质量工程师讲义4精编版

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1、直方图（Histogram）,1,第七节 SPC新7项（管理）工具,亲和图（Affinity Diagram） 树图（Tree Diagram） 过程决策程序图（PDPC） 矩阵图（Matrix Diagram） 关联图（Relationship Diagram） 优先顺序矩阵（Prioritization Matrices） 网络图 （Network Diagramming）,2,亲和图,Affinity Diagram 用于事实、状况、意见、建议的整理和归纳 发现和描述复杂信息的焦点和规律,3,亲和图（ Affinity Diagram ）,4,树图,Tree Diagram，也即树形图、

2、系统图 对问题进行逻辑层次分析的工具 将问题进行层次划分，在每一个层次上定义对问题的影响和解决的措施,5,故障树,6,可视结构树,7,局部制造成本改进目标树图,8,过程决策程序图（PDPC）,Process Decision Program Chart 与过程相关事件的计划，以便当期望不发生的事件可能或确实发生时，事先已经有应急对策 将意外进行计划的方法 危机管理,9,过程决策程序图（PDPC）,10,水平对比法,Benchmarking 引导人们注意进行横向比较，对于那些雄心勃勃要做“世界一流企业”的人们尤其重要,11,过程改进问题讨论,讨论 工具给了我们什么启示？ 实施过程改进的决定因素是

3、什么？ 如何发挥人的作用？,12,第二部分 抽样检验,13,第三章 抽样检验,抽样检验的基本概念 计数标准型抽样检验 计数调整型抽样检验及GB/T 2828.1的使用 孤立批抽样检验及GB/T 15239的使用 其他抽样检验方法,14,第一节 抽样检验的基本概念,抽样检验 名词术语 抽样方案及对批接收性的判断 抽样方案的特性,15,抽样检验,在有些情况下，全数检验或100%检验不可能采用或很不经济，只能采用抽样检验 抽样检验需要遵循规定的抽样方案和判定准则 抽样检验存在错误判定的风险,16,名词术语,单位产品 检验批 批量 不合格 不合格品 批质量 过程平均 接收质量限 极限质量,17,抽样方

4、案及对批接收性的判断,质量标准pt 接收数Ac 拒收数Re 二次抽样方案,18,二次抽样方案程序框图,19,抽样方案的特性,接收概率及抽检特性（OC）曲线 抽样方案的两类风险 平均检验总数与平均检出质量,20,第二节 计数标准型抽样检验,抽样表的构成 抽样程序,21,抽样表的构成,抽样表是为了省却实际运用者的计算而设计的一种工具表，依据某些已知的条件就可以查得相应的结果 已知p0，p1，可以查得n和Ac,22,抽样程序,确定质量标准 确定p0，p1值 批的组成 检索抽样方案 取样：简单随机抽样，系统抽样法，分层抽样法，整体抽样法,23,第三节 计数调整型抽样检验及GB/T 2828.1的使用,

5、概述 GB/T 2828.1的使用程序,24,概述,依据过去的检验结果，按一定规则随时调整检验的尺度，从而改变抽样方案 是一组而不是一个方案 一定的转移规则,25,GB/T 2828.1的使用程序,GB/T 2828.1的主要组成 GB/T 2828.1的使用,26,GB/T 2828.1检验的转移规则,27,第四节 孤立批抽样检验及GB/T 15239的使用,GB/T 15239的特点 GB/T 15239的使用,28,GB/T 15239的特点,适用于孤立批 以极限质量LQ为指标 两种模式,29,GB/T 15239的使用,使用说明,30,第五节 其他抽样检验方法,计数抽样检验的其他方法

6、计量抽样检验方案 监督抽样检验,31,计数抽样检验的其他方法,序贯抽样检验 连续抽样检验 跳批抽样检验,32,计量抽样检验方案,利用样本数据计算统计量 比计数型数据信息量大 针对产品特性需要特别制定抽样方案 产品特性较多时，较为繁琐,33,监督抽样检验,第三方或政府实施的抽样检验,34,第三部分 可靠性工程,35,第四章 可靠性基础知识,可靠性的基本概念 可靠性与维修性的常用度量及浴盆曲线 基本的可靠性设计与分析技术 可靠性试验 可靠性管理,36,第一节 可靠性的基本概念,可靠性 可靠度函数、累积故障（失效）分布函数 故障（失效）及其分类 维修性 保障性 可用性与可信性 可靠性与产品质量的关系

7、,37,可靠性,产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力称为可靠性 可靠性的概率度量称为可靠度 产品终止规定功能称为失效（不可修复）或故障（可修复）,38,可靠度函数、累积故障（失效）分布函数,可靠度：产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的概率 可靠度函数：R (t) = P ( Tt ) 累积故障（失效）分布函数： F (t) = P ( Tt ) T寿命，产品发生故障的时间 t规定的时间,39,可靠度函数、累积故障（失效）分布函数,为了研究的方便，一般假定，产品要么处于正常工作状态，要么处于故障状态 因此，对于任何t，都有： R (t)+ F (t) = 1,40,故障（失

8、效）及其分类,按故障发生的规律分类 早期故障，偶然故障，耗损故障 按故障引起的后果分类 致命性故障，非致命性故障 按故障的统计特性分类 独立故障，从属故障,41,维修性,产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复规定状态的能力称为维修性,42,保障性,系统（装备）的设计特性和计划的保障资源满足平时和战时使用要求的能力称为保障性,43,可用性与可信性,在要求的外部资源得到保证的前提下，产品在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内处于可执行规定功能状态的能力称为可用性 在非定量表述的场合，一般用可信性表示可用性及其影响因素,44,可靠性与产品质量的关系,讨论 试用你工

9、作中的实例说明可靠性与产品质量的关系,45,第二节 可靠性与维修性的常用度量及浴盆曲线,可靠性与维修性的常用度量 浴盆曲线,46,可靠性与维修性的常用度量,可靠度R (t) 故障率 (t) 平均失效前时间MTTF 平均故障间隔时间MTBF 储存寿命 平均修复时间MTTR,47,浴盆曲线,48,第三节 基本的可靠性设计与分析技术,可靠性设计 可靠性分析 维修性设计,49,可靠性设计,确定可靠性指标 建立可靠性模型 可靠性分配 可靠性预计,50,可靠性分析,失效模式及其影响与危害性分析FMECA FMEA 危害性矩阵 故障树分析FTA,51,策划FMEA,项目选择：效益原则 确定和分配资源 定义范

10、围 绩效期望与量化结果 里程碑,52,实施FMEA,建立责任 团队组织 输入准备 工具应用 输出结果,53,FMEA的基本步骤,确定分析的开始点 收集所有支持分析的相关输入 确定潜在的故障模式 量化与各个潜在故障相关的风险 为最重要的风险制定纠正措施计划 重复分析直到所有潜在故障可以接受 编写成果文件，报告或呈报结果,54,风险组成的三要素,严酷度S-Severity 发生频度O-Occurrence 可检测度D-Detection 均采用10分标准描述,55,应用风险优先序数,风险优先序数：RPN = SOD 帕拉狄准则 序数1-消除O 序数2-减小S 序数3-减小O 序数4-提高D,56,

11、FMEA应用,系统的FMEA 设计的FMEA 过程的FMEA 服务交付的FMEA,57,维修性设计,维修性设计的基本原则,58,第四节 可靠性试验,环境应力筛选试验 可靠性增长试验 可靠性测定试验 可靠性鉴定试验 可靠性验收试验,59,环境应力筛选试验,模拟产品的正常工作环境进行的一种应力试验 随机振动试验 温度循环试验,60,可靠性增长试验,按照预期的产品可靠性增长设计的环境应力试验，其环境应力往往比原产品正常工作环境更加严酷,61,可靠性测定试验,测定产品的可靠性水平的试验 寿命试验,62,可靠性鉴定试验,在产品开发阶段进行的可靠性测定试验，目的是验证所开发的产品与设计规定的可靠性要求是否

12、一致,63,可靠性验收试验,产品交付时或交付后进行的可靠性测定试验,64,第五节 可靠性管理,可靠性管理应遵循的基本原则 管理的基本职能、对象和方法 建立故障报告、分析和纠正措施系统（FRACAS） 可靠性评审,65,可靠性管理应遵循的基本原则,讨论 就你工作的范围而言，可靠性管理的基本原则应该是什么？,66,管理的基本职能、对象和方法,讨论 根据自己的工作实践，你的答案是什么？ 可靠性管理与其他管理有什么不同?,67,建立故障报告、分析和纠正措施系统（FRACAS）,故障报告 故障分析 故障纠正,68,典型FRACAS系统,69,可靠性评审,讨论 你认为可靠性评审的方式应该如何？ 你认为可靠

13、性评审的步骤应该怎样设计？,70,Thank You!,71,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.2220.8.22Saturday, August 22, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:00:5607:00:5607:008/22/2020 7:00:56 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.2207:00:5607:00Aug-2022-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:00:5607:00:5607:00Saturday, August 22, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20

14、.8.2220.8.2207:00:5607:00:56August 22, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月22日星期六上午7时0分56秒07:00:5620.8.22 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年8月上午7时0分20.8.2207:00August 22, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年8月22日星期六7时0分56秒07:00:5622 August 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午7时0分56秒上午7时0分07:00:5620.8.22 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。

15、8/22/2020 7:00:56 AM07:00:562020/8/22 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。8/22/2020 7:00 AM8/22/2020 7:00 AM20.8.2220.8.22 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。22-Aug-2022 August 202020.8.22 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, August 22, 202022-Aug-2020.8.22 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.8.2207:00:5622 August 202007:00,谢谢大家,