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1、供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,第八章 供应链管理新生产理念：大规模定制,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,学习目标 Outline,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,第一节 大规模定制模式,一、生产模式的演变历程 二、大规模定制的概念和特征 三、大规模定制的分类,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,一、生产模式的演变历程,手工作坊,从手工作坊到机械作坊,供应链与物流管理-
2、Supply Chain & Logistics Management,从手工作坊到机械作坊,机械作坊,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,从大规模生产到大规模定制,大规模生产模式,泰勒在对刀具的生产过程进行研究后，提出了工序标准化、劳动分工和计件工资等科学的管理思想,福特在汽车工业的实践中将泰勒思想推进了一大步 ，发明了“汽车装配流水线” 。它标志着以高效的自动化专用设备和流水线生产为特征的大规模生产时代的来临。,泰勒制,福特制,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,福特的大规模生产模式
3、,流水线：,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,福特的大规模生产模式,规模经济：,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,大规模生产模式的要点： 1）标准化 2）统一的市场 3）稳定的需求,大规模生产循环图,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,福特,通用雪佛兰,需求 多元化,产品 单一化,1927年，福特不得不关闭T型车流水线并开始向雪佛兰学习,大规模生产的衰退,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Mana
4、gement,精益生产模式 （ Lean Production ）,特点：机器设备具有较高的柔性，企业可以根据需求变化情况及时调整产品的生产。可称为多品种、中小批量的生产模式,敏捷制造 ( Agile Manufacturing ）,特点：将柔性的先进制造技术，熟练掌握生产技能、有知识的劳动者，以及促进企业内部和企业之间的灵活管理者三者集成在一起，对千变万化的市场机遇做出快速响应,精益生产模式 & 敏捷制造,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,二、大规模定制的概念和特征,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics M
5、anagement,两种生产方式的不同点,大规模定制与大规模生产的比较,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,大规模定制的特征,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,三、大规模定制的分类,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,根据生产过程分类,设计定制化,设计定制化是指根据客户的具体要求，设计能够满足客户特殊要求的产品。在这种定制方式中，从开发设计到制造生产的全部流程完全由客户订单所驱动。,例：美克美家的定制化窗帘服务,供应链与物流管理-S
6、upply Chain & Logistics Management,制造定制化,制造定制化是指接到客户定单后，在已有的零部件、模块的基础上进行变形设计、制造和装配，最终向客户提供定制产品的生产方式。在这种定制生产中，产品的结构设计是固定的，变形设计及其下游的活动由客户定单所驱动。,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,装配定制化,装配定制化是指接到客户定单后，通过对现有的标准化的零部件和模块进行组合装配，向客户提供定制产品的生产方式。在这种定制方式中，产品的设计和制造都是固定的，装配活动及其下游的活动是由客户定单驱动的。,例：戴尔电脑的案例
7、,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,自定制化,自定制化是指产品完全是标准化的产品，但产品是可客户化的，客户可从产品所提供的众多选项中，选择当前最符合其需要的一个选项。因此，在自定制方式中产品的设计、制造和装配都是固定的，不受客户定单的影响。,例：谷歌的iGoogle的定制化服务,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,根据客户需求分类,合作定制,选择型合作定制：就是将产品的定制化成多个特征的选择，客户通过分布选择这些选项获得自己需要的产品类型。,描述型合作定制：当企业提供了大量的选择空间，
8、客户往往会无从下手，或者客户也可能无法正确表述真正的需求时就需要采用这种形式。,例如：芭比娃娃的在线定制化服务,喀嚓鱼主页：,例如：惠普旗下的喀嚓鱼的照片定制化服务,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,适应定制,适合定制提供一个标准化但却是可定制的产品，这个产品的设计使得客户可以在使用时进行个性化的选择。适合定制是将客户在不同场合需要的不同用途集成在一个产品中，允许客户在使用时通过选择产品提供的定制功能获得定制效果 。,例如：微软公司的Office软件和谷歌的iGoogle,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics
