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1、,提高中层干部执行力 赵自更,序言 为什么要开这么一个会议？,灵山医院需要发展 需要各位中层干部 模范带头 鼓足干劲 发展是硬道理,灵山医院现状 我们大家从以下 几个方面讨论一下,1、我们和周边医院外部因素对比 服务人群：是优势 还是劣势？ 经济方面：是优势 还是劣势？ 交通方面：是优势 还是劣势？ 人脉方面：是优势 还是劣势？,政府扶持：是优势 还是劣势？,2、我们医院与周边医院内部因素对比 职工方面：是优势 还是劣势？ 医院分级：是优势 还是劣势？ 环境方面：是优势 还是劣势？ 设备方面：是优势 还是劣势？ 技术方面：是优势 还是劣势？ 医院文化：是优势 还是劣势？,2、我们医院与周边医院
2、内部因素对比 个人收入：是优势 还是劣势？ 管理方面：是优势 还是劣势？ 敬业方面：是优势 还是劣势？ 执 行 力：是优势 还是劣势？ 职工愿景：是优势 还是劣势？ 进 取 心：是优势 还是劣势？,3、那我们自己给自己对比 每35年都要有个新台阶，有个进步，我们的同志们您做到了吗？ 这些进步包括： 事业方面 学习方面 职称晋升 子女教育 住房改善 实现梦想,出彩人生 我的梦 中国梦,要有危机意识： “微软离破产永远只有18个月”，比尔盖茨的危机意识铸就了微软的不败神话。 “在这瞬息万变的信息社会，惟有惶者才能生存”，华为公司总裁任正非对市场似有一种“秋江水寒鸭先知”的敏锐。,海尔张瑞敏：每天的
3、心情都是如履薄冰，如临深渊。 联想柳传志：你一打盹，对手的机会就来了。 百度李彦宏：别看我们现在是第一，如果你30天停止工作，这个公司就完了。 亚信创始人田溯宁：只有忧虑者才能幸存。,我要告诉的是我们灵山医院的员工：如果不努力，我们的医院离破产只需两个月,通过购买火车票故事 告诉我们一个道理： 只为成功想办法， 不为失败找理由。,1、我们和周边医院外部因素对比 服务人群：是优势 还是劣势 经济方面：是优势 还是劣势 交通方面：是优势 还是劣势 人脉方面：是优势 还是劣势,政府扶持：是优势 还是劣势,2、我们医院与周边医院内部因素对比 职工方面：是优势 还是劣势 医院分级：是优势 还是劣势 环境
4、方面：是优势 还是劣势 设备方面：是优势 还是劣势 技术方面：是优势 还是劣势 医院文化：是优势 还是劣势,2、我们医院与周边医院内部因素对比 个人收入：是优势 还是劣势 管理方面：是优势 还是劣势 敬业方面：是优势 还是劣势 执 行 力：是优势 还是劣势 职工愿景：是优势 还是劣势 进 取 心：是优势 还是劣势,归纳几点建议供大家思考： 1、怎么做让政府满意？ 2、怎么做让员工满意？ 3、怎么做让患者满意？ 4、怎么做让政府、员工、患者三方都 满意？,政府、员工、患者三方共同的愿望： 都希望医院有发展： 环境好、设备好、技术好、服务好。,环境好、设备好需要院领导和上级去沟通争取项目资金，需要
5、机遇和长时间的过程。 技术好也需要有个成长的过程，其捷径是可以傍巨人，借脑，和发挥团队精神。 众人拾柴火焰高； 众人划桨开大船； 三个臭皮匠，顶个诸葛亮。,让少数人先富起来，然后带领多数人共同致富。 如果不带领大多数人致富，会造成贫富差距过大，社会不稳定，甚至动乱,同理：一个医院起初阶段需要靠培养名医带动医院的发展，当名医成长出来后要带领大家一起成名医，即打造团队，创品牌！ 给年轻医生一句叮咛：虚心点，多向老大夫们学习！,一个年轻人辞职的故事：起初是抱怨，提出辞职，改变观念，业绩提升，关系融洽，最后加薪升职。,研究表示，找借口的人可能有难言之隐，或是做错了事情，或是想推卸责任，或是想拒绝他人，
