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1、东大桥社区总结重改 作者： 日期：2009年东大桥社区总结为充分发挥社区在构建和谐社会中的重要作用，东大桥社区居委会按照呼家楼街道办事处的要求，以“确保辖区安全稳定、关注民生需求，促进和谐社区建设”为工作目标，大力提升社区居委会的自治能力。社区居委会工作人员认真履行岗位职责，圆满完成了2009年各项工作任务。现就居委会全年工作向各位居民代表汇报如下：（一）、学习贯彻科学发展观，促进和谐社区建设加强领导班子建设。坚持把理论学习摆在重要位置，采取集体研读、边学边议、学习光盘等方式，安排集中学习5次，组织社区干部3次参加社区党委安排的理论辅导，强化了居委会干部的学习意识。通过抓学习抓班子建设，社区干
2、部的责任意识、大局意识、创新意识进一步增强，巩固了团结奋进的良好局面。不断完善工作制度。随着高学历的年轻人深入基层工作，东大桥社区为了让工作人员尽快适应社区环境，基层工作顺利开展，先后建立了居干分包楼包片制度、来电来访登记制度、入户走访制度和每周例会制度。利用民主生活会集中学习“三六九”工作规范制度和朝阳区社区居委会规范性工作明细要求，提高社区干部的为民意识和责任意识。成立东大桥和谐队。2009年9月2日，东大桥社区88名和谐促进员光荣上岗。和谐队伍由辖区党员、小组长和居民代表组成，利用业余时间到居民家中走访，收集居民家庭基础信息、调解矛盾、服务居民、宣传科学文化知识。努力成为邻里纠纷的调解员
3、和楼道自治的带头人。提高居民自治能力。在重大决策问题上，社区领导召开“两委一站”班子会，统一思想，统一认识，统一决策。围绕整体规划精心组织，狠抓落实，充分发挥居民代表和居民议事会的作用，用民主决策的办法解决居民生活中的实际问题。2009年主要完成以下工作：1.开展安全大检查。央视大火后，社区在办事处指导下，积极排查安全隐患，对辖区内社会单位逐一登记、签订安全责任书。给每户居民发送宣传材料，对辖区内所有彩色钢板建筑登记造册并发放告知书。春节过后，社区开展大规模的燃气热水器入户清查工作。连续一个月的时间，对辖区内22栋楼居民户的直排热水器逐户登记，排查隐患，限期整改。面对有些居民不理解不配合，居干
4、们耐心作解释工作，对使用直排热水器的用户登记造册。截止到12月上旬，完成登记、更换95%以上。东大桥路6号楼地下室产权归房管所所有。改单位长期将地下室出租给来京务工人员，作为临时居住地或是用于经商。社区在安全检查时，发现个别地下室存在电线暴露、占用消防通道堆放物品、缺少灭火器具等问题。存在的安全隐患问题不仅给流动人员的生命带来了极大威胁，对该楼居民的生命和财产安全也埋下了隐患。为了确保辖区安全、居民财产不受威胁，东大桥社区多次与房管所沟通，建议不要将地下空间出租。最近，社区又多次召开居民代表大会，与房管所主管领导、居民代大表共同商议此事。2.发挥民主自治作用。根据居民组织法规定居委会三年一届。
5、第七届社区居委会成员于5月17日选举产生。期间，社区工作人员广泛宣传动员，挨家挨户上门签字确认名单，做到依法、公正，确保选举顺利完成。3.共建协调消除隐患。2009年年初，制药厂宿舍楼发生一起入室盗窃案，警方查明盗贼是从楼后院外墙翻入。此外墙属世贸天阶物业管理。社区居委会积极与物业协调，要求物业做好防范措施，加高围墙，在墙头插上玻璃。现在，该小区没有发生过入室盗窃案。4.整修道路方便出行。针对东大桥社区居民区多是上世纪80年代建成的小区，道路破损现象严重，社区居委会主动打报告请求政府部门予以改造。2009年5月，市政施工队对东大桥东里小区道路设施进行重新铺装，面积近2500平方米。施工期间，社
