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1、,XX新员工培训 人力资源部2009年10月,目录,一、团队与职业化 二、公司的组织结构 二、招聘管理 三、人事工作管理 四、绩效考核管理 五、公司管理与规章制度,团队,是一群有能量的人承诺在一个共同目标下很好地合作，并以此为乐，创造出高质量的结果,团队与群体的区别,工作群体 工作团队 信息共享 目标 集体绩效 中性（有时消极） 协同配合 积极 个性化 责任 个体的或共同的 随机的或共同的 技能 相互补充的,职业与职业化,职 业,职 责,专 业,职 业：个人参与社会劳动，换取物质保障和财 富分配，获得社会地位及认可的一种行 动方式和渠道。,职业化：职业的标准化、规范化、制度化，即在 合适时间、
2、合适地点，用合适的方式， 说合适的话，做合适的事。,案例讨论,格力和继刚是两位先生，年龄一样，同一时间应聘到博利隆集团工作。一年以后，继刚提升为部门经理，而格力还是一般职员，为此，格力深感不快。因为他觉得和继刚在同一部门工作，各方面做得也不错，为什么没提拔自己？有一天，他向公司更高一级经理说出自己的迷惑与不快。 经理听他倾诉完毕，沉默了一会，然后说：“这样，格力，咱们公司餐厅要采购一批土豆给员工自己吃，你去办一下这件事，回来咱们接着谈这件事。” 格力很快赶到农贸市场，又很快打来电话： “经理，要采购多少？” 经理告诉了他，一会儿，电话又来了： “经理，土豆有两种，一种大的1元1斤，一种小的8角
3、1斤，要哪种？” “经理，土豆有去皮的，有带皮的，要哪种？” “经理，土豆这么多，公司有车来拉吗？” “经理，” “经理，” 当又一遍电话响起的时候，经理告诉格力： “这样吧，你先回来”，然后他把继刚叫到办公室，安排同一件事。 1小时以后，继刚回来向经理汇报： “经理，土豆有大的、小的、去皮、带皮很多种，餐厅采购自己吃，我认为没必要买大的、去皮的，小的、带皮的6角1斤，每斤可节省4角钱。市场上土豆很多，可随时采购，没必要买太多，我这次买了100斤，卖主已经给送到了餐厅。另外，市场上西红柿很便宜，看起来也不错，我建议改善一下生活，可适当采购点，小的5角1斤，如果需要，我可打电话让卖主送来。” “
4、很好，辛苦了”，经理转头面对格力说： “格力，为什么公司提拔继刚而不是你，现在明白了吗？”,问题 ：你怎样看待格利和继刚的表现，你从中得出什么启发？,培养你的职业态度,1.敬业忠诚于你的职业，以忠诚敬业证明人品，完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任 2.勤奋持续付出才有回报，积极努力，自动自发，树立积极心态，消除消极心态，为自己创造机会 3.执著永不放弃，执著、主动、耐心，永不言败，坚持不懈，拼搏才能成功，承受压力，困难时别忘了鼓励自己，困难和挑战意味着机会来敲门，像雪松那样有弹性 4.有激情切皆有可能，自我激励，释放激情，做个有激情的人 5.有老板心态做领导真正欣赏的人，如何让老板把我们当
5、成自己人，成为领导真正喜欢的人，知道自己到底想要什么 6.有使命感你在为自己工作，把自己的工作与事业联系在一起，工作不是为别人，而是为自己,“执行不力”的主要原因,意愿不强； 纪律涣散； 优柔寡断； 怕犯错误； 不敢负责； 做事推诿； 效率低下； 没有计划； 不合要求；,态度问题,能力问题,意愿愿意投入工作的态度 能力完成任务的条件,城市经理,财务部,销售总监,顶尖传媒总部组织结构,总裁,运营开发部,副总裁,市场部,资源开发,运营管理,行政秘书,前台,出纳,人事行政助理,产品总监,市场经理,市场专员,资源管理,产品库存 管理,市场总监,利润中心,成本中心,人力资源部,副总裁,销售部,大客户总监
