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1、无线城市专题汇报,目 录,项目及总体要求,决 策 点,门户及应用规划,无线城市门户规划 无线城市客户端规划 无线城市应用规划,平台、计划及分工,无线城市项目启动概况,2011.4.25,2011.3.17,2011.5.11,2011.4.11,2011.4.20,2011.4.29,2011.5.4,总部下发中国移动无线城市业务发展指导意见，对无线城市的发展思路进行概括性的指导,总部下发李跃总裁在无线城市规模发展电视电话会议上的讲话,上报江苏公司无线城市规模拓展的报告，包括业务拓展思路、计划及初步组织分工等,与江苏省政府进就共建无线城市群达成战略协议，并进行签约,总部召开全国电视电话会议，就
2、无线城市工作进行详细部署，正式在全国31省启动无线城市的建设工作,总部下发中国移动无线城市规模发展工作要求及李跃总裁在四川省人民政府与中国共建无线城市群战略合作协议签约仪式上的讲话,总部计划部下发关于落实中国移动无线城市业务系统建设相关工作要求的通知，明确无线城市平台建设要求，并要求各省上报建设方案,目前无线城市项目的启动准备工作已全部就绪，将进入建设实施阶段,总部对无线城市建设的具体要求,总部要求各省9月份完成平台建设，年内实现WWW和WAP两种门户开发，聚合30种以上应用，年底对各省建设及开展情况进行评估检查，时间紧迫,其他要求,统一传播策略、传播口号及宣传物料、视觉标识规范 组建一把手的
3、无线城市团队保障体系 统一界面风格，统一业务规范 统一无线城市域名，门户采用双域名机制 后期将会下发WLAN网络覆盖指标及无线城市用户数指标,平台要求,应用要求,门户要求,管理要求,要求分省建设统一平台，9月份具备上线条件 平台具备统一认证/统一鉴权及各种能力集成功能,年内要完成10类30项以上重点应用的整合 应用至少覆盖所报的5个试点城市,年内至少完成WAP和WWW门户的开发 鼓励有条件的省份先行试点客户端门户开发,从5月开始要求各省每月上报无线城市建设及开展情况 总部每月通报各省开展情况,总部将对各省无线城市建设及开展情况的初步考评体系,总部制定了一套考评体系，规范无线城市发展标准。具体评
4、估细则后期下发。 后期会对各省的用户发展提出指标要求，对无线城市用户及活跃用户的初步界定是：必须从无线城市门户进入访问的才算无线城市用户，各业务独立发展的用户不纳入无线城市用户数统计,网络覆盖,保证覆盖区域：高校、中专、垂直行业、医院、交通枢纽、自有营业厅 继续拓展覆盖区域：公共场所、行政单位、居民点、聚类市场等 根据需求覆盖，包括中小企业、茶社咖啡馆、旅游景点等,其他,平台能力,根据无线城市平台规范建设无线城市支撑平台，在开展无线城市业务地区实现各种应用的统一接入、统一鉴权，平台有短彩、定位、视频、支付等基础能力,应用内容,完成涵盖十类重点应用，30项以上的重点应用接入,呈现形式,第一阶段完
5、成wap、web门户建设 第二阶段完成客户端建设,计划部将于后期下发网络建设及覆盖的具体指标； 年底评估时，总部将还从客户角度进行调查评价：用户认知度/用户使用度,总部对各省的月度上报要求,总部每月对各省OA上报的进展内容进行了统一规范和要求，后期还将丰富其他上报内容，当前的上报模板要求如下：,无线城市涉及工作面广，实施时间很紧迫,无线城市是一项系统工程，项目复杂，需要各部门合理分工，通力配合。9月份之前需完成如下工作：,涉及8方面工作13地市协调,网络、合作、应用、平台、运营、整合、推广、地市协调,洽谈10个行业开发10个频道,聚合引入至少30项应用内容,开发4种门户,建设一套平台集成4种能
