销售心态tp训练课件

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1、新进员工职业化训练 心态训练,人力资源中心,内容简介,职场新人的心态误区 新进员工必备的五种心态 心态调整的方法,职场新人的五种误区,自卑 害怕犯错误 期求宽容 嫉妒 孤独,当你刚到一个新的公司时,你会有哪些异常表现?,如何克服嫉妒的心理?,要有广阔的胸怀,能容忍别人。 对同事的成绩和进步有一个正确的评价和对待。 不要用放大镜看自己 彻底消除自我中心主义 充实自己的生活,心态误区自测,保持你的积极心态,积极心态的含义 积极心态的特质 积极心态的魔力,事物的精神状态,积极的事情或事情的积极的一面,心态,积极心态,谁敢喝马桶里的水?,她是一个妙龄少女,步入社会的第一份工作就是刷马桶。起初她根本适应

2、不了,当抹布伸向马桶的时候,本能的想呕,她实在不想干了。 这时一位前辈没有跟她讲什么人生之路应该怎样走之类的大道理,他只是拿起抹布,一遍遍地擦洗马桶,直到擦得光亮照人。接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水,然后一饮而尽,好像喝一杯可口可乐一样 没有一句话,却使这位少女从身体到灵魂都在震颤。她从未想到人们眼中的马桶,竟可洗得这样干净!一个马桶,竟显示出人生的最高深的哲理:只要您有激情、刻苦、敬业,任何事都能创造奇迹。她痛下决心:“就算一生刷马桶,也要做一个最出色的洁厕人!” 今天,她成为了日本政府的重要官员邮政大臣“野田圣子”,积极心态的特质,面对同一件事情时,心态会产生放大镜效应你的心态越积极,所带

3、来的便利与机会就越大,甚至有时候会带给你意想不到的惊喜结果。 一个积极健康的心态,总是在一个团队里体现得尤为重要和显著就像变形虫那样,通过持之以恒地和你的同事分享自己的积极,让自己和团队整体不断恢复活力,从而永远保持积极。,激发热情,挖掘潜力,增强个人魅力,带来好运,积极心态,积极心态给你带来了什么,请写出你认为完成得最好的一项任务,并仔细分析一下,哪些因素在你工作的过程中起到了很大的促进作用。,决定成功的十种积极心态,决心 企图心 主动 热情 爱心 学习 自信 自律 顽强 坚持,墨非定律,“墨非定律”产生于美国,事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师,认为他的一位同事是个倒霉蛋,

4、不经意地说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传,并扩散到世界各地,最后演变成如下墨非定律: “如果事情可能向坏的方向发展,它一定会这样。” 可见,消极心态的破坏力是巨大的。,分组讨论,积极的心态能给人生带来什么好处? 消极的心态会给人生带来什么坏处?,消极心态的坏处,丧失机会。 使希望破灭。 限制潜能发挥。 消耗掉很大的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。,新进员工必须具备的五种心态,做朵快乐的蘑菇 做事先做人 过去不等于未来 万能成功公式 时刻准备着,怎样做朵快乐的蘑菇,保持正确的态度 喜欢你的工作 注意个人形象,受老板欢迎的几种人,勇于承担

5、责任 具有团队精神 善于学习 有向心力,万能成功公式,明确的目标,汗水是爱迪生的成功公式,坚持、不放弃是丘吉尔的成功公式,知道目标,找出好的方法,起身去做,观察每个步骤的结果,不断修正调整,以达到目标为止。安东尼罗宾,“是的,我已经准备好了”意味着:,“我虚心地接受公司主管的指示,全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战,以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”,“口”字游戏答案,田

6、,甲,由,目,召,只,叭,叻,号,叶,叽,可,旧,另,古,右,叮,史,兄,句,叱,台,叹,叨,叼,司,叩,叵,石,电,囚,巴,占,申,心态调整的方法,翻面技巧保持和增强幽默感 发挥你的成功因子 简化 简化 隔离 隔离设法使你与消极因素隔离开来 把积极心态给予他人 看好自己改善形象 制订合理的锻炼计划 确立明确的工作目标,成功,误区,保留不使用和不喜欢的物品 牵连到太多的事情之中 事业与生活不平衡 不重视小事情 抱住已破裂的关系不放手,隔离方法,谈话 干活 游戏 改变自己的环境,新人出头的“三字经”,学勤快 多请教 少请假 肯吃苦 善相处 忌冲动 莫顶撞 少开口 多学习 守纪律,新晋人员的职业化

7、素质,敬业 协作 规范 创新精神 服务意识,敬业,敬业是职场从业者最基本的素质,协作,大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈“人”字型或“一”字型。这些雁飞行时定期变换领导者,因为为首的雁在前面开路,能帮助它后面的雁形成局部的真空。科学家发现,雁以这种形式飞行,要比单独飞行节省12%的力气。 同样,协作在现代企业中也是非常重要。,规范,行为方式的规范化是跨国公司、大型国企、新兴民企一贯倡导的方向和原则,行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩,是公司不能接受的行为。,创新,3M公司副总裁哈斯特说:“自从本公司推出透明胶带之后,20多年来,没有一项产品那么简单,用途却那么广。” 只有变化才是不变的。对企业而言,能否创新是生死存亡的大事。对个人而言,没有创新意味着职业价值的沦落和职业生涯的终结。,祝您拥有一份好心情,

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