6、区同志每日亲临施工现场，听取居民意见，与办事处协调扩大道路修补面积。新铺道路面积比原计划增加70%。5.解决车辆占用通道。2008年，东大桥东里12号楼、14号楼东侧小马路修缮后，长期无人管理，上班族与周边居民车辆混杂停放，造成道路堵塞。由于此路是唯一的消防通道，一旦出现火灾，后果不堪设想。社区两委班子了解情况后，多次召开讨论会、居民大会和楼组长会，广泛征求居民的意见，发放关于停车管理的司机问卷调查表，根据调查反馈情况，按照居民的建议增加停车协管员，在道路一侧安装路桩20余根。占用消防通道的现象得到解决。6.解决暖气不热问题。11月10日，北京迎来了第一场雪。气温降到零下几度。供热公司为了让市
7、民温暖过冬，提前一个多星期就开始供暖。家住东大桥东里10号楼居民打电话到社区反映，家里的暖气根本不热，一家老小只能穿着棉衣过冬。一连几天，社区接到类似的电话不下十几个。于是，社区就打电话给供热公司了解情况，解答人员答复停水、停电以及供热公司自身设备出现故障都是导致供热不足的原因。另外，社区又多次拨供热公司电话，要求他们亲自到居民家中了解情况，解决整栋楼暖气不热问题。11月14日，困扰东里10号楼居民的难题终于解决了。当天10号楼张凤 翠还打来电话向社区工作人员表示感谢。（二）确保辖区安全稳定，完成国庆安保任务不断建全矛盾调处机制，充分发挥各级组织作用。楼层门组长、和谐进员、志愿者为日常矛盾纠纷
8、调解信息员，采取分片的方式对居民小区、人员密集场所形成严密的防控网络管理，做到每日值勤来有签字，回有上报，实现居民区、重要地段的有效掌控。建立矛盾纠纷信息反馈制度成立突发事件应急小组。对影响辖区稳定的突出问题，社区一把手负总责，及时研究布置工作，确定重要事项，分管领导抓好维稳工作的落实。制定东大桥社区综合治理例会制度等会议汇报制度，使辖区安保工作做到了有章可循，畅通了社区应急小组各家委会的联系渠道。同时，社区应急小分队充分发挥各级调解组织和信息员的作用，一旦发现矛盾纠纷及时上报社区和街道办事处。如今年9月份，世贸公寓业主对市规委关于光华SOHO二期工程审批公告有意见，业主代表召集了三十多人乘出
9、租车到市规委表示不满。社区得知消息后，及时向上级汇报并安排专人陪同办事处有关领导到市规委了解事件情况，并及时向光华SOHO二期施工方及居民作协调和沟通工作。在此期间，社区要求药厂、中土畜工作站和世贸公寓物业加强巡视。有效控制了矛盾继续扩大。9月9日，社区派专人参加了由业主、市规委、开发商在国安宾馆召开的听证会。11月9日光华SOHO二期施工方与东大桥路24、22号楼居民在社区的协调下达成了扰民费协议，发放工作随后展开。今年社区调处组织接到居民来访事项115件，调处各种矛盾纠纷98起，其中重大矛盾纠纷一起。开展信访活动2次，受教育居民100人次。发放宣传品2000册。为平安国庆做和谐社区出了贡献
10、。（三）以改善民生为重点，切实解决居民难处以改善民生为重点，东大桥社区对社区困难家庭进行了摸底，为15户低保家庭申请了低保金；为14位老人办理了下一年度的慈善医疗卡；为50余户申请经适用房和限价房的家庭进行了审核、入户走访、公示和评议；为9户贫困学生家庭办理了慈善救助，救助金10450元。为85位老人享受到居家养老服务，发放了居家养老服务卡255张；为7名80岁以上老年人家庭安装了卫生间扶手。今年，东大桥社区还组织辖区优抚人员参加建军节82周年座谈会，丰富老同志的业余生活，不少老红军、老干部齐聚一堂共话改革开放30年的变迁，畅谈祖国60年的繁荣巨变。活动受到了老同志的欢迎。国庆节前夕，社区又与
