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1、校车安全事故应急流程 突然发生校车安全事故 1. 立即拨打120、122、110，视情况拨打119。 2. 通知学校领导迅速赶赴事故现场。有关人员第一时间赶到现场。 3. 尽最快可能了解事故基本情况（事故发生的时间、地点、种类、强度、危害等），启动校车安全事 故信息上报机制。 4. 迅速向主管教育行政部门报告，向公安、交通管理部门和保险公司报案。 1. 维护现场秩序，稳定师生情绪，迅速转 运未受伤师生； 2. 配合公安部门保护事故现场、做好事故 调查取证和群众疏散。 1. 根据伤员情况， 组织有救援能力的人员实施现场急 救，等待专业救助或尽快护送伤员赶往医院。 2. 救护人员到场后，立即向其报
2、告情况采取专业措 施，必要时， 可派随车照管人员或班主任配合救护人 员随车护理，安抚伤员情绪。 3. 根据事故实际， 争取各部门力量迅速调集必须的救 援设备、人员、车辆投入救援。 1. 配合有关部门进行事故调查和处理。 2.24 小时内写出事故书面报告。报告内容包括：发生事故的时间、地点；事故简要经过、伤亡人数； 事故原因、性质的初步判断；事故抢救处理的情况和采取的措施；需要有关部门和单位协助事故抢救 和处理的有关事宜；事故报告部门、部门负责人和报告人。报告内容经校长审查同意后报主管教育行 政部门。 3. 启动事故信息上报机制，直至事故处理完毕。 1. 及时联系家长，通报情况、稳定情绪。 2. 安排专人接待好家长，做好伤亡学生家长的安抚、保险理赔等善后处理工作。学校调解无力时，报 请上级部门介入调解。 3. 做好学生心理疏导，尽快恢复正常教学秩序。