6、力完成4个统一,改造对接至少29个业务系统,政务、公共事业、交通、医疗、教育、就业、金融、旅游、生活服务、购物消费,水费、电费、公积金、预约挂号、电影票、违章查询、天气查询、特色餐饮、房产信息、商家优惠。,WAP门户、PC版WWW门户、手机版WWW门户、WAP门户,集成四种能力：短彩、视频、位置、支付 实现四个统一：统一认证、统一鉴权、统一计费、统一接入,12580业务系统、家信通、社区信息化、移动商城/商盟、位置平台、视频平台、支付平台、。,无线城市涵盖的主要工作内容,外围平台,一、产品开发,产品开发主要包括：平台建设、门户开发、各种应用的开发和聚合、各类业务平台的改造和对接等工作,第三方信
7、息源,第三方应用系统,自有业务平台,用户管理,门户管理,展现功能,系统管理,数据库,终端管理,能力接口,管理功能,接入功能,业务管理,网络接口,BOSS接口,平台接口,计费管理,WAP,WEB PC版,客户端,WEB 手机版,能力集成,平台要求以省为单位统一建设，地市不建平台，要求9月份上线。 功能包括业务管理、基础能力提供、运营管理、终端应用支持、业务整合等 要实现统一接入、统一鉴权、统一管理、统一计费 总部计划部近期下发了平台建设要求，要求各省上报建设方案，规划技术部正在组织制定上报方案 考虑时间较紧，硬件采购来不及，经摸底，可先借用个性化服务平台硬件承载,二、业务运营,联合政府，企业运作
8、：争取当地政府支持，扶持无线城市建设 整合行业，组建联盟：组建产业联盟，共同推动无线城市发展 突出应用，融合资源：围绕重点行业应用热点和难点，整合行业资源 统筹规划，分步推进：开展典型应用示范建设，以点带面，全面开花 信息增值，服务社会：聚合各类信息和资源，打造优质服务，促进转型,总 体 运 营 思 路,业务运营主要工作：包括应用的动态调整、业务上线后的合作管理、内容的更新管理和优化、门户栏目及版面的更新维护、业务的监控、统计和分析等，各类资源整合及业务优化等工作,采用整体运营方案,分频道运营,确定责任单位，对无线城市实施整体运营，包括各频道及各频道的应用等,根据无线城市中各频道的应用情况，分
9、别确定相关责任单位，按照频道组织运营,业务运营的可选方案：考虑项目的整体推进和运营质量以及频道有可能动态调整，建议采用整体运营方案,三、业务合作,业务合作的工作主要包括：合作项目洽谈、商务模式确定、签定合作协议、项目资源协调及监管等工作,资源方合作洽谈、确定项目合作模式确定、签订合作协议,与政府部门洽谈政府门户、手机信访、便民回答、城市版式指南、政府常用电话查询类应用资源引入工作，确定合作模式，签署协议； 与行政部门或各事业单位洽谈水电煤气查询、公积金、社保、医保、个税、护照、港澳通行证类应用资源引入工作，确定合作模式，签署协议； 与交广部门或资源单位洽谈交通视频、违章查询、公交航班火车查询、
10、预约订票、实时路况、地图类应用资源引入工作，确定合作模式，签署协议； 与医院、卫生机构洽谈预约挂号、药品查询、名医名院、妇婴保健类应用资源引入工作，确定合作模式，签署协议； 与金融机构洽谈手机银行等应用资源引入工作，确定合作模式，签署协议； 与社区物业签订社区类应用资源引入工作，确定合作模式，签署协议；,内容加载、确定规范和流程,组织内容加载，协调资源方与平台方数据的内容加载和对接； 根据各应用业务开展的试点情况，确定业务应用及内容规范和流程； 避免重复引入造成资源浪费，并对所有聚集的资源进行集中整合、筛选、编辑，将处理后的可用资源按照固定格式，通过数据接口统一输送给各业务线,整体跟踪、协调工
11、作,协调项目参与各方所有人力、技术、平台、管理等等资源； 跟踪平台方在无线城市平台侧做业务流程及交互、展现的开发，跟踪业务按时按质上线，监督整体工作进程，把控项目整体发展；,四、网络建设优化,网络建设,覆盖目标,11年，全省计划在现网4万台AP的基础上，再新建4万台AP。,高校市场：按总部要求，11年7月前，必须完成高校覆盖比例为：8千人以上高校完成90覆盖，5千8千人高校完成80覆盖，5千人以下高校完成70覆盖。 外来务工聚居区市场：宿舍区规模3500人以上企业完成40%覆盖、宿舍区规模2000人以上企业完成20%覆盖、宿舍区规模1500人以上的企业完成10%覆盖 集团客户市场：覆盖50家连
