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1、银行会计部述职报告银行会计部述职报告下面我将任职一年的工作情况向各位和同志们述职 , 请予评议 .一、学习，更新观念，努力自身素质。 优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落动上， 彻底我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。摆 正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭 碗。消除了的松懈和， 彻底更新了观念， 以客户满意为标准， 自觉规范的，我行服务措施。把技术和熟练程度衡量服务尺 度，苦练功，办理的速度，失误，把握质量。营业室尽心尽 力的搞服务， ，因因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。 努力学习新知识拓展营业室的领域，的发展环境。我本人来 讲，尽力了“三个服务” 。给客
2、户服好务，我主要任务是分 管前台，柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我， 本着“客 户上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有较 难的事情，我带着礼物上门，看到的客户满意的笑脸。就， 客户甚至和我交上了朋友，也了建行的忠实客户。给本营业 室的柜员服好务，柜员、设备了问题，我都能解决，柜员身 体不适、家庭不顺心，我都能和帮助。给各网点服好务，因 营业室是全行的中心枢纽，我和各网点的也较为频繁，工作 中网点因设备问题或问题找到我，我都能为或者上门想方设法的帮助解决。二、勤奋务实，真抓实干，全力搞好银行工作 今年，可以说是我行产品的营销年，今年我行新的金 融产品层出不穷， 我本人也抓紧在最短
3、的内领会新， 新技能， 把我行的产品营销今年的，宣传和营销我行产品 , 、协助网 点新的推销活动，努力发展中间。截止到年底，由我主持办 理的基金有十余种，金额近 200 余万元，代理记帐式和电子 国债 200 余万元，行排名中名列前茅。我还在行里的安排下 对全行柜员就网上银行、CALL CENTER系统、贷记卡、VIP客户等新了多次授课。三、身先士卒，了党员的先锋模范作用的一年是建设银行重大改革的一年，在XX年中，我本人除学习与改革的文件精神，作好心理外，还的和营业室的 同志们谈改革，探讨改革的必要性本资料权属文秘资源网严 禁复制剽窃和性，同志们对我行改革的信心，端正同志们对 改革的。日常工作
4、中，身先士卒，加班加点工作多干，帮助 他人，问题汇报，解决。尽最大的努力体现出党员、中层干 部应的带头作用。银行会计部述职报告各位领导、各位同仁：大家好 ! 在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下， 职要求，着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算 上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作，圆满 完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况 向大家汇报如下：在各位同事的配合下，一年来，我能紧紧围绕省行24 项履一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神 狠抓会计内 控建设作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上 解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我 行于年初
5、召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找 了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在 的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措 施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理 工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下 几个方面开展了工作：1、以抓中国农业发展银行会计内控管理尽职指引 和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为 契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以 及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家 各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让 会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。2、坚持
6、按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管 理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操 作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持 按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做 到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人 有处理。从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出 问题 37 个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议 处理责任人 2 人次，其中扣发考核性工资 4 人次，扣款金额 400 元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过 持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显 的进步。3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统
7、的 监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操 作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接 时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突 击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累 计代班 23 天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制 代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档 案归档等方面共 12 处问题。通过调看监控录像观察临柜人 员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续， 直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险， 更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑 作用。4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和
