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1、CNG加气站员工手册一、员工守则1、忠于企业,爱站如家； 2、遵章守纪,廉洁奉公；3、仪表端庄,言行规范； 4、文明礼貌,待客诚恳；5、任劳任怨,勤奋工作； 6、团结协作,顾全大局；7、按章操作,确保安全； 8、钻研业务,追求进步。二、员工管理制度为规范公司内部管理、严肃劳动纪律，维护正常工作秩序，培养良好的工作作风，增强全体职员的事业心和责任感，提高工作效率，保证各项工作任务的顺利完成。特制定本制度。第一条 全体员工有责任和义务保持工作场所的清洁卫生，遵守规定的作息时间，维护良好的工作环境。第二条 全体员工应在正常上班前做好自己岗位的清洁卫生，当日清洁值班人员按清洁值日规定做好办公场所的清洁
2、卫生。第三条 因工作需要通知员工加班时，员工不得无故不到岗或中途退岗。员工如有特殊情况不能加班时应向负责安排加班的副总经理说明理由，不得故意推委。第四条 根据中华人民共和国劳动法的相关规定，本公司的作息时间拟定为：每周为五个工作日，休假两天。每个员工按国家规定享有法定节假日和公休日的权力。第五条 公司考勤由办公室负责考核执行，考勤记载要求真实、准确、完整，不得因顾及私情和讲求面子而故意遗漏、隐瞒。站上的考勤由上一班的对下一班的进行考勤，站长抽查。第六条 本公司严禁无故缺勤，擅离职守。第七条 公司员工上下班，实行签到制。要实事求是，不得弄虚作假，为难办公室记录人员。第八条 办公室在每月终了须得将
3、考勤情况汇总，上报副总经理审核签字后交财务主管，以备核发工资时作为应扣依据。第九条 员工上班，因工外出，须向副总经理报告，并在办公室去向报告登记本上认真填写外出时间、事由等。第十条 员工如因私事须请假，应提前一天到办公室填写请假条，注明请假原因和天数，由分管的副总经理批准后，办公室备案。请假须批准后才能离岗，严禁先离岗后请假和电话请假，否则按旷工处理（特殊原因除外）。员工因病请假，回公司后应出示医院证明和购药票据。所有请假假期届满，须到办公室办理销假手续。第十一条 法定假期及婚、丧、产假按国家劳动法相关规定招待手续仍按上条规定办理。第十二条 员工产假、婚假、探亲假等假日工资福利待遇参照国家有关
4、规定。第十三条 每位员工应严格遵守公司的一切规章制度，绝对服从上级领导，注意同级关系的相互配合，各尽其责，恪尽职守，高度自觉，接受管理，服从安排，自我约束，如上班不服从安排，不听从指挥者，初次对其进行批评教育，若屡教不知悔改者，坚决予以辞退。第十四条 员工上班严禁吃早餐、睡觉、嘻闹、无端争吵、随意串岗、电话聊天等一切与工作无关的行为。上班严禁迟到、早退，凡每月累计迟到、早退3次者视为旷工一天，旷工一天扣发当事人一天工资，旷工两天以上者，公司有权予以辞退。第十五条 员工因事请假，报副总经理批准，如遇特殊情况需要续假者，应将详细理由告知总经理，由总经理批准后方能续假；若请假人不履行上述手续，擅自延
5、长休假时间，则以旷工论处。第十六条 每位员工除做好公司的本职工作外，还应该团结、互相帮助，共同提高服务质量，维护公司企业形象。所有员工接待客户要做到来有问声，走有送声，严禁态度生硬，方法简单，更不得与客户发生争执。对情节严重，有损公司形象的行为，不论何种理由对当事人一律予开除。第十七条 员工如对工作有意见或建议，应及时向分管的领导反映，也可以单独交换意见或以书面的形式进行沟通，严禁越级汇报或当面顶撞，甚至出言不逊等行为，违者一律辞退。第十八条 公司负责安全的人员要时刻提高警惕，对公司办公场所要注意防火防盗，下班时要关好门窗，消除事故隐患。第十九条 本公司员工应接受上级的指挥与监督，不得违抗，如
