思考、写作和解决问题的逻辑(@黄刚-物流与供应链分精编版

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1、金字塔原理 思考、写作和解决问题的逻辑,The Minto Pyramid Principle Logic in Writing Thinking & Problem Solving 【美】,巴巴拉 明托(Barbara Minto),1961年,1963年,1966年,1973年,巴巴拉 明托成为哈佛商学院录取的第一批女学员之一;,成为麦肯锡公司第一位女性咨询顾问,在写作方面的长处很快得到赏识;,被派往伦敦,负责提高麦肯锡欧洲员工的写作能力;,出版 The Minto Pyramid Principle。,2,目录,第一篇 写作的逻辑 第一章 为什么选择金字塔结构 第二章 金字塔中的子结构

2、第三章 如何构件金字塔结构 第四章 序言部分的具体写法 第五章 演绎与归纳的区别 第二篇 思考的逻辑 第三篇 解决问题的逻辑 第四篇 演示的逻辑 附录一 附录二,3,在写作过程中,我们经常面临三种困境,语句组织是其中之一。,语句不够简洁,结构不够清晰,用词不够准确,风格问题,语句组织问题,使用金字塔结构,基本语言训练,问题类型,解决办法,问题表现,影响写作及思想表达的三大原因,是指在表达思想时采用的顺序与读者的理解力发生了矛盾 构成事物整体的各个部分及其搭配,组合的方式;建筑上受力的构件。,4,选择金字塔的原因是只有它才能清楚地表达思想之间的复杂关系。,写作的目的是要读者理解自己的思想,读者怎

3、样理解作者表达的思想呢?,读者的理解过程是一个组建金字塔的过程,因此,我们需要通过金字塔结构表达思想,组织成金字塔结构的思想将容易被理解,大前提,小前提,结论,我们需要容易被理解的表达方法,5,练习1:神奇的数字7,蛋奶产品,牛奶,鸡蛋,黄油,酸奶,水果,葡萄,橘子,苹果,蔬菜,土豆,胡萝卜,6,练习2:分组练习,7,练习3:分组练习,湖泊,汽油,袋鼠,宫殿,铁路,靴子,女孩,铅笔,书本,盘子,糖,自行车,大象,牙膏,8,大脑处理信息的特征:,大脑最多仅记忆7个思想,因此需要将过多的思想分类和分组,经过分组的思想之间需要建立逻辑关系,可选择的逻辑关系有向上、向下和横向三种,9,为什么要告诉读者

4、清晰的文章结构?,识别和解读所读到的词语,找出各种思想之间的关系,理解思想的内在含义,思维能力一,思维能力二,思维能力三,写作的目的是要读者理解自己的思想,10,示例:,王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会,把会放在明天开也可以,但是10:30以前不行。唐的秘书说,唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预定了,但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗?,我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗?因为这样对王和孙都会更方便,唐也可以参加,并且本周只有一天会议室还没有被预定。,11,今天的会议改在星期四11:00开,对王和孙更方便,唐也可以参

5、加,会议室有空,12,我们向读者展示的这种结构应该具有金字塔的四个基本特征。,A1,A2,A3,B1,B2,B3,C1,C2,C3,特征二:任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。,特征三:每组中的思想必须属于同一个范畴。,特征四:每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。,特征一:一篇文章的结构必定只支持一个思想,这个思想将概括所有各级各组的思想。,13,目录,第一篇 写作的逻辑 第一章 为什么选择金字塔结构 第二章 金字塔中的子结构 第三章 如何构件金字塔结构 第四章 序言部分的具体写法 第五章 演绎与归纳的区别 第二篇 思考的逻辑 第三篇 解决问题的逻辑 第四篇 演示的逻辑 附录一

6、附录二,14,我们可以利用金字塔包含的三种子结构加快发现思想的过程。,15,纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话,从而使读者带着极大的兴趣了解我们的思维脉络。,纵向结构迫使读者提出问题,并在下一级的思想中寻找答案。,16,横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系,这种关系或者是演绎推理或者归纳推理,我们将在后面对此作专题讨论。,鸟会飞,我是鸟,因此,我会飞,我会飞,因为我是鸟,法军坦克抵达波兰边境,德军坦克抵达波兰边境,俄军坦克抵达波兰边境,波兰将遭到(多国)坦克入侵,演绎推理,归纳推理,17,序言的讲故事结构的目的是引发与读者相关联的问题,保证正文中纵向疑问/回答式的对话获得

