《江苏省2014年10月自考30584员工培训管理试题及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《江苏省2014年10月自考30584员工培训管理试题及答案（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、B184305842014年10月江苏省高等教育自学考试30584员工培训管理单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。1.员工培训的基础和前提是()A.人力资源规划B.员工关系管理C.薪酬管理D.招聘与甄选2.员工培训管理流程的最后一个流程是()A.员工培训计划的制定B.员工培训需求分析C.员工培训的实施D.员工培训效果的评估3.1943年,美国人本主义心理学家马斯洛提出了著名的()A.x-Y理论B.需求层次理论C.学习型组织理论D.强化理论4.诺克斯于1980年提出的成人学习理论是()A熟练理论B.余力理论C.培训迁移理
2、论D.认知同化理论5.人力资本理论的代表人物是()A.亚当斯密B.阿尔弗雷德马歌尔C.加里贝克尔D.欧文费希尔6.对于引进新技术、安装新系统、增设新职位的培训需求非常合适的培训需求分析方法是()A.基于胜任力的培训需求分析方法B.任务和技能分析方法C.关键事件法D.缺口分析7.在员工培训计划的确定方式中,适用于企业供应型培训的是()、A.培训会议讨论B.企业领导决策C.部门经理沟通D.培训文件传阅8.属于间接培训费用的是()A.场地费B.外聘教师讲课费C.交通差旅费D.机会成本9.在每个预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始,即以零为基础,根据组织目标,重新审查每项活动对实现组
3、织目标的意义和效果,并在费用效益分析的基础上,重新排出各项管理活动的优先次序。这种制定培训预算的方法是()A.传统预算法B.零基预算法C.比例预算法D.需求预算法10.培训内容必须对企业未来经济发展趋势未来企业人才需求做出准确分析和预测,提前为企业的人才需要做好准备。在员工培训内容确定的原则中,这一原则被称为()A.超前性原则B.实践性原则C.多元性原则D.灵活性原则11.在遗传素质基础上,受后天环境、教育的影响通过个体自身的体验认识和实践磨练,所形成的比较稳定的、内在的、长期发生作用的基本品质结构称为()A.气质B.性格C.素质D.个性12.在企业文化的内容中,一个企业特有的从事生产经营和管
4、理活动的方法论原则属于()A.企业精神B.团体意识C.价值观念D.经营哲学13.现代管理学之父彼得德鲁克认为,在现代经济中,已经成为真正的资本和首要财富的是()A.知识B.土地C.自然资源D.货币资本14.企业在选择培训方法时,要根据企业的实际情况包括企业现有的培训设施、培训预算和人力资源管理部门的综合能力等因素综合考虑。这属于选择员工培训方法的原则中的()A.因材施教原则B.以人为本原则C.可行性原则D.科学性原则15.通过向受训者展示与播放图片、音频、影像幻灯片等视听资料进行培训的一种方法被称为()A.专题讲座法B.视听教学法C.堂讲授法.讨论法16.通过企业的内部网或因特网进行知识的储存
5、和传递,再经由浏览器对受训者进行声音、图像、视频等培训内容展示的培训方法称为()A.远程培训B.计算机辅助培训C虚拟现实培训D.网络培训17.在培训过程中具体承担培训任务,向受训者传授知识与技能的人被称为()A.企业高层管理者B.接受培训者C.培训者D.培训管理者18.既有丰富的理论知识,又有丰富的实践经验及丰富的阅历经历和资历的培训师称为()A.卓越型培训师B.专业型培训师C讲师型培训师D.技巧型培训师19.在培训时段里,企业为受训者群体支付的工资、福利等被称为()A.直接成本B.沉没成本C.机会成本D.间接成本20.属于培训过程中的风险的是(A.知识更新风险B.专有技术泄密风险C.人才流失
6、风险D.质量风险21.新员工入职培训的第二个目的是()A.了解企业B.消除疑虑C.适应环境D.顺利工作22.培训成果转化的最终途径是()A.培训对象确定B.培训项目设计C.营造工作氛围D.培训项目执行23.在培训效果评估的原则中,最重要的原则是()A.客观性原则B.重视培训结果原则C.可行性原则D.实用性原则24.目前培训效果评估模型中最有影响力的是()A. Kaufman的五层次评估模型B.co评估模型C.CIPP评估模型D.柯氏四层次培训评估模型25.在培训效果评估信息数据中,属于硬性数据的是()A.组织氛围B.质量C.满意度D.创造性二、多项选择题(每小题1分,共5分)在下列每小题的五个
