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1、工业设计对企业发展的作用1工业设计系介绍2企业发展模式与战略发展战略目前 企业之间的竞争异常激烈，这种竞争在很大程度上是企业之间在技术力量、技术水平 方面的较量与角逐。可以毫不夸张地说，伴随着当代科学技术的进步和高新技术的迅猛发展 未来企业的生存与发展将越来越依赖于技术进步和技术发展越来越依赖企业技术创新的能力和速度。企业只有通过技术进步 不断采用新技术、新工艺、新设备努力更新并发展新 产品才能不断提高经济效益，增强竞争能力，适应知识经济发展的要求。因而在企业的创 新战略显得越来越重要普拉哈拉德和哈默尔在 1990年提出并将核心竞争力定义为企业开发独特产品、发展独特技 术和发明独特营销手段的能
2、力。但是，现实经济中往往存在一种现象：企业中很难找到常青树，其业绩也是风云变幻。这是因为企业核心竞争力是一个动态的能力，即在不同时间点上，其内涵与要求是不同的， 企业的长期成功必须依托于不断更新的核心竞争力，核心竞争力的保持要靠技术创新。企业制定发展战略的目的也是为了保持并且获得竞争优势，因此， 在技术创新战略的基础上来分析制定企业发展战略是企业成功实施战略目标的关键产品策略所谓产品策略，即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础，从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产
3、品策略正确与否。产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得优势，在生产、销售产品时所运用的一系列措施和手段，包括产品定位、产品组合策略、产品差异化策略、新产品开发策略、品牌策略以及产品的生命周期运用策略。品牌策略品牌策略的核心在于品牌的维护与传播，如何把品牌做到消费者心坎里去，是品牌策略中最重要的一个环节，如今品牌营销方式多种多样，相对传统品牌营销方式（电视、报纸、户外 公关等），网络品牌营销逐渐被企业所青睐，但是，网络品牌营销策略的核心在于解决用户 信任度的问题，因为网络的虚拟性，如何让消费者信任企业品牌和产品是最核心的关键。3工业设计对企业发展模式和战略的作用在企业的发展战略中，产品布局影响
4、企业的发展状况（丰田汽车、索尼公司）工业设计管理对企业管理的作用首先从战略角度看，企业要在激烈的市场竞争中生存，就必须依据生存环境制订强有力的新产品战略来确保起企业不断的创新，从而建立长期的竞争优势。这就要求企业从战略的角度规划新产品开发的资源。 设计创新，作为企业内部的重要资源，对其有效的管理和使用，势 必参与到为企业寻求更高的发展战略中去。其次从组织管理看，新的经济环境下，市场已经从传统的“相对稳定”逐步过渡到了 “动态 多变、不可预测”的全球性市场，而今天的消费者也更趋向于“复杂、易变和多向的”。这使得企业自身和企业中以传统方式运作的设计面临着新的挑战。信息技术的发展，在很大程度上改变了
5、传统的企业运营模式，这对新产品的开发提出了更高的要求，而传统的开发组织也限制了设计师的创新性思维。再者，在信息时代高节奏变化的市场中， 如何把握好新产品开发的设计周期， 如何快速有效 的满足消费者更高的需求，这对新产品开发的高效性和快速反应提出了更高的要求。（工业设计管理提出的背景知识）和专家的知识结构，用以实现组织目标并创造有生命力的产品。设计管理旨在有组织地联合创造性及合理性去完成组织战略，并最终为促进环境文化作出贡献。”设计管理实际上就是以设计师为核心并协调其与设计、客户、文化和市场关系的行为系统。因此我们可以给设计管理下一定义，所谓设计管理就是：“根据使用者的需求，有计划有组织地进行研
6、究与开发管理活动。有效地积极调动设计师的开发创造性思维，把市场与消费者的认识转换在新产品中，以新的更合理、更科学的方式影响和改变人们的生活，并为企业获得最大限度的利润而进行的一系列设计策略与设计活动的管理，称之为设计管理。”(设计管理的定义)首先，设计管理的出发点是提高产品设计开发效率，设计管理既是设计的需要，也是管理的需。其次，设计管理是通过调整企业的设计资源，最大限度的发挥企业设计的作用，使企业设计出用户满意的产品为宗旨。(1) 能够对新产品开发过程进行严格的控制，在时间上、资金上和质量上，使新产品开发能 够保质、保量的完成：(2) 能够充分整合利用企业现有的人力、财力、物力等资源，并且会
