《202X年收费站票证年终总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年收费站票证年终总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、收费站票证年终总结紧张、充实的 20XX 年即将结束。在这一年的日子里， 我和大家在大托收费站一起学习和工作。彼此建立了真挚的 友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有 了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分 不开的，在此我深表感谢 ! 一年来，在局和站领导的正确带 领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落 实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实， 开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年 征收任务，促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应 有的贡献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤 勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦
2、朴素、务真求实，较好地 完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力，努 力工作，主要情况汇报如下：俗话说：“活到老，学到老” ，本人一直在各方面严格要 求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展 的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自 己，提高自身素质。首先在思想上，主动加强对政治理论知 识的学习。同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提 高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了 信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其 次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的 一年中，在工作中，针对自己的本职工作进行了学习。注重 加强对理论
3、知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和 知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到 “应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上，不迟到、 不早退、有事主动请假 ; 尊敬领导、团结同事。在收费过程 中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难。尊 守服务规范，严格按照内容，把收费工作与文明服务活动紧 密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平时，勤俭节 约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原 则的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行， 毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不
4、少， 但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务 学习，不断提高业务水平。以后我会更加努力工作，在站领 导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。20xx 年，我在收费工作中取得了一些成绩， 但我深知这 些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、 协助的结果， 是全体人员团结一致、 努力奋斗的结果。 同时， 我也认识到工作中还存在一些问题： 在文明收费， 礼貌服务， 百万元无差上，个人能力还需进一步加强，这些都需要我在 今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强，去创新并 加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知 识，充分发挥自己的特长为站多作一点贡献，坚决服从领导 的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的 更好。让大托收费站的明天更辉煌。
