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1、领导力的奥秘真正值得思考的管理学课题只有一个： 如何拥有一群有胜任能力的员工？ 如何成为一位卓越的领导者？ 三国演义中的卓越领导者操以手指玄德，后自指，曰：“今天下英雄，惟使君与操耳！”看重绩效的领导者：曹操看重人情的领导者：刘备 曹操类型的领导者：看重绩效“说曹操，曹操到”这句俗语，说明了曹操那种雷厉风行的行动力。他是组织中的铁腕人物，目光所向，无坚不摧。他比任何其他性格类型的人更加崇尚行动，似乎拥有某种神秘的力量，总是能够做到言必行、行必果。他们在意工作的结果，对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切，并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得是那样霸道、粗鲁、冷酷无情 。 刘备类型的领
2、导者：看重人情色彩丰富的刘备仿佛是一个天才的演员，他内心真挚，感情外露，能够鼓励和带领他人一起工作，一辈子轰轰烈烈，极具戏剧性。他喜欢营造一种热热闹闹、洋溢着浓郁人情味的现场氛围，喜欢赞美别人和接受赞美，喜欢送礼和接受礼物，以至于他很容易和别人交上朋友。他会让你感到轻松、愉快、和一种被关怀的温暖，这个特点使得他总是拥有极佳的人缘。 刘备为什么要三顾茅庐？亮躬耕陇亩，好为梁父吟。身长八尺，每自比于管仲、乐毅，时人莫之许也。惟博陵崔州平、颖川徐庶元直与亮友善，谓为信然。既然“时人莫之许也”，刘备为什么还要冒着隆冬的严寒和大雪，三顾茅庐，去聘请这个比他小21岁的年轻人？太公曰：君以世俗所誉者为贤，以
3、世俗所毁者为不肖，则多党者进，少党者退。 诸葛亮为什么追随刘备？刘备在新野坐了8年冷板凳，兵力单薄，又面临曹操的大军威胁，诸葛亮为什么愿意追随刘备？ 夫主将之法，务揽英雄之心。 太公兵法 三顾茅庐的启示卓越的领导者意味着：u他能够抛开那些世俗的评价，准确识别出那些真正有胜任能力的人才。v他能够让每一位有胜任能力的人才效忠于企业。 如何让有胜任能力的人才效忠于企业？s 培养员工的忠诚度 思考：员工为什么效忠于企业？ 员工为什么效忠于企业？因为：u货币报酬u 直接货币报酬v 间接货币报酬v非货币报酬 高薪可以买到人才，但买不到忠诚。关羽为什么宁可挂印封金，甚至不惜过五关斩六将，也要去投奔刘备？诸葛
4、亮为什么愿意为了蜀汉事业“鞠躬尽瘁，死而后已”？老板付出薪水利用员工，员工付出时间利用老板。老板在混员工的时间，员工在混老板的薪水。老板在假装关怀员工，员工在假装忠诚于企业。 非货币报酬决定员工忠诚度所谓非货币报酬，是指员工在工作中所享受到的快乐。这种快乐意味着管理当局对员工的尊重和爱护，能够做到知人善任，并且能够提供必要的指导和帮助，以支持他们的成长。也意味着员工喜欢自己的工作，乐于为工作奉献自己的热情。 员工眼中的非货币报酬（1）我喜欢我的工作，它能够满足我的兴趣和发挥我的专长。我有做好我的工作所需要的材料和设备。我知道公司对我的工作要求。在过去的七天里，我因为工作出色而受到表扬。我的主管
5、和团队伙伴关心我的个人情况。公司的使命/目标让我觉得：我的工作非常有意义。 员工眼中的非货币报酬（2）在工作中，我的意见能够受到重视。当我感到困扰时，公司能够提供及时和必要的帮助。我的同事们都在为高品质的工作而努力。在我的团队中有一位最要好的朋友。在过去六个月内，公司曾经和我谈过我的职业前景。在过去一年内，公司为我提供过学习和成长的机会。 真正的卓越领导者意味着：你能够尊重每一位员工的个体价值，帮助他们做出正确的选择，为他们营造一个快乐的工作环境，支持他们的成长。企业的存在不再是为了钱，而是为了一段快乐成长的人生经历。管理的内涵不再是监督与控制，而是人与人之间的爱与帮助。 这是因为：卓越的领导
6、者能够吸引和培养忠诚而富有创造力的人才关 羽为什么宁可挂印封金，甚至不惜过五关斩六将，也要去投奔刘备？诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业“鞠躬尽瘁，死而后已”？ 中国历史上的卓越领导者秦始皇项 羽汉武帝曹 操司马懿周文王刘 邦汉文帝刘 备诸葛亮 为什么你不能成为一位卓越的领导者？ 自我主义 社会规则 批判性眼光 领导者的四种等级 太上，不知有之 其次，亲而誉之 其次，畏之 其次，侮之 领导者的两种类型 有为的领导者 无为的领导者 有为的领导者：由于自我主义的心理作祟，一个有为的领导者往往会把员工目为工具，从而背离了以人为本的管理之道，致使：员工个人的价值追求与企业组织的发展之间出现偏差。员工个人与企
7、业组织之间的情绪对抗，造成管理制度的完善性不断受到挑战。 何谓以人为本？所谓以人为本，就是要求管理者付出爱心，去关心员工的成长，并且把员工培养成和你同样有爱心的人。有爱心就有宽容，有爱心就有责任，有爱心就有勇敢，有爱心就有创造力。有爱心的主管是优秀的主管，有爱心的员工是优秀的员工。 无为的领导者才是真正卓越的领导者他能够尊重每一位员工的个体价值，帮助他们做出正确的选择，为他们营造一个快乐的工作环境，支持他们的成长。企业的存在不再是为了钱，而是为了一段快乐成长的人生经历。管理的内涵不再是监督与控制，而是人与人之间的爱与帮助。 执行力 创造力卓越的领导者并不强调员工的执行力，而是着眼于培养员工的创
8、造力。 创建一个富有创造力的天堂公司地狱公司：员工缺乏工作热情，没有创造力；人与人之间互相利用、彼此折磨。天堂公司：员工充满工作热情，富有创造力；人与人之间互相爱护、彼此帮助。 如果一个人热爱自己的工作 他会忘我地投入到工作中去，工作对于他而言，不再是某种压力和负担，而是充满了某种创造的乐趣。由于工作本身就是一种享受，他沉浸在他的工作之中，以至于他忽略了工作时间与工资待遇之间的换算。 让每一位员工热爱自己的工作为每一位求职者提供一份匹配的工作。尊重每一位员工的个体尊严和存在价值。营造宽松和充满欢乐的工作氛围。用坦诚和富有创造性的沟通方式，把团队成员凝聚在一起。关注员工的个人问题，及时给出必要的
