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1、寒假超市的社会实践报告在实践中检验自我。常言道， “实践是检验认识真理性 的唯一标准 ! 不下基层，没有发言权 ! ”如下是小编给大家整 理的寒假超市社会实践报告，希望对大家有所作用。寒假超市社会实践报告篇【一】 这是我大学的第一 个假期，随着工作的结束，假期也接近尾声了。这个假期让 我明白了很多，关于自立，关于辛苦，关于责任。以前看着爸妈那忙碌的样子，我还很向往，因为有事情 干最起码证明我们还是有价值的，还是能通过自己的努力给 自己希望的。可是真正工作了才明白，原来一切都不是那样 简单。我们要付出的，绝对比想象的要多很多。假期一开始，他们并不支持我去工作，我明白那是出于 对我的心疼，毕竟寒假
2、时间短，还要在家里过年，一上大学 陪家人的时间本来就少，难道还要把有限的时间分出去吗？ 再说这个冬天挺冷的，像我们这样的大学生根本找不到暖气 屋的临时工作，还不是在外面挨冻。 “暑假时间是长，可是 到了那时候你们又得说热了， 老这样， 什么时候才合适呀？” 我的这句话似乎把爸妈说动了。不过为了减少找工作的时间， 他们帮我问了问，是我们小区一个开小超市的。去工作的前一天晚上我还挺紧张的，妈还说要陪我一起 去。“你陪我？这算怎么回事啊？怎么感觉像是送孩子去幼 儿园呢？” 我拒绝了妈的提议， 毕竟像我这样大的很多孩子， 已经闯出了自己的一片天， 而我还在靠父母养活，想到这里， 出去做临时工作那就更是
3、理所当然了！第一天去打扮得很正式，化了妆，还穿了高跟鞋，因为 以前读过关于礼仪的书，这是职场礼貌。去了之后，我就后 悔了。因为临近年前，所以很多东西卖的很快，进货的频率 也高于平时。而我这看货的、摆货的，不得不兼职成了搬货 的。开始他们说我是新来的， 先适应下，不用干这么重的活。 可是别人都在忙，我站在一旁愣着，也不舒服，于是，跟大 家一起干了起来。很快和那些长我几岁的哥哥姐姐熟了。这 个世界就是这样，大家一起干事才会有快乐，集体总是能给 人一种特别的力量。事后我总结了，其实最好的适应工作的 做法就是开始工作，尽快上手。搬不了重的，就拿轻的，再 不然两个人搬，愣在一边，或许永远不知道帮你搭把手
4、的那 个人是那么的有力量。不过呢，那天也做了个错误的决定， 就是穿了高跟鞋。很累啊，平时觉得挺舒服的一双高跟鞋， 那天觉得很挤脚。晚上揉着脚，我就在笑自己，什么职场礼 貌啊，只不过是个打工妹而已，书上的东西，也得分时候灵 活用啊！这就是第一天，洗完脚就摊在了床上，一个身子都 没翻就睡着了。原来适合白羊座女生的最佳入睡方法真的是 运动！那个超市虽然不大，也没有暖气，但是我从来没觉得很 冷。是一直在忙碌吧。年前那会，只有在中午吃饭时还能休 息一会，我最喜欢那个时候。同事高姐会骑电动车带着我去 买饭，她的骑车技术可是真的太好了，而且有种很自由潇洒 的感觉。她都会让我环腰抱着她，把手抄进她的口袋，这让
5、 我想起了小婷，在学校的时候，我老忘记戴手套，她就是这 样把我的手抄进她的口袋取暖的。我问高姐骑车技术怎么那 么好时，她说她 16 岁就出来打工了， 还讲了很多她的经历。 她也大不了我几岁，却这样的成熟，会照顾人，或许我想象 不到她是怎么过来的，我只是觉得她很坚强，很勇敢，在我 还在生气爸妈为什么不给我买电脑时，她却在为家里一分一 毫的攒着钱。我和她相比，输太多。唯一赢得是，我比她幸 福。可这幸福，也不能作为我的骄傲，这不是我的，我的在 未来，在我的手里。曾经有一次有个和老板比较熟的客户打来电话，说要几 条烟，让我们给送过去。老板派我去，嘱咐了坐几路车，在 哪站下，我就出发了。虽然那个地方我不
6、熟，但不去永远都 不会熟，去看看呗。中途需要倒车， 等了很久公交车都没来， 车站已经聚集了很多人，这时突然听一个人说，前方出了车 祸，很多公交车都堵在那里，还不知道什么时候能过来呢。 这可怎么办，总不能这样回去吧。脑子里闪过一个念头，要 是我弟，这时候肯定打电话让我爸开车来送他去，可是我在 工作，老爸也在工作，怎么能耽误他啊？况且，二十多岁的 人了，这点事都解决不好么？于是我打电话给公交公司，询 问他们我该换乘几路车到目的地。 还好，那个车站离我不远， 我飞奔而去，心里很畅快，就像看到了什么希望似地。我发 现，其实我就是这么简单，这么容易快乐！工作的日子很苦，时间也很紧张。不过正是这样，让我
7、更加珍惜和家人在一起的时光。总的来说整个假期是很充实 的，得到第一笔工资的时候，我突然发现我渴求很久的第一 笔工资也没什么，竟然很坦然的交给了爸妈。他们啊，当然 不肯收了，于是说他们在凑些，给我买本本。他们或许永远 学不会从女儿身上索取， 他们要的， 只是我过的好！ 这一点， 我深信不疑！人，在得到时， 往往最怀念的是曾经拼搏的日子！ 而我， 还要继续我的拼搏！寒假超市社会实践报告篇【二】 一、实习目的 尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生， 需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会 的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。二、实习时间 : 20xx三、实习地点
8、 : xx 超市四、实习单位和部门 : 食品部五、实习内容 寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到 很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早， 我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙 碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是 决定帮父母分担一些，自己做起了临时销售员。由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知 甚少，所以还要接受妈妈的培训。几天后，对商品的价格已 有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客 方面还有所欠缺，同样是买东西，我妈在时销售量就高，而 我
9、则不行。通过实践我总结出几点：第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必 须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我 们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌 文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不 同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，超市的商品比 今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年 货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提 高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前 了，思想也要跟的上时代。第三，诚信是成功的根本。今年超