6、有意见应于事前述明核办。第二十条 本公司员工应遵守公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本公司指定任务外，不得擅用本公司名义。第二十一条 本公司员工不得经营或出任与本公司类似及职务上有关的事业或兼任公司以外的职务。第二十二条 本公司员工应恪尽职守，并保守业务上的一切机密。第二十三条 本公司员工招待职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推委或借故拖延。第二十四条 本公司员工业务处理，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。第二十五条 本公司员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足损害本公司名誉的行为。第二十六条 本公司员工应彼此通力合作，同
7、舟共济，不得搬弄是非、吵架、斗殴、扰乱秩序，妨碍风纪。第二十七条 本公司员工考勤管理依据员工考勤管理办法规定办理。第二十八条 本公司员工因业务需要加班者，依据加班管理办法规定办理。加班管理办法另定。第二十九条 奖励目的：1、强化公司管理，树立良好风气，促进精神文明建设；2、培养、造就一支高素质、高效率的员工队伍；3、肯定和鼓励先进，调动工作中的一切积极因素；第三十条 奖励形式：嘉奖、记功1、嘉奖：予以表彰；2、记功：由公司总经理授予“荣誉职工”证书，享受表彰奖金，晋级或提高岗位工资挡位，每年一次。（不超过员工人数的5%）第三十一条 奖励条件：1、下列情形之下，予以嘉奖；（1）忠于职守，工作勤恳
8、者；（2）遵守公司各项规章制度，无任何违规违纪行为者；2、下列情形之下，予以记功；（1）精通本职业务，对本职工作有良好贡献者；（2）通过改善经营管理，对公司有重大贡献者；（3）领导有方，促进业务发展，使公司有重大收益者；（4）提出合理化建议，经实践取得显著成绩者；（5）检举违规或损害公司利益者；（6）维护公司利益，避免重大损失者；（7）发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者；（8）见主勇为，保护国家、集体和人民财产及生命安全者。第三十二条 处罚形式：警告、记过、记大过1、警告：根据违规事项予以罚款，当月累计三次违纪；2、记过：给予记过通知，办公室备案，降级或降低岗位工资历挡位；3、记大
9、过：予以开除，办公室备案。第三十三条 处罚范围：1、凡下列情形之一的，予以开除；（1）一年内累计三次记过记录者；（2）模仿上级领导签字或盗用印章者；（3）出据假疾病证明而另某职业或长期休班者；（4）无正当理由连续旷工两天，全年累计旷工五天者；（5）威胁上级主管或篡改公司文件者；（6）窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、业务等机密者；（7）利用工作之便贪污、盗窃、诈骗、受贿、违反公司财务制度者；（8）触犯国家法律者；2、凡下列情形之一的，给予记过处罚：（1）不服从调动、违抗命令或擅离职守，情节严重者；（2）对公司金钱、货品、财务未按规定处理，情节较轻者；（3）品行不良，谎报事实情节严重者；（4
10、）利用工作之便谋取私利、吃喝回扣违反公司财务制度者；（5）严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；（6）玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；（7）发生事故或紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力以赴加以挽救者；（8）工作效率低，本职工作或领导交办的任务屡次不能按时完成；（9）恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合，情节严重恶劣者；（10）在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；3、下列情形之一的，予以警告罚款，每发生一项，根据情节处以50元以上罚款，当月累计发生三次，无资格享受当月浮动工资：（1）迟到或早退者；（2）上下班不签到者；（3）委托他