9、关爱。 为每一位求职者提供一份匹配的工作所谓“知人善任”，意味着：帮企业找对人才帮人才找对职业 寓言：老虎今天吃草 动物园来了一只年轻的老虎，和另外一只年老的老虎住在同一个笼子里。管理员每次来喂食时，总是给年老的老虎一大块肉，却只给年轻老虎一篮子青草。 年轻老虎心想：“可能因为我是新来的，不要太计较。” 没想到这样过了三个月，年轻老虎仍然只能得到一篮子青草。 它终于按捺不住了，问管理员：“为什么我来了三个月，却还是让我吃青草呢?” 管理员回答说：“因为，你补的是绵羊的缺。” 尊重每一位员工的个体尊严和存在价值即使是一位清洁工，也有他的个体尊严和存在价值。尊重和帮助每一位员工认知他们的个体尊严和
10、存在价值，是一个卓越领导者的应有之义。不要用团队的名义去扼杀任何一位员工的个体尊严和存在价值。 徐庶的故事刘备客居新野，以徐庶为军师，重创曹军，智取樊城。曹操用程旻之谋，囚徐母以赚徐庶，挖刘备的“墙角”。孙乾对刘备说：“徐庶乃天下奇才，又深知我军虚实，千万不能放走他。曹操久候徐庶不至，必斩其母。徐庶知道母亲被害，必记恨曹操而效忠于主公啊。”刘备说：“那怎么行呢？我使计以曹操杀其母而用其子，不仁也。留之不去，以绝其母子之道，不义也。我宁愿死，也不愿做这不仁不义的事。”徐庶远去，刘备捶胸大呼：“军师去矣！吾将奈何？” 营造积极的工作氛围在工作场所若没有积极的氛围，时间就会变得异常的漫长和乏味 。人
11、们愿意在一种积极和充满乐趣的环境中工作，这样工作就变成了一种享受。管理当局需要依靠员工的积极态度来提高团队效率，那些困难也会因此变得不那么可怕 。 营造积极氛围的七条定律让每一位员工的工作兴趣和专长，尽可能地与他的职务相匹配。为每一位员工提供工作所需要的材料和设备。为每一位员工提供正面的人才评价。为企业制订鼓舞人心的使命宣言。关注每一位员工的工作表现，及时提供必要的帮助。让员工们把解决困难当作一种乐趣。关注每一位员工的职业前途，为他们提供学习和成长的机会。 为每一位员工提供正面的人才评价故事背景 时秋末冬初，凉风透骨，黄昏将近，哭声遍野。刘备正在凄惶之时，看见糜芳踉跄而来，告诉他说：赵子龙反投
12、曹操去了！刘备：子龙是我的故交，他怎么会背叛我呢？糜芳：我亲眼看到他投西北去了。张飞：他见我等势穷力尽，反投曹操，以图富贵耳。刘备：子龙从我于患难，心如铁石，非富贵所能动摇 也。他这一去，肯定有什么事故。 用坦诚和富有创造性的沟通方式把团队成员凝聚在一起刘备三顾茅庐，请得诸葛亮下山，以师礼相待，食则同桌，寝则同榻，终日共论天下之事。彼时刘备48岁，年近半百，而诸葛亮年仅27岁。关羽、张飞看不过眼，发牢骚说：“诸葛亮年纪轻轻的，大哥为什么待他这么好呢？”刘备回答说：“你们要知道，每一个团队伙伴和团队之间的关系，就好比鱼之于水一样，不能分离。现在，诸葛亮已经是我们之中的一个团队伙伴，你们就不要说这
13、种不友好的话了。” 关注员工的个人问题，及时给出必要的关爱在那个兵荒马乱的年代，刘备的古道热肠使得他简直成了天下罕见的圣人。他愿意帮助朋友，朋友也多。他喜欢赞美朋友，也被朋友所称赞。由于他拥有全国最好的人缘关系，以至于有那么多人才愿意与他一起同甘共苦，并最终组建成了一支快速成长的团队。刘备曰：操以急，吾以宽；操以暴，吾以仁；操以谲，吾以忠：每与操相反，事乃可成。 请记住刘备的名字刘备的名和字，取自于易经和老子。备者，乃“易之为书，广大悉备”之备也。何谓“广大悉备”？乃谓天、地、人三才悉备也。悉备者何？玄德也。 1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一
14、人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭
15、遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的
16、风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人
17、的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的
18、自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像
19、一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知
20、道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔
21、，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤
22、。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！
23、18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念
24、能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反
25、，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着
26、这条路走下去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。
