊断出损坏的部件，整块更换就比较容易。所以，本章着重介绍计算机的故障诊断。,诊断的基本思维方法,11 计算机诊断的指导思想和基本方法 111 诊断的基本思维方法 计算机是软硬件的结合体，它的故障可分为硬件、软
15、件、软硬件三大类型。计算机的工作过程主要可分为3个阶段：开机到自检完毕为第一个阶段；系统启动到进入Windows桌面为第二个阶段 ； Windows运用为第三个阶段，如图11所示。,图1系统启动流程图,图11系统启动到进入Windows流程图,系统启动流程图,第一阶段为自检，不涉及软件问题，只是针对硬件进行检测校验，没有任何软件进入机器。因此，机器在第一阶段出现的问题，是属于硬件问题。,系统启动流程图（续1）,第二阶段是在磁盘上启动系统，主要涉及到盘上的启动程序是否完好；磁盘的主引导区和0磁道、文件分配表格式和启动顺序；Windows系统对硬件的查找、连接、确认；Windows系统的调入。在此
16、阶段中，如果硬件不能满足系统的正常要求，或者是Windows启动、控制软件出错，都可能进入不了桌面，或是进入桌面后死机。,系统启动流程图（续2）,第三阶段是进入Windows，主要涉及到硬件及其驱动程序是否正确安装；软件是否完好；内外存储空间是否合适；操作能否自如。,系统启动流程图（续3）,当机器自检完毕，开始读出磁盘的启动程序，这时，如果盘上有分区表之类病毒，会在启动程序进入之前抢先进入内存占领控制权，使程序装入和运行受阻，因而可导致装入失败或装入完成后不能正常运行；,系统启动流程图（续4）,如果软件本身有问题、硬件有缺陷，或匹配、兼容性达不到应有的要求，都有可能进入不了Windows桌面，或者进入桌面后死机，导致运行不正常。 当顺利进入桌面后，沿着箭头所指的方向查看需要解决的问题。主要是属于软件的运行范畴。,系统启动流程图（续5）,上述情况基本反映了计算机的工作概貌，机器启动、系统启动、软件运行是计算机使用的重要环节，它们之间密切相关而又有区别，了解这一过程，对于计算机的诊断无疑会有一