7、读者足够的兴趣。,:回答,A1,A2,A3,B1,B2,B3,C1,C2,C3,情境:时间和地点,冲突:应当发生的事情,疑问:读者提出的问题,序言,18,目录,第一篇 写作的逻辑 第一章 为什么选择金字塔结构 第二章 金字塔中的子结构 第三章 如何构件金字塔结构 第四章 序言部分的具体写法 第五章 演绎与归纳的区别 第二篇 思考的逻辑 第三篇 解决问题的逻辑 第四篇 演示的逻辑 附录一 附录二,19,通过自上而下的方法建立金字塔结构,主题:对序言问题的回答,A1,A2,A3,B1,B2,B3,C1,C2,C3,情境:时间和地点,冲突:应当发生的事情,疑问:读者提出的问题,序言,步骤一:确定文章

8、主题 步骤二:确定文章的读者,回答读者关心的问题 步骤三:与序言设定的“情境”和“冲突”相对照,判断问题是否成立 步骤四:确定主题回答引发的次级问题,确定回答次级问题是采用归纳法或演绎法 步骤五:在更次一级层次上重复步骤四,20,21,通过自下而上的方法建立金字塔结构,步骤一,步骤二,步骤三,列出想要表达的要点,列出各个要点的逻辑关系,得出结论,22,初学者注意事项,23,目录,第一篇 写作的逻辑 第一章 为什么选择金字塔结构 第二章 金字塔中的子结构 第三章 如何构件金字塔结构 第四章 序言部分的具体写法 第五章 演绎与归纳的区别 第二篇 思考的逻辑 第三篇 解决问题的逻辑 第四篇 演示的逻

9、辑 附录一 附录二,24,序言标准结构及变化,25,情境、冲突与读者疑问的衔接关系,情境,冲突,疑问,关于文章主题的公认事实,由情境引发疑问的因素,需要完成某项任务,发生了妨碍事件,该怎么办?,存在某个问题,有解决方法,如何实施?,存在某个问题,有一个解决方案,是否正确?,采取了某项行动,行动未能奏效,为什么没有奏效?,26,写好序言的原则,27,序言的常见模式主要有四种,分别适用于回答四类常见的问题,28,四种模式对比,29,项目建议书与项目进度小结,30,目录,第一篇 写作的逻辑 第一章 为什么选择金字塔结构 第二章 金字塔中的子结构 第三章 如何构件金字塔结构 第四章 序言部分的具体写法

10、 第五章 演绎与归纳的区别 第二篇 思考的逻辑 第三篇 解决问题的逻辑 第四篇 演示的逻辑 附录一 附录二,31,同一组中的思想相互之间的逻辑关系,主要是演绎关系和归纳关系。,鸟会飞,我是鸟,因此,我会飞,我会飞,因为我是鸟,法军坦克抵达波兰边境,德军坦克抵达波兰边境,俄军坦克抵达波兰边境,波兰将遭到(多国)坦克入侵,演绎推理,归纳推理,32,演绎关系通常表现为由大前提、小前提推导出一个结论的形式。,33,演绎关系举例,人会死,秦始皇是人,秦始皇会死,符合此条件的人可以被录取,甲符合此条件,甲可以被录取,只有同时作好这四项工作才能增加产量,公司结构无法支持作好这四项工作,公司需要调整结构,34

11、,将两个演绎过程连接起来时,为避免推理过程过于呆板,在保证读者理解的情况下,可以省略一个推理步骤,成为连环式演绎推理。,35,归纳关系通常表现为由若干具有相同属性的思想推导出一个上层思想的过程。,事件概述,事件一,事件二,事件三,事件四,事件一、二、三、四具有相同属性,归纳过程,36,归纳推理举例,降低成本是提高利润的有效途径,生产率低,加班过多,浪费严重,无工序分工,管理层不能胜任目前工作,不调查市场,不接受批评,不关注士气,不注重赢利,37,演绎推理先提出“为什么”,然后阐述“如何进行”将使读者在整个推理过程中不断反复,造成读者理解的障碍,这些是目前存在的问题,这些是造成问题的原因,因此,