8、履职能力。 副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一 环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务 学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中 存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的 履职能力。二、履行岗位职责 积极参与全行经营管理 一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动， 自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是 加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党 小组活动，组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、 “四强”党组织创建工作，制定“四优”党员争创计划。三 是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影 响
9、到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法 和建议， 为全行经营献计献策。 四是积极参与全行业务营销。 截止 10月末，我行存款日均余额 0000 万元、中间业务收入 0000 万元，比同期分别上升 27%、%，国际业务更是取得历 史性突破， 存款余额达到了 25万美元，提前完成全年任务。 五是积极投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银 的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了 工行 pos 机及联社的“一卡通” ，秋季收购全面实现非现金 结算。三、加强队伍建设 创建文明规范窗口 今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象， 创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为
10、：一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。 开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落 实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台营业窗 口文明服务规范考核办法 ，设立 “周服务之星” 、“月文明 之星”、“季规范之星” 、“业务精英奖”等，对客户口碑好、 业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范” 、“设备 使用正常”、“环境整洁宜人” 、“服务设施到位” 、“宣传醒目 规范” ; 在礼仪形象中严格执行“着装统一规范” 、“形象整 洁大方”、“行动文明得体” ; 要求员工贯彻执行“三好一提 高”，即：服务好、态
11、度好、业务好，提高办事效率的服务 宗旨，还要做到 “六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询 有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声 ; 做好“五 心”，即：服务态度要“热心” 、接待客户要“诚心” 、言谈 举止要“虚心” 、宣传解释要“耐心” 、关心他人要“真心” 的服务承诺，切实将职业文明落到实处。三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低 于 20 分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提 高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务 更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及 时点评，最新的业务知识和工作经验在晨
12、会上进行学习和交 流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从 而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，顺利 并高效地完成每天的各项工作。四是坚持业务技能培训。 在业务技能培训方面我努力三管齐下：1、抓规章制度学习。制订详实的学习计划，资料人手 一份，晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学 ; 每周五集中 学、指定内容讨论学 ; 不仅组织大家学，更要求自己先学， 确保在一起学时能起讲解辅导的作用 ; 不仅学习传达最新文 件要求，还对执行不到位的文件进行温故以知新。2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识，光纸 上谈兵是不行的，总得有实战演练才行。平时要求各岗人员 在业务操作中严格
13、遵照操作规程办事， 以老带新， 互相监督， 互相提醒，注重细节，注重总结。3、抓季度测试评讲。每季末，我会组织员工测试业务 知识和技能，内容涉及基本制度、系统操作、反洗钱、票据 防伪、点钞等方面。通过知识技能测试，调动了柜员学业务 练技能的热情，自觉形成了“传、帮、带” ，“赶、超、学”的良性竞争氛围四、发挥监督职能 提升会计核算质量 会计监督历来是会计工作中的一大难点。唯有业务知 识功底扎实、制度要求掌握充分，会计监督职能才能得以淋 漓精致地发挥，会计核算质量才能得以保障。我部通过构建四道防线，时刻绷紧会计监督这根弦， 充分履行事前、事中、事后全程监控职能。第一道为综合柜 员，严密审查受理业
14、务的凭证要素、业务手续、资金支付等 的合理性、合规性等，如实记载柜面监督登记簿，能纠正的 随即纠正 , 需要信贷部门调查反馈的则提交营业柜面会计监 督意见及处理单，并按月向行长汇报柜面监督情况 ; 第二道 为坐班主任，一方面负责对当日重要业务、关键环节进行授 权把关，对当日发现问题当日纠正，次日再逐笔审核会计凭 证，及时解决业务处理过程中的问题。另一方面通过查库、 查看账簿、审核报表、对账等形式对内部管理中的各个环节 进行检查监督 ; 第三道为财会主管，通过每日对各大业务系 统运行情况的了解、每周调阅录像、每旬查库、资产安全检 查、 ic 卡检查和印鉴卡与验印系统的核对、 每日查看柜面人 员的
15、工作日志、月末审核银企同业对账、定期核对内外账务 等方式全面检查辅导 ; 第四道为全体临柜人员。每天组织柜 面人员两次对当天业务处理进行回头看 （ 上午 11： 00、下午 16：00 点） ，发现差错当天整改，再次自查自纠，力争面面俱到，同时利用次日晨会对前一天处理的业务进行点评。五、财务管理严谨 增收节支成效明显 今年以来，我能严格执行财务制度，加强财务核算， 财务公开透明，真实反映经营状况，按月开展财务分析，及 时提供财务决策信息。一是思想上重视，行动上落实。年初，按照市行下达 的财务费用指标，结合我行实际情况，做好季前预测，月中 控制。对刚性费用支出做到预测细致、准确，合理压缩一些 弹
16、性开支，把好关，守住口。月底向行长汇报费用支出情况， 上墙公布财务费用同期对比和指标下达情况，接受员工监督， 形成了很好的财务公开透明的氛围。二是加强利息、中间业务和出租收入的审核。严格执 行利率政策，按月核对利息结计与收取，及时向行长和信贷 部反馈，配合信贷部加强对欠息的收取。同时认真复核存放 同业款项、存放人行款项、系统内资金的利息收支，遇有差 异排找原因，确保计息入账不出差错。审核代理保险手续费 收入、财务顾问费的收取，资产出租收入全额入账。三是配合办公室做好资产管理，健全管理台账。每月 初核对综合业务系统自动计提的折旧，如遇不符，及时查找 原因，确保账实卡簿相符。 8月份对无法继续使用的 xx 件固 定资产进行报废申请，目前已得到报废批复，进入报废处置 环节。副行长兼会计主管，既是领导者又是实际操作者，既 是主角又是配角。长期从事财会工作的我，在财会主管的岗 位，本以为轻车熟路，却并非像 1+1=
