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1、瑞800活动,一个值得深思的失败案例 作者: 日期:看到这个标题,很多亲说我跟瑞800有关系,说这是软文,仔细看的朋友就知道,我不鼓励高客单的这么玩!如果真是瑞800里面的人,老板看了还不打死我?只能说这只是一个典型的失败案例,你做聚划算,做其他活动都可能面临这样的问题,你做活动的目的?值不值?思考好了再去做,希望大家深思,而不是看我跟rui800啥关系,很客观的说在黑他,很多人加我,跟我说他们都中枪了,甚至比这更奇葩,我只是希望把身边朋友的失败案例分享出来给大家看,让大家不要犯同样的错误,成功的案例有很多,都被写烂了,当你迷茫的时候,失败的案例更能让你得到启发,甚至刻骨铭心。-下面正文-刚从
2、广州回来,然后朋友给我打电话,说他们要气死了,讲了一个多小时,然后我觉得还是把这个晒出来,让更多的人吸取教训,免得再走这样的弯路。先介绍下背景,这个是我群里朋友的店铺,交给了一个上海TP来做,往往理想很丰满,现实很骨干,不对应该说现实都被风干了。这个店铺开店好几个月,业绩一直上不去,应该运营感觉到压力了吧,然后就稀里糊涂的忽悠这个朋友上瑞800,成本50-60,报的是6块钱包邮.还是看经过吧 由于种种原因,文章中一些牵扯到公司或者个人的都已经删了,大家不要再关注是谁,选择就是信任,都拿出诚意,谁的钱都不是地上捡的,大家都不容易请不要误导别人,在此对所有牵扯到的商家和个人致以深深的歉意。(我一般
3、都是给老板一些比较中肯的建议,不会太强势的对他们说这样不行,之前有过这样的经验,说你必须这样或者这样不行,如果他执行的满意了,不会说你好,如果他执行的不好,就会说这SB运营让我这样弄的,建议都是没错的,执行过程中不同的人是不同的结果,大家都懂。我是TP出来的,知道负责沟通的人都很会说,具体干活的人是啥样大家也看过很多这样的帖子,都懂,我如果不让他做,责任会推给我,所以我只能给建议)(免费试用,大家知道,亏不了几百块钱,之前很多朋友都说,试用为了刷单,他们现在店铺没业绩,我以为他们要刷单,但是看完下面的我真的愤怒了)(我很少跟别人聊天说脏话,确实没忍住,再介绍下这个店的老板,他们是几个工薪阶层,
4、出于爱好,他们几个人工作赚钱养个店,希望有朝一日做一个属于自己的品牌)(他们设计是很厉害的,一直也在帮人做设计,所以想走品牌路线,我想说:线上线下真的不一样)这些都是活动前聊的,活动后是这样的过程是这样的:上活动原来说好的是1000件,一个小时被秒完了,然后运营跟他打电话说再加1000件,还威胁他说如果不加就会被拉黑,而且以后什么活动都上不了,而且保证活动之后肯定大卖,也能把这些亏的钱赚回来,他就同意了,然后一个小时又秒没了,运营再打电话,他死活都不同意,本以为就这样结束了,那运营偷偷的把库存加上去,又卖了,等他发现的时候已经卖了5000件,当时他气的要疯了,然后跟运营打电话,运营还振振有辞的
5、说没事而且坚持要上完5天活动,他失望的把产品下架了,噩梦开始了. 5000件产品,10个sku,发货完之后,有一部分发错货的,然后补发,收到货之后,说没收到,还让发,再发,还说没收到再发,不发然后被差评,运营意识到后果的严重性了,一直都没再敢露面说话。 300个退款不退货的,刚开始他还挨个打电话,但是买家各种理由,最后他看都没看全点同意了。他请了一个星期的假,每天就是打电话,沟通,每天都是到凌晨才睡觉,每天都做噩梦,他们只是工薪阶层,每天都累的要死,寄希望与天猫,理想很丰满,现实已被风干,结果正如他下面说的这样。(这个店铺他们已经砸进去60多万,到现在还是亏损状态)活动之后,我给他提出来几条补
6、救措施,那个运营不在出现,也没执行。结果是这样的:事后回顾:活动前: DSR:4.9以上 主推款每天都卖6-8个活动后: DSR:4.6 店铺每天最多卖1-2件活动前:评价都说款式好,质量好,做工很细活动后:评价到处都是6块钱包邮好便宜啊;发货慢;售后没人处理;总结:高客单的产品参加第三方活动,我一般不建议,如果真的需要短时间突破个销量瓶颈,适当的一点销量还可以,突然一下子上那么多件,赔钱也没人说你好,而且评价很多6块钱包邮好便宜啊,然后再想正常卖,你看到这样的评价会买吗?你看到DSR那么低的会买吗? 我之前在TP的时候也操作过一个小类目的店上瑞800网等等,一次都没亏过,为啥?小二们虽然砍价
7、厉害,但是他们不了解所有产品,而且他们也要求平台的多样性,不可能只做女装男装吧,所以砍价的时候往往他们会让步,12的成本上活动27,上一次赚几千,老板高兴得屁颠屁颠的。后来公司其他同事也让我帮他操作,屡试不爽;大类目的也试过,不容易砍价。一般我在做活动之前都会问几个问题:1. 上活动你的目的是什么?打爆款?单纯要销量?赚钱?清仓?做慈善?还是?2. 活动的流量价值是什么样的?3. 你的承受范围是什么?4. 活动之后你的最大负荷是多少?5. 活动之后的方案是什么?如果出问题,补救方案是什么?如果这几个问题你回答不了,或者还没想清楚,建议先思考下,不要迷信活动,可能是一个成功的案例,也可能让你一败涂地,今天分享的就是一个失败的案例,失败的原因有很多,这些问题我之前也问他了,他迷茫,再加上那个TP的运营很强势的要求他这么做,用他的原话说就是,赔的几个股东的眼都绿了,最重要的是店铺没好转,直接跌到深渊。