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1、生产现场精细化管理实战训练,主讲 王老师,目录,第一章 精细化管理的思考方法与内涵 第二章 生产计划精细化管理 第三章 现场6S精细化管理 第四章 现场质量管理精细化管理 第五章 现场人员精细化管理 第六章 现场设备精细化管理 第七章 现场物料精细化管理,第一章 精细化管理的思考方法与内涵,一、精细化管理的产生背景 1、只要结果不管过程的现实 2、思维方式的误导 二、精细化管理的定义 精准识别客户要求, 建立精准、细化的目标，对过程进行精准、细化的分析和研究，建立精准、细化的标准，严格执行标准并不断改善的管理系统,第二章 生产计划精细化管理,一、生产计划的定义 根据生产产能与负荷评估，对生产任
2、务进行人员、设备、工装、物料等的合理安排，从而规定出具体要生产的产品、零部件种类、规格、具体生产的机台或生产线及完成的起止时间进度。 二、通过5w2h来说明对生产计划精细化的理解 三、MRPERP就是生产计划管理精细化的有力工具 四、生产计划流程的精细化,第二章 生产计划精细化管理,五、生产计划实施的精细化 六、生产计划跟踪的精细化 七、生产计划更改管理的精细化,第三章 现场6S精细化管理,一、6S的目的 为员工创造一个干净、整洁、舒适、科学合理的工作场 所和空间环境，并通过6S活动的有效实施，使员工养成良好的习惯,消除现场浪费，提升企业效益，最终提升员工的素质，为企业打造高素质的员工队伍，提
3、升企业总体素质，为企业可持续发展打下良好基础。,第三章 现场6S精细化管理,一、整理的精细化 二、整顿的精细化 三、清扫的精细化 四、清洁的精细化 五、素养得精细化 六、安全的精细化,第四章 现场质量管理精细化管理,一、质量标准的明确、理解与运用 （一）、质量标准的分类 1、产品实物质量标准 1.1、 成品质量标准 1.2、 半成品质量标准 1.3、 来料、外购外协件质量标准 2、 过程质量标准 2.1、 工艺标准 2.2、 管理性作业流程、程序、作业指导书 各种标准的样板举例,第四章 现场质量管理精细化管理,（二）、质量标准的来源 客户标准的转化 国家、行业标准的转化 出口国、地区有关标准的
4、转化 国际标准的转化 （三）、质量标准的一般体现形式 图纸、技术文件资料 来料过程成品检验或控制作业指导书 标准实物样板外观限度样板 管理性作业流程、程序、作业指导书,第四章 现场质量管理精细化管理,（三）、质量标准的培训 （四）、质量标准的运用 原材料、在制品、半成品检验、放行的依据 过程控制的依据与准则 人员遵守的规范 练习讨论：如何在车间、班组现场有效实施质量标准,第四章 现场质量管理精细化管理,二、制造过程的策划 （一）、工序分析与工序质量控制计划的制订、确认及实施 1、工序分析见案例 2、工序质量控制计划见附件 （二）、工序控制重点 1、人操作工、检验员、班组长、车间主任、工艺技术员
5、、设备维修人员、品质工程师等,第四章 现场质量管理精细化管理,1.1、是否有新员工上岗 1.2、是否有不良情绪的员工上岗 1.3、特别要关注经常违规操作和质量不稳定的员工 1.4、员工是否经严格考核及资格认证 1.5、操作员工、机长、检验员、现场主管、设备维护人员是否清楚明白每个订单及相关标准要求 1.6、员工是否能理解并严格执行相关标准并提出改善的建议 1.7、员工是否能主动为下道工序服务 1.8、员工是否能及时主动发现工序异常并及时反馈解决，是否真正了解及熟悉工序异常的各种条件及工序异常的实际状态,员工是否能自觉有效地做好首检、自检和互检 1.9、现场员工的关系是否和谐 1.10、是否对员
6、工进行了工序及设备结构原理、工序质量控制要点及设备保养维护的有效培训 1.11、现场的员工是否能从心底重视自身的工作质量、工序质量从而确保产品质量 1.12、现场员工是否有强烈的问题预防意识并掌握一定的预防方法来防止问题及不良的产生 练习讨论代表发言,第四章 现场质量管理精细化管理,2、机现场生产、检测设备；工装夹具、工具、辅助设备、生产设施 2.1、是否建立了可操作有效的设备保养、诊断、维护的作业标准并严格实施 2.2、设备状态是否稳定是否达到要求 2.3、对设备异常是否能自动报警与防错 2.4、对设备运行及停机是否定期分析并切实改善 2.5、操作及设备维护人员能否实时监控设备运行情况 2.