9、 Management,装饰定制,装饰定制是将标准化的产品或服务有区别地呈现给不同的客户，可以看成是标准化产品加上定制化表现形式。将标准化的产品特别包装后提供给不同客户，使每个客户都体验到“只为我一个（Just for me）”的个性化服务。,例如：花嫁喜铺的喜糖定制化服务,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,透明定制,透明定制是将定制的产品或服务提供给各个客户，但并不让他们明显地知道这些产品和服务是为他们定制的。企业观察客户行为但并不直接与客户交流，然后用标准化的包装提供给客户定制化的产品。,例如：洗衣粉和清洁剂的定制化,供应链与物流管理
10、-Supply Chain & Logistics Management,第二节 大规模定制理念之一：模块化生产,一、模块化大规模定制的前提 二、模块化生产理念 三、模块化产品设计,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,一、模块化大规模定制的前提,平衡矛盾的方式模块化,“大规模制造”和“定制化”的矛盾,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,模块是指可组成系统的、具有某种确定独立功能的半自律性的子系统，可以通过标准化的界面（Interface）结构，与其它功能的半自律性子系统按照一定的规则相互
11、联系而构成的更加复杂的系统。,例：山寨手机的模块化生产,二、模块化生产理念,美国斯坦福大学经济系教授 青木昌彦（AOKI Masahiko）,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,山寨手机供应链,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,模块化生产的优势,模块化生产的优势,三、模块化产品设计,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,第三节 大规模定制理念之二：延迟生产,一、延迟生产的概念 二、延迟生产的内容 三、延迟生产给供应链带来的好处,供应链
12、与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,一、延迟生产的概念,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,延迟的形式,延迟的形式,时间延迟,形式延迟,地点延迟,二、延迟生产的内容,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,时间延迟,例：大型设备和油漆等时间延迟案例,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,地点延迟,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,形式延迟
13、,例：贝纳通（Benetton）公司形式延迟案例,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,延迟的分类,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,延迟的分类,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,销售延迟,例：汉堡包、散装食品等,销售延迟可以分为两种情况： 1、面向库存的最终产品销售，跟后根据客户发出的订单进行交货。 2、根据客户订单对最终产品进行包装或简单加工后交货。,延迟的分类,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics
14、 Management,制造延迟,例：服装、自行车等,设计延迟,例：超大型设备、纪念品等,延迟的分类,三、延迟生产给供应链带来的好处,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,延迟生产带来的好处,延迟生产,1、降低库存与物流成本,延迟生产带来的好处,2、更好满足了顾客的差别化需求,3、缩短了交货提前期，提高了快速反应能力,4、降低了不确定性和市场风险,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,本章案例：,锐步全球化下的大规模定制,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics M
15、anagement,锐步NFL球服的供应链制造延迟计划,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,锐步采购计划和需求预测,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,案例思考 1、考虑到赛事结果对球服需求造成的巨大不确定性，锐步该如何控制NFL球服的库存计划？ 2、锐步公司的目标是什么？锐步公司在赛季末应该将其库存最小化，还是利润最大化，还是同时达到两个目标？锐步应该向消费者提供怎样的服务？ 3、你认为新库存模式
16、有效吗？一件赛季内正常销售出球衣的成本是多少？一件赛季内未售出球衣的成本是多少？锐步公司该如何计划其成衣及空白球衣的数量？ 4、根据对新英格兰爱国者队的预测，每位球员的最佳订单数量应为多少？每个球员的空白球衣最佳数量为多少？你认为锐步能获得多少期望利润？赛季结束后，会留下多少库存，怎样的球衣会成为库存？锐步的服务水平如何？,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,推荐读物,大规模定制：企业竞争的新前沿 作 者： B约瑟夫派恩 出 版 社：中国人民大学出版社,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1420.8.14Friday, August 14, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:36:5100:36:5100:368/14/2020 12:36:51 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1400:36:5100:36Aug-2014-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:36:5100:36:5100:
