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考试复习重点资料（最新版）考试复习重点资料（最新版） 封封 面面 第1页 资料见第二页资料见第二页 湖南大学 2011 年考研专业课 840 管理学考研真题 二二 简答题（共简答题（共 40 分）分） 1 简述组织授权的特征（常考） 2 简述为什么要建立学习型组织 3 简述 PDCA 循环的过程（常考） 4 简述危机管理的处理过程（常考） 5 简述决策管理理论 6 简述组织文化定义及特征（常考） 7 简述非正式组织影响及管理者如何引导非正式组织发挥作用（常考） 8 简述人力资源管理的基本过程 三三 论述题（共论述题（共 40 分）分） 1 运用管理学理论知识论述企业环境与创新职能化趋势 2 结合实际案例，分析波特五力模型（关于结合实际的问题，考过几次了，所以，在复习过 程中有时间的话就看看相关案例）有什么关于考研的问题可以直接联系我 我的 QQ： 1508915432 四、案例分析四、案例分析 紫金矿业集团的有毒废水的排放问题 答案可以联系管理的计划、组织结构的三个特征、授权、领导、控制、社会责任、绿色管理 等多方面来回
