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1、2019银行见习报告篇一学校要求我们在毕业之前都要进行一次实习，我随后在 中国农业银行苏州吴中支行找到了实习职位，开始正式进行 毕业实习。在此实习期间，在单位指导老师的帮助、 指导和教育下， 我逐渐熟悉了中国农业银行的主要经济业务活动，系统地学 习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于 银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到 了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要 性。现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的 重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点 遍布城乡，资金实力雄厚，服务
2、功能齐全，不仅为广大客户 所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通 过自己的努力赢得了良好的信誉，被财富评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县 支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展， 在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、 丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行 业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制 度等。实习过程主要包括以下几个阶段：了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。学习银行的基本业务流程与交
3、易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练， 如点钞、珠算、五笔字型输入、 捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两 便等；银行的对公业务，如受理现金支票、 签发银行汇票等; 银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方 法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。三、实习内容正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下预先 学习了银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、 五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下 马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现
4、我原来有 这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是乂 佩服乂羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算， 刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看 是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加， 这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超 过一定时间便会消失。经过一个星期的艰苦训练，我虽然还不能熟练操作银行 的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧， 主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让 我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责 制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业
5、务，即开户、存 取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于 每一笔业务，我都学习了其 ABIS系统的交易代码和操作流 程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外 我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、 平账报告表、重要空白凭证销号表、 重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否 准确，凭证要素是否齐全等。在银行，每天柜员交接工作时都要对账，这些都是必须 要学习的。对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查 看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对 账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空 白凭证如存折、
6、银彳丁卡、存单等。在学完和背诵完储蓄业务交易代码和操作流程之后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的 会计部门的核算主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城 关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支 票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印 鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者 是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日 期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期 限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符， 值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递
7、给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳， 由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金。 转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记 账员审核记账，会计复核员复核。四、实习收获与体会这次实习，让我对农业银行的基本业务有了一定了解， 并且学会了基本操作，并且在其他方面也获得了长足的进 步。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业 实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社 会奠定了基础。学校和单位有很大的不同，而其中最为明显的就是进入 社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须 要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的 业务负责
8、。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须 得加班；如果是不小心弄错了钱款，而乂无法追回的话，那 也必须由经办人负责赔偿。再有就是我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职 业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一 行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比 如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识 的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时， 他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经 类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点 我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操
9、作。没想到,看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要 注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好、 请签字、请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手 接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致 的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重 要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做 得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。 因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与的实践 结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的 处理基本实务
10、的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实 习的真正目的。篇二毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入 社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁 市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和 邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业 员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为 前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制” 方面的思考。一、实习概况实习前阶段的情况实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业 员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员 的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统， 基本上能够独立完成日常的
11、储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技 能的掌握方面取得了明显的进步。1、了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本:1。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码， 特别是日常的交易代码， 如：活期存取款代码是 010102、010103;卡存取款的代码是 0XX1、0XX4;现金转帐代码是 010701;帐户到帐户转帐代码 是010702等等。2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起 初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处 采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人 单独完成的，操作过程必
12、须十分谨慎， 注意操作流程的规范。 当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴 别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现 金讫2 ”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支 付客户现金时，必须于工点钞与机器点钞两项步骤相结合， 缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完 全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外， 在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对 金额。3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞 票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指
13、法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间 使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕 两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这 样就可以牢牢地捆住一把钞票了。4、中间业务在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的 两项，一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话 费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结 算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于 工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭 存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取， 大概每日下午5: 00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日 戳、私章。与电信方财会
14、人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。实习后阶段的情况实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的 岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网 点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意 义重大一一尤其体现在对潜在风险进行全面地、系统地监 督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性” 充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险1、事后监督的操作起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本 业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的 交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照
15、原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流 水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显 交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工 联动登记差错。2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作对可疑支付交易的参数3规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中转入金额超过 100万元并 超过3次分散转出。单个帐户 10天内累计现金支付超 200 万元，清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统 是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入， 之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理 部门。3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控为确保建立有效
16、的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高 非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务 的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排 查，主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险 时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发现 较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，乂相应的 协查人员协查并排除风险。二、关于储蓄业务实行“实名制”的现实思考今年3月20日，邮政储蓄银行:4在北京正式挂牌，这意味着它将以“第五大银行”的身份开始新的历程。由于 邮政储蓄自身的实际情况及历史因素，存在若干不规范的问 题，在此次实习期间，让我感触较深的是关于实行“实名制” 的问题。储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居