6、,4A总监,客户经理,客户经理,高级客户经理,客户经理专员,高级客户经理,客户经理专员,员工手册,入职登记表,人事资料卡,上岗证明,起薪单,入职相关事项,1,2,3,人力资源部至少会提前一天电话通知所入职员工，入职时间及工作地点，并提前为新员工准备所需办公设备。,入职当天人力资源部会与入职员工签署劳动合同（或劳务协议），并填写员工登记表后，由人力资源部带领新入职员工熟悉公司各部门情况,每位入职员工需要准备身份证原件、最高学历证明原件、公司要求的资质证书、一寸彩色证件照2张、前公司离职证明，按人事通知时间到公司报到，所需上述材料须在入职后一周内全部交齐。,员工离职办理手续清单,转正流程,新员工自
7、入职之日起按照劳动合同法规定进行试用期考核。,绩效工资,关于考勤和休假的规定,员工外出登记表,休假单,绩效考核流程,根据公司的远景目标及实际 的战略规划，来制定出公司 总的考核目标,每月初根据公司总的规划 目标和个人目标责任书， 以部门为单位制定出个人 的考核目标,考核分数出来后，经人力资 源部核实无误后，根据考核 计划进行奖惩，并对结果进 行分析，制定出下次公司考 核的总目标,每月末根据个人考核目标由 直属上司对个人考核进行评 分，集中到人力资源部后由 总经理签字,公司绩效规划,目标细分,考核执行,考核结果,工作时间,上班：早9点至晚18点 午休：中午12点至13点,考勤周期：上月26日至本
8、月25日 考勤方式：员工在上下班时采用指纹打卡，如有外出、请假等情况应填写相应 表格，经直主管签字报前台报备 迟到和早退：每次迟到或早退一次扣10元，迟到或早退6次以上（含六次）从第6次开始 每次扣20元 旷工： 未经请假或请假未批准且擅自缺勤者视为旷工 迟到或早退60分钟以上不足4个小时的旷工半天，4个小时以上的， 旷工一天 伪造休假证明的，休假时间视为旷工 因个人原因为打卡且未作说明者视为旷工 （详细内容参见员工手册）,考勤管理,假期,国家法定假期（共11天） 元旦（一月一日） 1天 春节（农历正月初一至初三） 3天 清明节（农历清明节当日） 1天 端午节（农历端午节当日） 1天 中秋节（
9、农历中秋节当日） 1天 劳动节（五月一日） 1天 国庆节（十月一日至三日） 3天 其他带薪假期 婚假：员工初婚，试用期满后可享受3天婚假，符合晚婚条件，另加7天 丧假：员工父母，岳父母公婆，配偶，子女去世可享受5天丧假。员工配偶的祖父母外祖父母，兄弟姐妹去世，可享受3天丧假 产假：女员工享受90天产假，符合晚育条件，可以奖励30天， 年假：员工在公司累计工作满一年不满十年，年假5天；满十年不满二十年的，年假10天，满二十年的，年假15天 （其他假期详见员工手册）,公司周报制度 工作周报制度指每位员工在每周五提交本周工作总结及下周工作计划。提交时间不得晚于周五下班前，每人周报用邮件方式发送直接领
10、导及行政秘书潘婷婷。 各部门总监可根据本部门工作需要要求本部门员工同时发送部门总监。不提交周报视为没有完成上周工作。 公司销售会议制度 一、周会： 时间：每周一上午9：30召开由召集人负责按时召集，并统计考勤。各销售总监轮流主持。 会议内容：上周各部门个人工作回顾总结，本周工作计划。 召集人负责做会议记录，并于会议结束后以邮件形式发送于总、崔总、布总和总部行政秘书潘婷婷。 二、晨会 时间：每日上午9：10左右，由召集人负责按时召集，并统计考勤。各销售总监轮流主持 会议内容：每位销售人员通报当日销售工作安排，销售总监对销售人员工作 进行指导、部署。 召集人负责详细记录销售人员当日工作安排，并于会议结束后以邮件形式发送于总、崔总、布总和总部行政秘书潘婷婷。 三、夕会 时间：每日下午5：30左右，由召集人负责按时召集，并统计考勤。各销售总监轮流主持 会议内容：每位销售人员通报当日销售洽谈情况，与会人员共同总结，分析 销售中遇到的问题的解决方案，并提出需要总部支持的事项。 召集人负责详细记录销售人员当日工作安排，并于会议结束后以邮件形式发送于总、崔总、布总和总部行政秘书潘婷婷。,公司运营制度及流程,试播流程,销售 市场 运营管理手册,公司地址,电话及传真,公司网址,周边交通,在公司由我们为您服务,谢谢！,
