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1、汽车基础知识,汽车构造方面的基础知识。包括汽车总体构造，汽车各总成的结构、功能和一般原理。,课程内容,时间：220分钟(16:15-17:55) 课程内容、时间安排、学习此课程的目的介绍 10min 汽车一般构造、发动机部分 70min 课间休息 10min 底盘部分 80min 课间休息 10min 车身部分 10min 电器部分 15min 练习、提问 15min,时间安排,学习此课程的目的,为什么汽车销售人员需要学习汽车构造方面的知识？ 对所销售的产品有清楚的了解 正确清晰的向客户介绍自己所售产品的情况 正确及时的回答客户提出的关于产品本身的技术问题 能对所售产品和其他同档次的产品作出类
2、比并向客户作出正确的、有利于自身产品的介绍,两个假想的问题,1、当你（销售员）向客户介绍某车的百公里油耗为5.5升时，客户提出以下问题： 我有位朋友有这种车，一般情况下他加40升油只能跑400KM左右，这样算来，每百公里油耗近10升，为什么与你们的介绍相差这么多？ 2、我（客户）发现轿车一般都是前轮驱动，你能不能告诉我对于轿车来说究竟是前轮驱动好还是后轮驱动好？ ,汽车总体构造,发动机,底盘,车身,电气设备,四冲程汽油机工作过程,发动机总体构造,1、曲柄连杆机构 2、配气机构 3、燃油供给系 4、点火系 5、润滑系 6、冷却系 7、起动系,曲柄连杆机构,作用： 将活塞的往复运动转换成旋转运动。,配气机构,气缸布置形式,A、直列式 B、V型式 C、对置式,气门布置形式,气门顶置 气门侧置,凸轮轴布置,凸轮轴顶置,凸轮轴中置,气门间隙,气门间隙,燃烧室形状,A 楔形 B 盆形 C 半圆型,电控燃油喷射,涡轮增压器,EGR阀,润滑系,冷却系,点火系,分电器式点火系统,无触点点火,微机控制点火,基本概念,压缩比 空燃比 最大马力 最大扭矩,发动机性能指标,1、有效扭矩 2、有效功率 3、燃油消耗率 4、发动机转速特性 5、发动机工况,发动机性能指标,
