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1、物业保洁工作计划优秀范文【物业保洁 201* 年度工作计划一】201* 年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满意是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。201* 年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定服务的理念外,还要开拓 工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。17 年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度, 改变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束 人的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准 进行细化、 量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,
2、 该作到什么程度 ; 另一方面,方便主管人员的考核、监督, 减少个人的主观因素。工作中,坚持定人、定岗、定时、定 标准、定任务的五定方针,对具体的工作采取有效的措施, 加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作 的开展。2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知 名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更 有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,洁净 一户,满意一户的原则,为业主提供家政服务,得到业主的 好评,在业主心中树立了良好的形象。准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务 定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力, 工作严格执行
3、A 类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物 业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家 政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人 员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也 不同; 另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管 理。外挂家政公司, 在保证服务质量, 规范内部管理的同时, 我们还可以提取一定的服务费用。5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加, 小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作 的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立 一个中转站。6、保洁与绿化的统一整体性与不
4、可分隔性。保洁、绿 化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现 脏、乱、差的现象 ; 小区离开了绿化,就不会有花草树木。 如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相 互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。201*年,我们一直在努力!【物业保洁 201* 年度工作计划二】、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则, 加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力, 使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极 主动,并大大的减少了人员流动。2、员工培训工作 员工培训工作作为日常工作的指标任务( 因大部分是新员工,皆是生手或根本未
5、做过清洁工作) ,利用中午休息时间每周一次,每次 2 小时的集中培训,培训内容包括: 清 洁基本技能 、岗位职责 、操作安全 、清洁剂的性能和 使用、机器设备的使用等,并根据实际情况制定了各岗 位的岗位操作规程及检查规程 、培训规程 、语言 行为规范及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的 指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实 操考核 100%合格,理论考核 95%及格。另外对两组领班进行 了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪 律、上下班列队、统一工鞋 ( 员工自购 )等严格要求,并运用 到日常工作中,清洁绿化员工的整
6、体形象及素质得到很大提 高。4、日常保洁工作 加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并 按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙 子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞 及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落 叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾 收集清运实行日产日清。5、工具物料管理为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专 管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以 旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情 况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采
7、购进行物料质 量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价 格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正 做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工 作,以提高机械设备的使用寿命。二、清洁开荒工作在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及 由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆 在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进 行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在 全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员来年计划同样可 以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落 实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及 预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重 点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入 公司的发展大计中。