7、备选答案中有二至五个正确答案,请将正确答案全部选出,并将其字母标号填入题干的括号内。26.奥苏伯尔提出的人类存在的有意义学习的类型包括()()()()()A.词汇学习B.概念学习C.命题学习D.继续学习E.理论学习27.人力资本投资的内容或范围分为()()()()()A.医疗保健B.在职培训C.正式教育D.成人学习项目E就业迁移28.传统培训需求分析的方法主要有()()()()A.任务和技能分析法B关键事件法C.经验判断法D.问卷调查法E.观察法29.创新的形态包括()()()()(A.产品(服务)创新B.技术创新C管理创新D.组织与制度创新E文化创新30.培训成果转化的基本形式有()()()
8、()(A.依样画瓢B.举一反三C.融会贯通D.组织管理E.自我管理三、填空题(每小题1分,共5分)31.根据培训内容的不同,可以将员工培训划分为技能培训、知识与企业文化培训和（）培训等多种形式32.培训迁移理论认为,迁移动机、迁移设计和（）是影响培训迁移的三种主要变量33.培训需求有三个层次:组织层次的培训需求、（）的培训需求和人员层次的培训需求34.加强员工培训已成为时代的迫切要求和企业（）的根本35.培训效果评估是最常见的一种评估,主要包括对受训者反应的评估、对受训者学习成效的评估、受训者行为的评估和（）的评估等四.名词解释(每小题3分,共15分)36.全脱产培训37.年度培训计划38.参
9、与互动型培训方法39.新员工入职培训需求分析40.员工培训制度五.简答题(每小题6分,共30分)41.简述员工培训的目的。42.简述培训需求分析的一般流程。43.简述岗位能力的构成要素。44.简述选择培训场所应注意的问题。六.论述题(每小题10分,共20分)46.试述员工培训课程设计的基本程序。45.简述营造有利于培训转化的工作氛围的途径47.试述案例分析法的优缺点。2014年10月江苏省高等教育自学考试30584员工培训管理参考答案一单项选择题1.a 2.d 3.b 4.a 5.C 6.b 7.C 8.d 9.b 10.A 11.c 12.d 13.a 14.c 15.B 16.d 17.c
10、 18.a 19.b 20.d 21.A 22.c 23.a 24.D 25.B多项选择题 26.ABC 27.ABCDE 28.CDE 29.ABCDE 30. ABCE三.填空题31.态度与思维34.生存发展32.迁移气氛35.组织绩效33.战略层次四.名词解释36.全脱产培训:指参与培训的员工在参加培训的时期内完全脱离工作岗位,全日制接受培训教育,在培训结束后,再继续回到工作岗位就职的培训方式。37.年度培训计划:是企业制定的年度员工培训方案,它以年为单位对企业的当年的整体培训作出统筹性安排和规划。38.参与互动型培训方法:是培训对象通过积极参与培训活动,与培训者相互交流沟通,从亲身参与
11、中获得知识和技能,掌握正确的行为方式,开拓思维,转变观念,实现培训目标的一种培训方法。39.新员工入职培训需求分析:是指在规划与设计新进员工培训活动之前,由培训部门主管人员、工作人员等采用各种方法与技术,对新进员工的知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。40.员工培训制度:是直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度和政策的总和。五.简答题41.简述员工培训的目的。(1)提高员工的综合素质。首先,提高企业员工的劳动技能:其次,员工培训能够丰富员工的知识储备,提高综合素质:再次,对员工进行培训不仅可以提高员工本身的能力,使其在现在或将来的
12、工作中有进一步的提升,满足员工自我成长的需要,而且可以使员工感受到企业对他们的关心和重视,满足员工的归属感。(2)使企业适应外部环境的发展变化:(3)塑造企业文化(4)改善企业绩效,提高企业竞争力。42.简述培训需求分析的一般流程。(1)做好培训需求分析的前期准备工作。(2)制定培训需求分析调查计划。(3)确定培训需求分析调查的内容。(4)培训需求分析调查的实施。(5)分析与输出培训需求结果。43.简述岗位能力的构成要素。(1)个性特征要素:(2)专业知识要素(3)工作技能与综合能力要素(4)工作经历(5)工作经验(6)工作成果。44.简述选择培训场所应注意的问题。(1)安静的培训环境:(2)
13、有学习氛围的环境:(3)有与教学形式内容相结合的环境(4)有方便培训师与培训对象、培训对象之间的交流的环境45.简述营造有利于培训转化的工作氛围的途径。(1)对实践机会进行测量(2)提高管理者支持程度(3)人力资源管理部门的督导:(4)建立受训员工联系网络(5)创建学习型组织。六论述题46.试述员工培训课程设计的基本程序。确定课程目的培训课程分析明确课程的目标进行课程整体设计进行课程单元设计阶段性评价与修实培训课程进行课程总体评价47.试述案例分析法的优缺点。优点:(1)案例分析法的参与性强(2)案例分析法能够培养多元化思维(3)案例分析法能够提高受训者的综合能力。缺点:(1)案例的选择难度较大(2)采用讨论的方法有可能导致群体思维,有些受训者可能会由于性格内敛等原因不敢发表自己的真实观点,亦不敢对他人的观点提出质疑和反驳。(3)案例培训法对培训教师的能力要求往往比较高,需要培训教师具有较好的引导、组织讨论的技巧。
