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1、学 海 无 涯 1 新系统 选择题 1、全市各大小旅（宾）馆必须将从业人员登记到_房间 A、9999 B、8888 C、0000 D、101 2、客人退房后必须在旅馆前台登记系统上进行_操作，否则该 旅客无法在其它旅馆办理入住登记。 A、登记 B、引用 C、离店 D、修改 3、如果旅馆前台登记系统有故障不能登记（各种原因导致不能 登记） ，又来客人入住时，必须用手机发送短信至市局后台。 短信接收号码为_ A、3068881 B、3068880 C、15930705742 D、 110 4、未携带有效证件的，应到_开具相关证明后登记住宿。 A、市公安局 B、县公安局 C、当地派出所 D、信息中心
2、 5、登记人员负责查验住宿人员的_，如实登记住宿人员的身 份信息和入住、退房时间。 A、驾驶本 B、身份证复印件 C、身份证件 D、工作 证 6、旅客入住时，双击桌面“旅馆业信息管理系统” ，直接进入 旅客登记界面，将有效证件放入识别仪中，点击“识别”后，系 统会自动识别身份证的详细信息。输入“房号” ，单击_， 登记完成。 学 海 无 涯 2 A、扫描 B、发送 C、保存 D、图形 7、旅客离店时，双击桌面“旅馆业信息管理系统”,单击“旅客 管理”,输入房号后点“查询”,选中需离店的旅客点击_,点 “是” ，完成离店操作。 A、查询 B、修改 C、引用 D、离店 8、回头客入住时，双击桌面“
3、旅馆业信息管理系统” ，单击“旅 客管理” ， 选取状态， 单击 “查询” ， 选中要登记的旅客， 单击_, 输入房号，单击保存，登记完成。 A、查询 B、换房 C、引用 D、修改 9、客人需要换房时，双击桌面“旅馆业信息管理系统” ，单击 “旅客管理” ，选取状态，单击“查询” ，选中需要换房的旅客， 单击_，选择当前房号，单击保存，登记完成。 A、修改 B、引用 C 换房、 D、离店 10、旅馆接待旅客住宿应先查验旅客的_，并按规定在旅馆 业信息管理系统上登记。 A、身份证件 B、行李物品 C、电话号码 D、车辆 11、若当天无人入住，需在当日晚 22 时至 23 时 59 分之间上 传一
4、次“无人入住信息” ，登记“无人入住信息”时，身份证使 用业主或前台登记人员的身份证件，姓名填写_，入住房 间填写“9999” 。 A、无人入住 B、无客 C、张三 D、无人 12、 同一个人的身份证在一天中， 在同一个旅馆只允许登记_ 学 海 无 涯 3 次。 A、两次 B、三次 C、一次 D、四次 13、 身份证的摆放位置为： 有头像和人员信息的一面朝下， _ 顶着识别仪的右上角。 A、国徽 B、头像 C、文字 D、日期 14、旅馆前台操作系统必须_，24 小时全天候开机，指定 专人负责管理， 禁止安装与系统无关的软件， 确保前台系统正常 运行。 A、专机专用 B、一机多用 C、经理负责
5、D、专人专 用 15、旅馆前台操作人员上岗前必须经过_专业技术培训，能 熟练操作前台设备。 A、工商机构 B、政府机构 C、电脑学校 D、公安机 关 16、系统软件各模块中的必录项和照片必须录入，非必录项应 尽量录入，无法录入的，应注明原因，信息录入的准确率应达到 _。 A、 50% B、 80% C、 90% D、 100% 17、外国人凭_、外国人永久居留证、外国人出入境证、海员 证、外国人护照遗失证明登记住宿。 A、护照 B、户口簿 C、军官证 D、士兵证 18、如果旅馆前台登记系统有故障不能登记（各种原因导致不 学 海 无 涯 4 能登记） ，又来客人入住时，必须用手机发送短信至市局后
6、台 （15930705742） 。编辑短信的格式为：县市区、旅馆名称、姓 名、_、房号。 A、派出所 B、身份证号 C、性别 D、民族 19、旅客入住时，必须按照“四实”要求进行登记，即“实名、 _、实情、实时” 。 A、实底 B、实则 C、实数 D、实事 20、上传旅客信息时，出现“小红叉” ，提示网络连接失败，首 先应_。 A、 检查网络连接， 重启电脑 B、 先让客人入住 C、 打 110 报警 D、等待网络通畅后自动上传 旧系统旧系统 21、旅客入住时（内宾） ：双击桌面“证件识别辅助登记系统 V5.9” ，进入登记界面，将身份证放入识别仪中，点击“二代证 识别”后，系统会自动识别身份
7、证的详细信息，输入_，单 击“保存”后，在电脑屏幕右下角打开“旅馆通信服务系统” ， 点“立即发送”即可。 A、姓名 B、房号 C、性别 D、民族 22、旅客离店时（内宾） ，双击桌面“证件识别辅助登记系统 V5.9” ，进入系统单点“离店登记” ，点“查询”按钮，选中需 要离店的客人，单击_，点确定，客人退房成功。 A、修改 B、离店 C、引用 D、换房 学 海 无 涯 5 23、回头客入住时，双击桌面“证件识别辅助登记系统 V5.9” ， 进入系统单点“离店登记” ，选取状态，单击查询，选中要登记 的旅客，单击“引用” ，输入_，保存后在电脑屏幕右下角打 开“旅馆通信服务系统” ，点“立即
8、发送”即可。 A、房号 B、姓名 C、性别 D、身份证号 24、对于识别不清的证件，可采用手工登记方法：打开“旅馆 前端登记系统” 后， 在扫描仪中放入有效身份证件， 点击 “图形” 中的_后，选取证件图像，逐项填写证件信息，点“保存” 、 发送即可。 A、识别 B、扫描 C、打开 D、保存 25、旅馆必须建立的治安管理制度实行全天 小时值班制 度。 （ D ） A.12 B.16 C.18 D.24 26、旅客住宿登记应按月装订成册，旅馆保管 年后，经公 安派出所同意，可予销毁。 （ C ） A.1 B.2 C.3 D.4 27、接待境外旅客住宿，应当在 小时内向当地公安机关报 送住宿登记表