10、市的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对 于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟 早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很 好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人，她为人稳重，待 认真诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是作为销 售员成功最重要的一点。第四，严格遵守超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也 有相应的规定了。超市制定了很多的规定，比如：不可以串 岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以 串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个销售员都有自己的岗位一一分属各个货架。
11、比 如，我是食品这边的，就不能随便跑到百货那边去，百货上 的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边边比较大，还 分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的：我们镇上， 顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如 果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着， 东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国百货员没 事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少 了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看 似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互 相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理
12、就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班， 但要放在办公室。对于这个规定， 大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营 收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定， 比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我 基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然 要遵守了。第五，如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补 货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖 不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来 的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货， 要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上
13、的。有时，货架 上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方 看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过 道里走来走去，被经理看到是不怎么好的， 感觉上我没事做， 在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣 你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间 不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上 就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去 了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有 个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐
14、下的， 谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有 货补时，可以抹货架。第六，将商品清好，做到一品一位。清理好后就开始将其输入货架标签里，在这里是用 rf 枪扫描条码，当然不会是用手抄了，那样的话效率多低啊。 在将所有商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来， 再对号入座，贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们 就可以通过条码查出商品的单品号，然后就知道商品所在货 架了。这里所说的单品号，其实标签里面就有，我们一般不需 要再查一遍。当卖场需要补货时必须打印申请补货报告给我 们，我们才根据需要进行备货。第天商品出现破损或被盗是 无法避免的，因此我们对于那些破损的或被盗的只留有条形
15、码的商品进行报损处理，而这些商品必须是不能退货的。学 会了报损后，老员工又教我如何退货，需要哪些资料及如何做退单和打印退单至于做退单，我们要知道它的单品号，因为做退单是需 要输入单品号而不是条形码。所以我们要想更快地知道商品 的单品号就要通过 rf 枪直接扫描商品条形码，并且还要记 下它的子代码，因为有时候会出现单品号一样但条形码不一 样的情况，此时子代码就显示了它的作用。再做好退单后，我要记下自动生成的退单号码和退货金 额，当打印退单的时候就会用到。还有就是盘点，虽说这不 是我们的主要工作，但还是要重示的，盘点是为了得到确切 的库存数据，从而方便订货部门做好订货工作。通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做 人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以 我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质， 努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我 的人。
