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1、促销员培训管理制度市场部促销员培训管理制度总则 培，即培养；训，即训练。市场培训就是对市场销售人 员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养 和训练。本制度的制订，旨在使市场部的销售培训工作能规 范化、制度化、系统化，为长富集团公司开拓市场、强化市 场管理功能，培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供 保证。从本制度执行生效之日起，希望各相关部门和人员配 合执行，形成有长富特色的培训文化，从而把培训和销售工 作做得更好。一、培训计划制度 每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与 年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季
2、 度参加培训的对象、 人数，全年培训课程的设置， 时间安排， 以便各岗位年前调配人员，经费预算。中期计划时间跨度为一季度 （三个月 ） ，该计划是建立在 长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展 情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计 划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核 人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方 式，以及培训经费的详细预算。培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报 分管副
3、总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。二、培训时间保证制度 公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训 时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培 训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时 间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培 训时间不得少于 4 个小时；各供奶中心工作人员、业务员不 得少于 8 个小时；总经销商不得少于 2 个工作日。公司业务主管接受培训时间每年不得少于 3 个工作日， 新进业务人员要接受为期 7 天的系统岗前培训。部门经理接受管理培训时间不得少于 2 个工作日其他岗位工作人员培训时间不得
4、少于 2 个工作日三、培训签到制度培训需执行签到制度，每次培训提前 5 分钟进行签到。培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。凡在培训课程结束前 10 分钟离开培训现场的，此次签 到视为无效。四、培训考评制度 每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评， 考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以 百分制形式给出。培训教师和培训课程也必须接受考评，考评可采用综合 测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。对总经销商建立单独培训考评体系，根据经销商对培训 工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的 执行程度等多个方面综合打分， 划分 4个等级，即 a、b
5、、c、 d,每个等级再以“ +、+、-、- ” 4个梯度加以区分。考评结果将予以公布，每次接受培训的情况将作为提供 网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁 调整的客观依据，建档保存。五、培训奖惩制度 培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评 制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度， 都适用本制度。公司员工培训时间得不到保证的，需在下一期的新员工 培训中参加； 如有三次不参加培训者， 取消接受培训的资格。 总经销商级别为 a 级，享受公司的特别待遇，所有促销 活动支持和广告投放优先，由公司组织的各项促销活动，需 总经销出资的费用公司承担 80%；b 级经销商在
6、享受待遇上 仅次于 a 级经销商，需总经销出资的活动费用公司承担 70%； c 级经销商享受一般待遇，促销支持力度次于 b 级经销商， 活动费用由公司承担 50%； d 级经销商不享受待遇，在本此 培训结束后的 3 个月内公司不提供任何支持，一年内所有活 动费用由经销商自己承担。培训成绩优异的员工可在工资晋级、升迁方面优先，每 次培训成绩在前三名者，可进入公司“人才蓄备库” ，列为 重点培养对象。 每次培训成绩排在后三名者， 给出黄牌警告， 列为重点检查对象，一年中累计三次黄牌，给出红色警告， 列为淘汰、调整对象；培训不及格者，需参加下一轮培训， 三轮培训不及格者，给出红色特别严重警告，列为淘汰、调 整对象；六、培训档案管理制度 在每次培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记 录和考评资料等，都应由市场部行政管理员分类建档保存； 重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。调阅培训档案，应向行政管理员办理调阅登记手续，重要档案需经部门经理批准方可调阅培训计划、培训记录等保存期为一年，考评资料等保存 期为三年，培训教材永久保存。