9、。 （ D ） A.1 B.6 C.12 D.24 28、旅馆业从业人员，在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼 活动时， 为违法犯罪行为人通风报信的， 处十日以上_日以下 拘留。 （ A ） 学 海 无 涯 6 A .十五 B.二十 C.二十五 D.三十 29、值班制度中，客房服务员要认真负责，坚持勤问、勤 看、 。 （ A ） A.勤听 B.勤说 C.勤写 D.勤查 30、开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须 符合 等有关规定，并且要具备必要的防盗安全措施。 （ C ） A.中华人民共和国治安管理处罚法 B.中华人民共和国行政许可法 C.中华人民共和国消防条例 D.旅馆业治安
10、管理办法 31、旅馆客房、登记部位的从业人员，应经 级以上公安机 关培训合格。 （ B ） A.镇 B.县 C.市 D.省 32、经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名 称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后 日 内，向当地的县、市公安局、公安分局备案。 （ C ） A.1 B.2 C.3 D.4 33、旅馆对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭 示招领；经招领 个月后无人认领的，要登记造册，送当地 公安机关按拾遗物品处理。 （ B ） A.2 B.3 C.4 D.5 学 海 无 涯 7 34、旅馆业的工作人员对住宿旅客不按规定登记姓名、身份证件 种类和号码的，
11、 或者明知旅客将危险物质带入旅馆， 不予制止的， 处 罚款。 （ A ） A.200-500 元 B.200-1000 元 C.500-1000 元 D.1000-1500 元 35、 旅馆业工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安 机关通缉的人员， 不向公安机关报告的， 处二百元以上五百元以 下罚款；情节严重的，处 日以下拘留，或以并处五百元以 下罚款。 （ C ） A.3 B.4 C.5 D.6 36、旅馆业必须严格按照“实名、实数、实情、 ”的要求 办理旅客住宿登记手续。 （ B ） A.实际 B.实时 C.实效 D.实行 37、 对旅客寄存的财物， 要建立登记、 领取和 制度。（
12、 C ） A.报告 B.保存 C.交接 D.核对 38、一张身份证只能登记 个人住宿。 （ A ） A.1 B.2 C.3 D.4 39、旅客用一张身份证可以登记 房间。 （ A ） A.1 个 B.2 个 C.3 个 D.3 个以上 40、旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客 的 ，按规定的项目如实登记。 （ B ） A.行李 B.身份证件 C.财物 D.携带物品 学 海 无 涯 8 41、下列哪一个不是旅馆必须设置的安全保卫设备。 （ D ） A.安全通道指示灯 B.应急灯 C.灭火器 D.厕所指 示牌 42、公安部门在旅馆业治安管理中应审查开办旅馆的安全条件， 核发 。 （ C
13、 ） A.营业执照 B.卫生许可证 C.特种行业许可证 D.税务登 记证 43、下列哪些行为属于不按规定登记住宿旅客信息（C） A 按照四实要求登记旅馆信息 B 发现住宿旅客冒用他人身份证件或者使用假身份证件登 记住宿，及时制止并报告公安机关 C 未按要求及时录入传输或者报送住宿人员信息以及“无 客”信息的。 D 认真核实身份证件 44、旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。 （ D ） A.居民身份证 B.临时居民身份证 C.护照 D.超市会员证 45、以下行为符合旅客住宿规定的是 。 （ C ） A.携带猫、狗等宠物进入旅馆住宿 B.擅自在客房内烧煮食 物 C.经旅馆同意，更换房间 D.携
14、带烟花爆竹进入旅馆 46、旅馆必须安装使用符合公安部标准要求的 系统。 （ C ） 学 海 无 涯 9 A.Windows XP B.Liunx C.旅馆业治安管理信息 D. 会计 信息系统 47、旅馆的前台服务人员必须通过统一培训和考试，取得 证，持证上岗。 （ B ） A.合格 B.上岗 C.服务 D.健康 48、 住宿旅客必须遵守旅馆各项 ， 服从旅馆工作人员管理， 爱护旅馆财物。 （ A ） A.规章制度 B.规定条例 C.管理方法 D. 防范措 施 49、下列哪一个证件不属于军人可以在旅馆登记住宿的证件。 （ D ） A.军官证 B.武警证 C.军官离退休证 D.图书 证 50、以下不属于管制刀具的是 。 （ D ） A.匕首 B.三棱锥刀 C.弹簧跳刀 D.小剪刀 51、下列行为中属于按规定登记住宿旅客信息。 （ D ） A.发现住宿旅客冒用他人身份证件， 未予制止或者未及时报告 公安机关，仍按照旅客提供的证件登记的 B.未完全登记住宿旅客信息的 C.未按