7、6、是否在工序分析中对设备的影响因素进行了逐一展开并切实改善必要纳入相关的标准中 2.7、现场设备的可视化是否符合要求 2.8、现场人员是否了解设备的结构原理、设备常见故障的排除方法、设备规范安全操作方法、设备保养方法等 练习讨论代表发言,第四章 现场质量管理精细化管理,3、料现场的原材料、在制品、半成品、成品、辅助材料 3.1、现场物料流动是否符合要求 3.2、现场物料质量是否符合要求 3.3、现场物料的标识、摆放、储存、保管是否符合6S要求 3.4、现场物料损耗是否得到有效控制 3.5、现场物料数量是否准确无误 练习讨论代表发言,第四章 现场质量管理精细化管理,4、法制造方法、检查方法、管
8、理方法 4.1、现场所有方法是否经过验证是否形成标准，是否可操作有效 4.2、现场标准是否有缺失和遗漏 4.3、现场标准是否生动形象、简单实用、员工一看就懂、一看就明白 4.4、现场标准员工是否真正理解并严格执行 4.5、现场标准是否定期修订和完善 练习讨论代表发言,第四章 现场质量管理精细化管理,5、环硬环境、软环境 6、测现场的检测标准、方法、手段、工具 检测人员等 6.1 6.2 6.3 一一讨论决定 6.4 6.5,第四章 现场质量管理精细化管理,三、工序质量控制 1、标准作业实施 2、检验系统建立、实施与完善 3、员工训练与教育 4、现场异常及不合格的处理 5、现场品质例会 6、现场
9、生产设备工装夹具的质量控制 7、现场质量管理方法与工具的有效运用 7.1、现场问题分析与解决 7.2、防错法 7.3、8D,第五章 现场人员精细化管理,一、现场主管对人力资源的掌控 1、了解直接属下及主要员工的性格、爱好、 兴趣、特长、优点、缺点、潜力 2、了解直接属下及主要员工的主要能力（沟通能力、文字表达能力、计划能力、组织能力、学习与领悟能力、现场问题解决能力、应变能力、培训与指导能力等）及操作技能（对设备的熟练操作能力或动手能力） 3、根据以上内容建立属下能力档案 练习1：按课程要求将直接下属档案有效建立起来,第五章 现场人员精细化管理,二、现场主管如何用人 1、现场主管用人技巧 1.
10、1、深入了解属下每个员工的性格、特长、爱好、兴趣、能力 1.2、根据现场管理目标、工作任务要求进行工作安排与调整 1.3、扬长避短、用人所长 讨论：人缘不错,可业绩却平平的员工如何使用? 讨论：才能出众，但为人孤傲不服领导的员工如何使用？,第五章 现场人员精细化管理,1.4、现场主管身边需要发现和用好以下几类人才： A、参谋 B、师傅 C、教练 D、文案 E、关系联络员 讨论 练习2：按课程要求及人员实际评估情况将下属进行分类及合理使用,第五章 现场人员精细化管理,三、现场主管如何育人 1、深入了解和熟悉每个员工 2、建立每个员工的能力档案 3、通过对员工主要能力的定期评估和分析，与员工本人沟
11、通，找出员工能力的差距，双方达成共识 4、针对员工能力差距及现场目标、上级领导要求制订“员工能力提升培训计划”，与员工本人沟通及上司沟通，并经上司批准以求得上司支持,第五章 现场人员精细化管理,、做好培训前所有准备工作 、严格实施“员工能力提升培训计划”，要特别注意针对问题和现场实际情况对员工进行示范性训练 、定期对员工进行考核和评估 、总结分析培训中成功经验和存在的问题以求不断完善 、特别要注意挖掘员工潜力 练习3：按课程要求选一个典型下属制订员工能力提升培训计划并严格实施,第五章 现场人员精细化管理,四、现场主管如何留人 、赞美和表扬员工的技巧 现场主管在工作中一定要学会赞美和表扬，这是最
12、常见和最基本的激励方式，运用赞美和表扬一定要讲究一些技巧。 A赞美和表扬是一种不需要成本的激励方法 B赞美和表扬员工遵循的原则 公开表扬 真诚表扬 恰如其分 凭数据、凭事实、凭业绩,第五章 现场人员精细化管理,2、如何有效地调动员工的积极性 A、 员工积极性的定义 员工主动付出智慧的意愿和行动(员工在工作中能主动发现问题和解决问题。企业最大的浪费是员工智慧的浪费) B、员工积极性的衡量指标 改善成果或发明创造的数量(员工改善提案件数、员工月度改善提案参与率、发明创造或专利件数。如华为公司2009年的专利件数全球第一）,第五章 现场人员精细化管理,第五章 现场人员精细化管理,3、现场主管留人技巧
13、 3.1、 一线员工流失率偏高的原因分析,员工期望调查结果,第五章 现场人员精细化管理,3.2、善用激励政策留人技巧 A、肯定与认可员工的工作 A1、及时表扬员工 A2、善用公司奖励政策、制度对员工工作成果进行及时奖励 A3、评选优秀员工，树立典型 A4、经常鼓励员工，给员工以信心 A5、对员工的改善成果显性化，树立员工的成就感,第五章 现场人员精细化管理,B、尽可能给员工受训、成长的机会 B、尽可能为员工争取培训的机会，将自己的所能全部传授给员工 B、根据员工的实际能力、业绩、特长，给上司推荐员工，对优秀的员工建议重点培养与提拔,第五章 现场人员精细化管理,C、工作有保障 C1、教会员工多种
14、技能 C2、教会员工多种知识 C3、创造员工之间互帮互教的风气 C4、组织员工对现场的工作不断改善，在改善中增长员工的才干与能力 D、归属感与参与感 D1、给员工不断宣讲企业使命、发展愿景、经营理念、价值观等企业文化理念，增强员工对企业的归属感,第五章 现场人员精细化管理,D2、在现场管理改善各种活动中，发动员工积极参与进来，使员工看到及感受到改善的成果及自身能力的提升，增强员工的参与感 E、对工作内容有兴趣 E1、根据员工的特长、兴趣安排合适的工作 E2、用各种生动活泼的方式激发员工对工作的兴趣 E3、作员工的导师，激发员工对工作的责任感,第五章 现场人员精细化管理,3.3、利用自身的人格魅力留人 A、设身处地了解员工私人困难 ，在自己力所能及及公司制度范围内尽可能帮员工解决 B、做一个员工可信与可敬的现场主管 C、给员工尽可能创造一个良好的工作环境，包括软硬环境 3.4、员工的离职管理,第六章 现场设备精细化管理,见前面现场质量管理的精细化,第七章 现场物料精细化管理,见前面现场质量管理的精细化,谢谢！,