11、供电局、工商局等社会单位结成帮扶对子，为15户低保边缘送去了米、面、油等生活必需品和1000元帮困金，使他们感受到了党和社区的关爱。（四）加强环境的监督，展示绿色宜居社区东大桥社区占地面积0.7平方公里。坐落在中央商务区内，西至东大桥路，南连光华路，北接朝阳路，属于CBD核心区，更是外国友人走进朝阳，了解东大桥的一扇窗口。因此，朝阳区、呼家楼街道办事处领导对东大桥的环境卫生情况非常重视。为了迅速改变社区环境面貌，社区两委班子开会讨论决定，由社区干部按照包楼包片分工，每日早上半小时在责任区检查、清扫楼道及周边环境。在落实“环境巡查制度”的基础上，号召社区居民、单位及志愿者共同进行大规模环境整治和
12、宣传活动5次；重点治理白色垃圾、喷涂小广告、卫生死角4次。社区环境委员会全年清理楼道4次；清洁日活动5次；全年处理网格问题单73件；在楼长和志愿者的大力支持下开展蚊蝇消杀行动，使社区环境得到较大的改善和提升。今年，社区还借助“节水宣传日”、“城市清洁日”、“无烟日”“爱国卫生日”等节日开展专题活动，向居民讲解环境保护、爱国卫生等法律法规，力求把健康科学的生活理念根植在居民群众心里。2009年5月至今，环境卫生开展活动9次，向辖区社会单位、居民发放相关宣传材料4671张。（五）创新社区活动方式，搭建和谐社区新平台文体活动经常化，公益活动多样化。丰富的文体活动是增强社区活力和凝聚力的有效载体。东大
13、桥社区，依托社区文体中心每周安排舞蹈排练、踢毽子、交谊舞等活动；举办各种讲座如：韩国泡菜制作、美食、健康讲座8场，各种论坛5场；与区体育局联合举办姚记杯扑克牌大赛；免费为中老年人测视力80余人次，免费为老人体检300人次，派发雀巢奶粉500袋，为写字楼白领举办“解开心灵密码”讲座，4月份组织了SOHO尚都写字楼春季运动会。联合用人单位举办人才招聘会，与社区卫生站联手举办基础健康讲座3次。7、8月份每周三晚上在东大桥三角地播放电影8场，室内放映电影40余场。联合尚都国际举办大厦春季趣味运动会，参加人员100多人，社区体育明星范恬远还即兴表演了花样跳绳、踢毽子。以上活动均受到社会单位员工和居民的喜
14、爱。坚持活动创新，推出精品服务项目。7月1日，一份由东大桥社区党委、居委会创办的东大桥社区报与辖区单位和居民见面了。旨在传递党和国家的惠民政策，反映百姓需求，为社区与百姓沟通搭建平台。社区报每月一期，印刷数量1000余份。东大桥社区力求把报纸办成为居民服务的帮手、百姓的朋友，开设的栏目有：社区动态、百姓议事厅、政策法规、楼宇之窗、问题快讯、生活知识等，从百姓身边最关切的问题、最熟悉的现象入手与居民探讨交流。这张报纸从信息采集、编稿再到排版印刷凝聚了居干们的大量心血也加大了居干们的工作量，创办4期以来已收到居民投稿12篇。充分说明了居民对这份小报的喜爱程度。情系灾区，积极开展为灾区募捐活动。通过
15、宣传发动，在辖区单位的积极响应和支持下，为灾区募集捐款1050元，捐赠新棉被49床，棉衣、棉裤共计31件，充分展现了东大桥人心系灾区人民的无私情怀。（六）有待加强和改进的问题及努力的地方东大桥社区在街道办事处的指导下，在广大居民支持下，工作中取得了一定成绩，但我们还存在不足之处。如：1.社区干部要常访谈民情，积极听取各方意见，改进工作作风，强化责任意识，将密切联系群众作为工作的出发点和落脚点。2.社区骨干力量的发挥不充分，发动群众不够深入，不能使更多的居民参与社区活动。调动全社区内的社会资源共同参与社区建设不够，有待改进。3.社区成员学习党的方针政策和工作创新意识有待加强。4.加强社区关爱的覆盖面存在不足，今后要更多的关注辖区生活困难的弱势群体，加强为老服务的范围和覆盖面。5.社区治安综合防范存在不安定的隐患，要进一步加强群防群治，调动社区内各方力量积极参与，保障社区安定。6.如何在高档写字楼里开展与社区单位的共建及如何吸引白领人士参加社区活动。今后打算：1、 继续深入开展学习实践科学发展观活动，与社区实际工作相结合，开展居民自治。2、 树立执政为民的观念，以人为本，全面推进创建和谐社区工作。3、 深化聚合力工程，做好民心工程，真正给居民贴心服务，不断增强社区