12、这些是你必须采取的措施,你必须进行改革,A1,B1,C1,A2,B2,C2,A3,B3,C3,为什么?,如何进行?,整个推理过程需要不断反复,38,归纳法先提出“如何进行”,再提出“为什么”,直接回答了读者的主要疑问,思路清楚,所有关于某一主题的信息都集中在一起,不同主题之间的界限非常清楚。,A3,B3,C3,你必须进行改革,A1,A2,B1,B2,C1,C2,如何进行?,为什么这样进行?,39,演绎与归纳的推理过程的对比,40,目录,第一篇 写作的逻辑 第二篇 思考的逻辑 第六章 确定逻辑顺序 第七章 概括分组思想 第三篇 解决问题的逻辑 第四篇 演示的逻辑 附录一 附录二,41,思考的逻辑

13、,介绍了如何深入细致地把握思维的细节,以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点,42,下面是思考缺乏逻辑性的例子,一般的读者很难在30秒内对问题有一个清晰完整的认识,客户对销售报告和库存报告不满意。 1、提交报告的周期不恰当; 2、库存数据不可靠; 3、获得库存数据的时间太迟; 4、库存数据与销售数据不吻合; 5、客户希望能改进报告的格式; 6、客户希望除去无意义的数据; 7、客户希望突出说明特殊情况; 8、客户希望减少手工计算。,读者的反映,乱七八糟,43,思考的逻辑,其重点在于帮助读者在思想的不同层面上进行思考和记忆,作者 表达 的信息,读者 接收 的信息,作者 应该发现 的信

14、息,思考的逻辑 发生混乱,44,从保障信息传递完整的角度讲,思考的逻辑是读者的,而不是作者的,45,对刚才的例子进行修改后,正常的读者一定会在30秒内抓住要点,甚至记住,销售系统和库存系统产生的月度报告缺乏有效性。 1、报告中含有不可靠的数据; 2、报告的格式混乱; 3、产生报告的时间太晚,无法采取有效措施。,归纳,排序,46,目录,第一篇 写作的逻辑 第二篇 思考的逻辑 第六章 确定逻辑顺序 第七章 概括分组思想 第三篇 解决问题的逻辑 第四篇 演示的逻辑 附录一 附录二,47,所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序,48,1、时间顺序行动的先后顺序,是人们最习惯的阅读顺序,最易被接受,

15、实际的行动步骤 或行动性的思想,隐含的理论上应具有的行动步骤,行动的 先后顺序,同一层次的 因果关系,不同层次的因果关系,避免出现错误的简单方法是进行虚拟检查,因果关系,非因果关系,采取某行动仅为在时间上先于另一项行动,采取某行动是为了实现另一项行动,可以通过正规教育或实践经验获得,49,2、结构顺序思维框架的搭建顺序,往往以结构图的形象在大脑中呈现,思维框架的 搭建顺序,对于非实物,先上后下,先左后右,对于实物,先整体后局部,按活动发生的先后顺序,非过程,过程,按惯例,利用结构顺序检查写作思路,50,创建逻辑结构要做到“无交叉,无空白”,无交叉,各部分之间相互独立(Mutually excl

16、usive),无空白,所有部分完全穷尽(Collectively exhaustive),MECE原则,51,结构顺序混乱的情况极易在日常写作中发生,(共17项),52,3、重要性顺序重要性程度取决于你要回答的问题,你要回答的问题,全部素材,主要内容,第二,第一,最后,具有某 共同特征,最具有该特征,53,根据重要性顺序,对不适当的分组思想进行修改,一般先要归类,然后是排序,确定该组思想的几种主要类型,将同一类型的思想归为一类,找出各类思想之间的顺序,54,回顾本篇引言部分的例子,先对其进行归类,55,然后,根据所需回答的问题对其进行排序,56,第六章所提的四种逻辑顺序既可单独使用,也可组合使用,但是主体逻辑顺序只能而且必须有一个,57,

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