11、人或带他人签到者；（4）在工作区域内吃零食者；（5）在非吸烟区内吸烟者；（6）在工作时间非因工作需要饮酒者；（7）非工作原因在工作区内接待客人者；（8）职责区域内卫生不符合标准者；（9）随地吐痰，乱扔废物者；（10）下班后无故在公司内逗留者；（11）在公司内聚众打牌者；（12）在公司内打架斗殴者；（13）不服从或故意不执行领导分配的工作者；（14）传播淫秽书刊或录象带者，利用公司微机浏览色情网站，传播淫秽内容者；（15）在任何场合议论自己或公司其他人员收入者；（16）工作疏忽或擅离工作岗位致损失，损坏公务，或影响公司利益，情节较轻者；（17）因工作失误，延误工作进度者；（18）因工作时间内从事
12、与本职工作无关行为者；（19）与其他员工故意制造纠纷，造成员工不团结者；4、若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任。第三十四条 奖惩记录，纳入公司绩效考核内容。第三十五条 为确保激励机制与淘汰机制在公司有效实施，特制定绩效考核方案，其主要内容是：1、提高和维持公司经营的高效率，达成组织目标；2、公平决定每位员工的地位和待遇，创造一种公平竞争、优胜劣汰的用人机制；3、开发人力资源，挖掘员工个人的潜能，使公司人力资本增值；4、绩效考核结果是对员工招聘、培训、晋升、降级、薪资、人员调配与辞退的依据。第三十六条 绩效考核采用定量与定性相结合的自下而上的逐层考核与评估。退
13、采取自我总结，部门负责人初核、领导复核的分层考核体系。第三十七条 绩效考核类别考核目的；1、月度绩效考核：是发放月度浮动工资的主要依据；2、绩效考核：是分配、晋级、岗位调整、职务调整、辞退的主要依据；第三十八条 月度绩效考核：1、考核要素：以员工当月实际工作表现为主要考核要素，包括当月工作量、工作进度、月出勤率、各项规章制度遵守情况；2、考评手段：部门自我评估、相关部门审核、副总经理审定；3、实施时间：每月一次；4、考评对象：本公司全体员工。5、考评目的：发放月度浮动工资；6、考核平定程序/月度浮动工资批复程序：本公司全体员：每月第五个别作日，由各部门负责人对本部上月工作进行书面总结，申请本部
14、门浮动工资额度由副总经理对该部门员工考勤、工作日志记录情况、遵守规章制度等情况进行把关审核报总经理批复分配方案财务部门发放。第三十九条 年度绩效考核1、考核要素：全年工作业绩、当年度预算计划实施等；2、年终绩效奖金：公司年底核算完成本年度任务指标，发放代存奖金。3、实施时间：每年一次；4、考评对象：本公司全体员工；5、主要目的：本类考核将作为分配年终效益奖金、提薪、晋级、岗位调整、职务调整、辞退的主要依据；1、考核分类：考核分为部门经理考核、员工考核。2、考核程序：（1）考核调查表由员工自行填写，该表将作为部门考核的辅助参考依据；（2）年度绩效考核由自我总结、初核评分、复核评分构成；A自我总结
15、：实事求是对本人全年工作成绩进行总结B初核评分：由主管根据该部门员工全年工作业绩，客观公正地评分并写出初核评语。C复核评分：所有员工复核由副总经理根据上述考核结果，进行评分并签署复核评语。考核评分以总经理的批准分数为最终得分。（3）工绩效考核表，每年度考核结束后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交流，考核结果和被考核人见面，双方达成共同的改进意见，以及下一步的努力方向。考核总结的程序如下 ：评估基础评估过程绩效改进在职辅导1、考核办法：（1）部门经理考核，采用项目评分法进行考核，考核项目及权重；自我总结，权重30%本年度计划完成，权重50%本部门员工队伍建设，权重20%（2）员工考核，采用项目评分法进行考核，考核项目及分值：考勤（15分）；工作绩效（20分）；责任感（15分）；协调合作（10分）；工作态度（10分）发展潜力（10分）；品德言行（10分）；成本意识（10分）2、考核结果处理：（1）考核结果计入个人人事档案。（2）根据考核成绩，分为五个等级；优秀：考核结
