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1、13年外贸业务员实习报告：外贸业务员实习 报告格式本文是关于13年外贸业务员实习报告：外贸业务员实 习报告格式的文章！13年外贸业务员实习报告：外贸业务员实习报告格式某外贸业务员实习报告一、外贸实习内容1. 了解产品知识，生产工艺及相关技术标准，建立对所 在行业的基本认识。2. 掌握外贸业务员的基本技能，包括商务函电的收发， 与国外客户的电话沟通，业务洽谈和报价，带领客户参观工 厂。3. 学习各种外贸单证的制作。4结合自身所学专业知识，加以实践，成长为一名操作 能力强，专业知识深厚的外贸业务员。二、外贸公司简介耀利（中国）鞋业 有限公司是国家大型拖鞋出口企业，公司位于“中国鞋都”-晋江市五里工
2、业区，占地面积 66000 平方米，拥有15条先进的生产流水线， 进口吹气机台50多 台，以及进口 EVA射出机30多台等先进设备。年产虽 达 6000万双。 公司在“以诚为本，以质取胜”的经营宗旨引领下，研制开发的产品。远销中东、欧美、非洲、东南亚 等国家和地区.主导品牌“ YAO LI”以其优异稳定的质虽和 丰富的花色品种在国际市场上深受广大客商的青睐，得到了 了越来越多海内外客商的支持和信赖.公司曾多次获得了“国际鞋业博览会金奖”为创造拖鞋品牌奠定了良好的基础。公司十分注重质虽管理，不断完善质虽管理体系.于XX年12月成功通过了 ISO9001质虽管理体系的国际认 证， 获得国家颁发的“
3、质虽 *”并顺利通过了中国商检部门审核 批准的“出口产品质虽*”成为福建省技术 定点监督单位， 为产品的品质提供了有力的保证。三、外贸实习过程毕业之后，没有经历一次乂一次的面试，也没有挤人才 市场的经历，完全是一个巧合，我很容易就进入我现在所在 的公司，带着兴奋、期待和激动，我在这里开始了为期三个 月的实习。在这段实习生活中，我锻炼了意志，体验了生活， 接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合。在这里 不仅能学到各种本行业专业技能，而且能学习到怎样处理好 人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的 挑战。初出校门，对于工作并没有太多的要求，只希望能有 个地方学习就已经非常满足了。
4、所以，对于行业的选择也没 有过多的去想，最后竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行 业，不过幸运的是我所在的部门跟所学专业还是有很大的联系的，就是业务部。这家公司是专门做拖鞋的，有自己的工 厂，在中国也算是同行业的佼佼者，只不过老板想用产品来 占领市场，就没有在广告这方面投入，所以很多人穿我们的 鞋子，但是却不知道我们公司。除了国内市场，我们也做外 销，而且我们公司的产品在国外的影响力比国内还大，产品 主要销往中东、东欧、南美等。在实习期间，我除了掌握基 本的产品知识外，还了解了基本的外贸业务流程，学会了制 作外贸购销合同、装箱单、*等基本单据，在英语口语方面也有一定的提高，总之，学到了很多知识，
5、同时也感受了外 贸业务的复杂与困难。由于是我们公司是专门做拖鞋的，所以对鞋子的材料、 颜色、制作流程都要十分了解，到那里的天，我就对每款鞋 子进行学习，了解各种鞋子的材质和颜色，因为在整个业务 洽谈过程中都是围绕鞋子的配色和材质来说的，不光要了解 这种材料，还要知道是怎么做出来的，我们公司最主要的原 材料就是 EVA PVC RUBBER都是从国外进口的，做的是进 料加工；还有 PH NUBUCK WEBBING材料，不过这些材料 是直接购买的，而不是由我们自己加工的。鞋子的颜色也是 好几十种，除了中文名字，还要记住相应的英文名字。除了 常见的那些颜色，还有比如 MELONS瓜红）、LAKEG
6、REEN创 水绿）等，这些都是很繁琐的。所以说对鞋子的熟悉程度， 是检查一个业务员是否合格的基本指标。从进入公司的天起，我们主管就一直对我重复一句话：作为一个业务人员， 对于产品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下来 的一段时间内，都泡在样品室里面学习，有时候也要下车间 去看，学习鞋子的制作流程。 一双鞋子从原材料到最后成型， 中间分为两部分，帮面(upper)和大底(outsole),大底要经 过选料、拌料、射出、刷胶、贴衬 ；帮面要经过选料、发泡、 冲床、冷压、针车，最后大底和帮面还要通过脚钉连在一起， 也就是说一双看起来简简单单的拖鞋，要经过这么复杂的步 骤才能完成。我们公司与其他
7、公司的不同之处在于，我们拥 有固定的客户群，而且都是大客户，一个国家固定只做一个 客户，对于订单的起订虽也有作要求，即每款每色3000双一些小的客户也是承受不起的。公司的生产能力有限，目前 的单子已经达到我们的生产极限了，所以我们不需要再出去 跑市场、找客户。要说熟悉产品很重要，那么业务能力则更 是重要，只有具备一定的业务能力， 才能更好的跟客户沟通， 把产品推销出出去。有了这些基本知识做基础之后，我所要做的就是 接待客户、下单、跟单，并安排货物报关报检、装船。首先 从接待客户开始，以前总觉得这工作很简单，无非就是双方 问候、说一些客套话什么的，可是到我真正做这工作的时候 才发现没那么容易。一
8、般情况下，客户要来一趟中国很不容 易，所以来的主要目的就是下订单。如果有客户过来，老客 户就直接握手问候、茶水接待一下，然后就直接带到样品室， 陪同客户挑样品。而后就是业务洽谈的环节，这一个环节要 做的就是记录客户对鞋子所做的改动之处，过后要让配色员 配色，发给客户确认。另外就是价格、包装、交货期等的治 谈，由于我们做的都是 FOB厦门的，付款方式都是前 T/T, 这些已经是我们的惯例了，所以不需要详细谈，接下来的工 作就是合同的制作和签订了。而对于新客户，我们就不能马 上带到样品室，因为整个样品室就是我们公司的核心，我们 公司开发新产品的能力还是很强的，只要新款一上市，马上 就有人仿造，因此要十分警惕。如果确定了该客户可信的话， 接下来的步骤就一样了，不同的只有价格，老客户和新客户 相比，还是可以享受优惠价格的待遇的。一般公司业务员的 工作到这里也就结束了，可是我们乂有不同，业务员要兼职 跟单员很单证员。订单确定了之后，就要安排打样，并要下 生产指令单给生产部，提供样鞋给生产部安排生产，还要确 保按时交货。最后还要制作单据，配合货代报关报检。
