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1、银行临柜员工年终总结篇一：临柜新员工个人工作总结临柜新员工个人工作总结临柜新员工个人 工作总结今年是我工作的第一个年头，回想这半年来，虽然辛苦 但很有价值，学到了许多书本上没有的东西，在合行的大家 庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。在领导和同事的帮助下，我 始终严格要求自己，努力提高业务水平，完善服务素质，虚 心向前辈及客户学习，经验日益丰富，越来越自信的为客户 提供满意的服务。现将今年年度的工作情况总结如下。一、认真履行岗位职责，踏实做好本职工作。作为一名 临柜人员，我热爱自己的本职工作，并认真细致的对待每一 笔业务，坚持一日三轧库，做到账实、账款相符。尽力维护服务窗口的良好形象， 做到来由迎声、
2、问有答声、走有送声， 让每位客户高兴而来满意而归。在实际工作的磨练下，现在 我已基本掌握了相关的业务和 规章制度，随着业务量的不 断攀升，我也不断自我总结，争取做到无过失。二、相信团队，协同进步。银行工作需要集体合作，这 些日子以来，我的进步离不开支行前辈的帮助和鼓励，他（她）们不仅做好自己的手头工作，更是毫不保留的和我们 分享自己的工作经验，我也从日常的工作中，学习他（她）们的优秀方法，大家交换经验，互相沟通，只有整体的素质 进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。三、精益求精，不断提升自身素质。入行以来，我积极 参加行里组织的各项 培训和考试，和新员工一起，考取了 反假币资格证书、银行从业资
3、格证书，顺利完成了入职培训 的各项达标任务，目前也通过实践与理论相结合来推展业务 知识面，利用休息实践来学习柜面知识，把握会计业务，并且争取通过试用期考试。固然我在各方面都取得了进步，但是不足之处依然存在，因此，在新的一年中，我仍需继续加强学习，提高和发 展自身能力，在领导的带领下，在前辈的帮助下，在同事的 合作下，立足自身实际，严格服从安排，与全支行员工一起， 团结一心，为提高新一年的经营效益付出自己的努力。感谢 这半年来领导和同事的关心，我会在下一年度的工作中再接 再厉，和单位共同成长！ 临柜新员工个人工作总结篇二：20XX年银行柜员年终总结年终总结时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过
4、去了。回 顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同 事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动的 履行工作职责，圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务， 在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下：1. 一年来学到的业务知识这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格 的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜 心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着， 为合作银行事业发出一份光，一份热。作为XX岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在 工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷
5、、准确 的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树 立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走 有送声，要 让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知， 在XX支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的 业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己 不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和 支行制定的各项规章制度来进行实际操作。这一年中，我始终如一的严格要求自己， 在我的努力下， XX年我个人没有发生一次责任事故。 在我做好自己工作的同 时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事， 同事们有了什
6、么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解 答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同事请教。 对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助 其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本， 年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努 力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。一年里，我积 极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规 和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高 自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的， 在工作中，我是忠于职守，任劳任怨，银行属于服务行业， 工作使我每天要面对众
7、多的客户， 为此，我常常提醒自己“善 待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做 好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲 理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的 理解和尊重。进入XX银行分理处三年多以来，在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每 一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之
8、路”的思想。以“敬业、 爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同农商行共同成长，去创造一个更加美好的明天。2. 一年来思想变化这一年里，我更是坚持在业余时间认真学习和领会“社 会主义核心价值观”。通过学习加深对“社会主义核心价值 观”精神实质的理解，在理解中改造自己的人生观、价值观 和世界观，思想上有了极大进步。3. 存在的不足和今后努力的方向。作为一名银行从业人员，还存在着业务与思想上的不 足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己 来改正自己的不足，弥补自己的缺陷。在业务上，我和老员 工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时，因 为自己性格稍显腼腆，我只做到
9、了对客户一问一答，而没有 主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一 定努力做到克服自己性格上的弱点，大方的向客户推广本行的产品。在 思想上，在以后的工作中，我一定务实党的理论基础，继续 深化对于“社会主义核心价值观”的理论学习。4. 对新的一年的展望一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作 风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极 配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应努力学 习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑 战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好 今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、 指正。篇三：银行
10、柜员年终个人工作总结6篇银行柜员年终个人工作总结 6篇银行柜员年终工作总结（一）XXXX年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了XXXX支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光 飞逝，来XX支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我 的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思 想上都逐渐成熟起来。在XX支行，我从事着一份最平凡的工作一一柜员。也 许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干 出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱 这份工作，把它作为我事业的一个起点。 作为一名农行员工， 特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务 是展示农行系
11、统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以 饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度 羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜 台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单 调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日 复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡 的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业 务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规 : 三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
12、参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习 业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实 干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体 会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲 锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄 美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸 如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往 之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻 体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献， 奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡 的我们一样
13、能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高 楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才 能得到升华和完善。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求， 急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、 便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、 举止得体，给客户留下了良好的印象， 也赢得了客户的信任。 实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下， 灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想 方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作
14、中，我积极刻苦钻研新知识， 新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴 小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让 客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随 时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充 沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融 合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡， 立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！银行柜员年终工作总结（二）回顾20*年，我在xx分社工作xx天，在营业部工作 XX天，这xx天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金 超过亿，付出超过千万，没有
15、一张假币能逃过我的法眼；接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心；爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到 附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡 军，另外一位则像端庄版的吴雁祖；本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空 闲时间把点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光；本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业 务记入私人笔记本以备查用；本人好学，这一年来主动亲近 atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承 担照顾
16、它的任务；人人防火，户户安全，对于灭火器，只要 有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时 候要用到它却不知道怎么用 ；珍惜生命爱惜生命银行柜员工 作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实 践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有虫潜质，于是我 总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培 养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结岁月不居！来也匆匆，去也匆匆！虽然我老是觉得累，可 是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个 不停！回首这一年，颇有感慨一一我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬幸福 ！增加工作成果你做了 别人没有做