6、或是想挤压对手，但大部分都是为了避免惩罚，给别人留下好印象。竞争越是激烈的地方，越容易滋生借口。,职场借口，无处不在，蹩脚的解释每一刻都在发生。 团队工作进展不顺利是因为“我很难和他合作”。 完不成任务是因为“这个工作难度太大了”。 工作不负责任是因为“这件事跟我没关系”。 任务失败是因为“不是我不努力，是对手太强”。 效率低下是因为“我手头的事情实在太多，也没人帮 一把” 。 忘了参加会议是因为“事先没人告诉我”。,抱怨他人等于影射自己,“就那么点破工资，还得天天加班，都快累死了。 “什么狗屁领导，一点水平也没有。如果我是主管，比他强百倍。” “这工作一点技术含量都没有，重复，无聊的重复，简
7、直要把我弄疯了！” “咱们主管就是一马屁精，瞧他那张马脸。”,适度的抱怨是发泄消极情绪，缓解内心压力，维持心理健康的一种手段。但是，当抱怨成了习惯，持续的抱怨会使人的情绪变得非常糟糕，看什么都不顺眼，进而在工作上敷衍了事，引起他人的不满，最终使个人的发展道路越走越窄。 牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。,荀子说：“自知者不怨人，知命者不怨天，怨人者穷，怨天者无志，失之已，反之人，岂不迂乎哉！” 意思是说：有自知之明的人会自己选择生活的道路，时刻把握命运的主动权，绝不怨天尤人。,灭六国者，六国也，非秦也；族秦者，秦也，非天下也。嗟乎！使六国各爱其人，则足以拒秦；使秦复爱六国之人，则递三世可至万世而
8、为君，谁得而族灭也？秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也。,灭六国的是六国自己，不是秦国。灭秦国的是秦王自己，不是天下的人民。唉！如果六国的国君能各自爱抚自己的百姓，就足以抵抗秦国了；（秦统一后）如果也能爱惜六国的百姓，那就可以传位到三世以至传到万世做皇帝，谁能够灭亡他呢？秦国的统治者来不及为自己的灭亡而哀叹，却使后代人为它哀叹；如果后代人哀叹它而不引以为鉴，那么又要让更后的人来哀叹他们了。,所有的结果都是有自己造成的，怨不得别人，多从自身找原因，不要向第三方找理由。 不抱怨、不找借口,天上不会掉馅饼，地上到处是陷阱。,成功没有捷径路： 勤奋勤奋再勤奋！ 努力努力在
9、努力！,农夫法则：不耕种肯定没有收获； 耕种才会有收获；（不能有天灾） 付出的多收获才可能会多； 年年耕种才能年年收获。 先耕种 后收获！,松下幸之助有句名言： “企业管理过去是沟通，现在是沟通， 未来还是沟通。” 管理者的真正工作就是沟通。 不管到了什么时候， 企业管理都离不开沟通。,今天就是一个沟通，其目的： 就是要千方百计提高业务收入！ 提高业务收入就从提高执行力开始！,严格执行各种规章制度 尤其是投诉事件。,富平贩婴案,官方报案数55起，与张素霞有关的26起，正式立案的则不过三起，55起报案背后，是55个婴儿生死不明的悬疑。被确认与张素霞有关的26个婴儿，另外29个被确认与张素霞无关的婴儿，,执行，立即执行！ 领导把任务布置1遍，就要立即执行，领导会过问催促1次，如果等领导说过到3次还没落实说明什么 这样的事情1次理解，2次原谅，3次会 领导会对你这位执行者失去了信心！,1、提高住院率； （湖北某院20个门诊病人收住院一个） 2、不要推诿、随意支走、转出病人； 3、每位医生要尽到责任，你要负担5个以上人员是工资支出，不要只顾你自己。 医院兴衰决定靠全院职工！ 但最主要的靠在座的各位！,愿灵山医院有个美好的明天！,谢谢！,