12、锁咖啡厅、50家酒店，共100家连锁服务机构；以及50家政府机关、100家甲级写字楼、50家终端卖场，共200家商务楼宇,网络,认证,资费,应用,终端,营销,服务,在高校、务工者宿舍区周边营业厅，加大低价WIFI终端的营销推广力度,拓展新聚类市场、加快网络建设，重点覆盖高校、务工宿舍区、集客办公楼、交通枢纽、医院等重点区域,优化和完善资费体系，引导用户优先使用WLAN访问：试点按流量套餐计费、进一步推广WLAN融合套餐,提供多种便捷的WLAN认证方式：加快推广WLAN客户端认证、WLAN短信认证,建设统一认证试点系统，改造业务客户端实现优选WLAN，实现一键认证体验，力争6月底试点上线,提供方
13、便、简单的业务办理界面，并提供热点查询功能：优化WLAN门户，增加便捷自服务,抓住高校迎新机遇，精确营销、体验营销：采取迎新现场办理、免费体验、短彩信宣传等多种方式进行营销推广,加强覆盖,优化体验,网络建设优化主要根据用户需求，明确热点，做好网络建设覆盖，同时从终端、认证等多方面做好网络的优化，提升客户体验。,五、市场传播推广,市场传播推广包括：无线城市定价、宣传物料及传播方案制作、宣传及销售渠道选择、产品化及业务试商用、商用，并组织终端内置和终端销售等市场推广等。,产品化,体验宣传,业务推广,业务定价 制作宣传材料及业务手册等 制定传播方案 品牌形象设计等；,通过广告投放、软性宣传两种方式宣
14、传无线城市整体形象、特色应用、亮点工程等 开展体验活动培养种子客户，搜集优化意见。,选择营销渠道，全面铺开，在各种内外部渠道推广 组织终端营销、圈子营销、节日营销等手段甄别应用，大力推广。 精品工程全省推广：推动精品工程在全省规模推广。,六、省市协调及地市工作,省市协调及地市工作主要是省公司根据总部的要求及无线城市总体规划，指导协调各地市开展本地业务的资源引入、业务创新、审批及运营等各类工作。 省公司根据总部的要求扎口管理省内无线城市应用的开展需求和发展规划 地市侧重资源引入、宣传推广及本地应用的创新拓展等,搭平台：完成客户端门户和平台建设、确保接入的开放性和灵活性 出规范：完善各项技术、业务
15、开发和接入规范 定模式：根据价值链体系制定全面开放、合作共赢的商业模式和运营模式 强运营：建立互联网式的运营推广体系，提升客户端门户知名度,抢资源：大力争取政府和行业主管部门的城市公共信息资源的开放 出精品：充分发挥地方特色，规划推广地市相关精品应用 拓商家：整合内部资源、拓展优质商家以及合作伙伴管理 强推广：在省公司统筹指导下，做好无线城市门户在当地的推广工作,省公司,地市公司,目 录,项目及总体要求,决 策 点,门户及应用规划,无线城市门户规划 无线城市客户端规划 无线城市应用规划,平台、计划及分工,应用规划：政府行业,总部要求的重点应用中，大多属于行业资讯类，内容引入和应用聚合是难点。虽
16、然不少业务已开展。但大多是个别地市少量试点，不成规模，相对成熟规模的可直接利用的应用很少,政府,公共事业,交通 旅游,医疗、就业 教育,金融 消费购物,生活,应用规划：公共事业,政府,公共事业,交通 旅游,医疗、就业 教育,金融 消费购物,生活,公共事业类查询服务的，原则上基于12580和省资讯平台实现，由无线城市与上述两个平台对接,应用规划：交通行业,政府,公共事业,交通 旅游,医疗、就业 教育,金融 消费购物,生活,应用规划：医疗、就业 、教育,政府,公共事业,交通 旅游,医疗、就业 教育,金融 消费购物,生活,应用规划：金融消费购物,政府,公共事业,交通 旅游,医疗、就业 教育,金融 消费购物,生活,应用规划：生活服务,政府,公共事业,交通,医疗、就业 教育,旅游、金融 消费购物,生活,无线城市项目年内推进计划,step1,step2,step3,56月,78月,9月,确定项目总体方案、职责分工及团队建
