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1、市场营销第2单元 作者： 日期： 电大附属职业技术学校2014年秋季第二单元测试 14级电商 市场营销试卷 班级： 姓名： 题 号一二三四五总 分得 分一、单选题（每题2分，共30分）1、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是（ ） A宏观环境因素 B微观环境因素 C宏观环境中的一些因素 D微观环境中的一些因素2、市场营销活动的最终归属是（） A消费者 B生产者C市场 D人3、不属于宏观环境的因素是（ ） A人口环境 B经济环境 C竞争 D技术环境4、（ ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。 A社会文化 B政治法
2、律C科学技术 D自然资源5、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（） A控制环境 B征服环境C改造环境D适应环境6、生产家用电器的企业与房地产公司是（） A 一般竞争者 B 欲望竞争者 C 品牌竞争者 D 形式竞争者7、（ ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。 A社会文化 B政治法律 C科学技术 D自然资源8、 代理中间商属于市场营销环境的（ ）因素。 A、内部环境 B、竞争 C、营销中介 D、公众环境9、 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（ ）。 A、生产者市场 B、消费者市
3、场 C、转售市场 D、组织市场10、 协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是（ ）。A、中间商 B、财务中介 C、营销服务机构 D、实体分配公司11、(A)是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A供应商B中间商C广告商D经销商12、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将（）。A.上升B.下降C.大体不变D.时升时降13、某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是( )。A愿望竞争者B属类竞争者C产品形式竞争者 D品牌竞争者14、在交换活动中，_的一方称为营销者。（）A、向市场提供产品的企
4、业或个人 B、愿意向市场提供产品或服务的企业或个人C、更积极主动想实现交换 D、更想实现赢利15、 产品观念导致企业经理人员将眼光盯住自己的产品而不是_，这就必然导致“营销近视症”。（ ）A、竞争对手的产品 B、生产成本 C、市场占有率D、顾客需求变16、推销观念强调采用大力推销和促销的方式来组织企业的市场活动，其最大的不足是_，因此说此种观念是“销售能生产的产品”。（）A、 将企业经营活动起点放在赢利上B、将企业经营活动的起点放在顾客需求上C、没有将企业经营活动起点放在赢利上D、没有将企业经营活动的起点放在顾客需求上17、所谓环境威胁，是指在营销环境出现的对企业发展的_及由此形成的_。（）A
5、、不利趋势竞争威胁 B、竞争威胁亏损预期C、不利趋势挑战 D、不利趋势亏损预期18、市场营销环境是指能对企业同_进行成功交易产生影响的所有行动者及其力量。（）A、潜在市场B、竞争对手的顾客 C、竞争对手市场的顾客 D、目标顾客19、市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具有_能力的潜在顾客。（）A、寻找产品的 B、讨价还价 C、取得固定收入D、购买20、从营销观点出发，一个产品的价值是由_决定的。（）A、生产者的成本 B、能够满足顾客需要的内质C、质量的优劣 D、产品的特色二、多选题（每题3分，共30分，多选少选均不得分）1、企业的营销环境中，属于经济环境的有（ ） A经济发展阶段 B地
6、区与行业的经济发展 C购买力水平 D家庭状况的变化 E.环境保护、资源开发利用方面的法律2、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括_。（）A中间商B实体分配公司 C营销服务机构 D财务中介机构E证券交易机构3、下列属于市场营销微观环境的是（ ）。 A、辅助商B、政府公众 C、人口环境D、消费者收入 E、国际市场4、微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ABCDE ） A企业本身B市场营销渠道企业 C顾客D竞争者E公众5、以下属于宏观营销环境有（ ）。A、公众 B、人口环境 C、经济环境 D、营销渠道企业 E、政治法律环境6、市场营销管
7、理哲学的核心是正确处理_之间的利益关系。（）A企业 B供应商 C顾客 D中间商7、交换发生应具备的条件有_。（）A至少有交换的双方 B每一方都有对方需要的有价值的东西C每一方都有沟通和运送货品的能力 D每一方都可以自由地接受或拒绝E每一方都认为与对方交易是合适或称心的8、市场营销环境的特征是_。（）A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性E.相关性9、对环境威胁的分析，一般着眼于_。（）A威胁是否存在B威胁的潜在严重性 C威胁的征兆D预测威胁到来的时间 E威胁出现的可能性10、以下属于微观营销环境的有_。（）A、企业本身B、供应商C、营销中介机构 D、顾客 E、竞争者三、判断题(对的写T，错的写
8、F，每题1分，共10分)1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。（ ）2、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。（ ）3、科学技术的发展给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。（ ）4、道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（ ）5、消费者与公众属于营销的微观环境因素。（）6、“酒好不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的。（）7、福特汽车价廉物美，其创始人曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑的”，这是一种典型的产品观念。
9、（）8、运输、仓储公司属于营销中介中的中间商。()9、个人可任意支配收入就是个人总收入中扣除税金后，消费者真正可用于消费的部分。()10、需要是指人们生理上、精神上或社会活动中所产生的一种具有明确指向性的满足欲。（）四、案例分析题（每题15分，共30分） 案例一“指南针地毯”和冻鸡出口的启示 在阿拉伯国家，虔诚的穆斯林教徒每日祈祷，无论居家或是旅行，祈祷者在固定时间都要跪拜于地毯上，且要面向圣城麦加。结果，比利时地毯厂厂商范得维格，巧妙地将扁平的“指南针”嵌入祈祷用的小地毯上，该“指南针”指得不是正南正北，而是始终指向麦加城。这样，伊斯兰教徒们只要有了他的地毯，无论走到哪里，只要把地毯往地上一
10、铺，便可准确找到麦加城的所在方向。这种地毯一上市，立即成了抢手货。 欧洲一冻鸡出口商曾向阿拉伯国家出口冻鸡。他把大量优质鸡用机器屠宰好，收拾干净利落，只是包装时鸡的个别部位稍带点血，就装船运出。不料这批货竟被退了回来。他迷惑不解，便亲自前往进口国调查原因，才发现退货的原因不是质量有问题，只是他的加工方法违反了阿拉伯国家的禁忌：阿拉伯国家人民不允许用机器和由女性屠宰家禽，也不允许家禽带血，否则便被认为不吉祥。 案例思考：1、比利时商人范得维格对哪种市场营销环境进行了分析，才使“指南针地毯”一举成功？2、 欧洲冻鸡出口商为什么遭遇到阿拉伯进口国家的退货？ 案例2 某企业在它的企业简介中写到，本企业秉承“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”的经营宗旨，继续发扬“敬业、诚信、团队、创新”的企业精神，以“研制最好的产品，提供最好的服务，创造最好的品牌”三个最好作为竞争策略，不断进行经营变革和管理创新，增强企业的整体素质，力争用10年左右时间，实现我们创建世界级中国企业的宏伟目标。案例思考：1、 某企业的经营宗旨体现了哪些营销观念？2、 请谈谈你对这种观念的认识。