7、进一步推动企业的发展；对新产品的评估能够按照比较规范的方式进行，并且评估的结果有记录，能够作为下一轮新产品开发的参考，即可以使企业的设计政策体现出一贯性、一致性和有序性，从而又塑造出统一的企业形象，提高企业的活力和生机。(4) 协调开发过程中不同背景、不同利益的人员，不仅要把个人的才能发挥至最大，而且还要让所有参与设计工作的人都朝着统一的目标努力，做到群策群力；(5) 对新产品的开发过程进行整体的把握，使新产品符合企业的既定产品战略和设计策略，新产品项目符合公司的整体计划和战略。(设计管理的作用)新产品开发要求产品在结构、性能、技术特征等方面或几个方面有明显的改进、提高甚至是 独创，而设计是实
8、现这种创新性的关键，如何提高产品设计开发效率设计出符合企业发展需 要的新产品，这则是设计管理的出发点，可以说设计管理既是设计的需要，也是新产品开发 成功的关键保障因素，设计管理的目标是实现产品的创新，而这就需要企业通过新产品开发的战略、组织和流程的科学规划去实现设计管理的效率性。索尼公司与1961年成立了第一个创造中心，先后成立5家创造中心（例证）NEC公司现在的产品开发目标可以概括为：全球市场通用及品质优异的设计开发。这家公司在1980年就成立了整体的设计公司，任务包括广告、攻关、促销活动、人员专业化等。NEC的设计部在其总部内担任的角色有如下三个啊：NEC集团内部负责建立全公司文化及设计活
9、动的基础；在此基础上强化IX” EC的企业独特性；企图透过设计的手段提高产品的市场竞争力。可见，NEC的设计中心是负责全公司设计战略提案及执行的决策机构。（例证）2产品家族和产品识别（宝马、苹果公司）产品家族（Product Family）是指以产品平台为基础，通过共享通用技术并定位于一系列相关联 的市场应用的一组产晶， 基于产品家族的设计是一种利用有限的开发、制造和服务来经济地发展产品多样性的方法。 对于工业设计丽言， 产品家族是对具有大量相同或相似特征的产品 的统称。产品家族中的成员无论如何更新换代，仍然保持着许多共性特征，使之成为企业的产品具有的识别因素， 在以往传统的产品家族是在企业已
10、有产品的基础上，根据顾客对产品功能或性能要求上的差异，对产品进行局部的修改或者变异，经过归类后形成的产品系列。如果我们把目光投向那些工业设计比较成功的国际性企业，就不难发现这些企业都比较倾向予研究产品的“遗传基因”，企业的产品族有着随时间推进、纵向的历史沿革和同一时期同 类产品产生横向关联。以苹果公司的产品为例，苹果电脑具有统一的设计准则，如直线的运用、干净的色彩、简洁的外观造型。能给消费者留下了深刻的第一印象宝马车身前脸的基因主要包括他的双肾型散热器面罩和圆灯的设计，双肾型散热器面罩是宝马前脸上最具视觉识别性的设计特征，是宝马汽车设计的灵魂所在。全球的汽车品牌很多， 所以不同汽车品牌的散热器
11、面罩的形态存在相似或相近的可能性，但是也有的品牌的散热器面罩则是独一无二的， 具有非常鲜明的视觉识别性， 宝马的双肾形散热器面罩就是典范。除了宝马之外，世界上再也没有其他的汽车品牌用人类的某个器官作为其产品的象征性特征了。因为宝马的散热器面罩酷似人类的一对肾，因此得名为双肾型散热器面罩， 现在已经成为宝马最具视觉识别性的特征。3信息化的工业设计信息化工业设计的范畴自从上个世纪六、七十年代以来，工业设计已经从一开始为追求商业附加价值而进行的样式 设计、外观造型逐步演变成与计算机科学、行为学、经济学、生态学、人机工程学、材料科 学、心理学等现代学科相结合，以科学为基础的学科.用户体验设计用户体验设
12、计是以用户研究为中心，从产品用户的角度出发， 体现的是一个过程概念. 从这点来看，用户体验设计的对象不仅仅是产品或服务本身，而是产品或服务的整个用户体验过程，贯穿产品或服务的整个生命周期.用户体验设计和以往的设计最大的不同就在于以往的设计仅仅针对于设计对象本身，割裂了设计对象和它的操作者、使用者、购买者的联系设计只是设计师头脑中的想法和意图，最终强加给用户去接受而用户体验设计强调过程的 概念，这个过程和用户之间产生了互动，在交互的过程中形成了一个整体用户计1用户啊II交耳设计荊端工程用户研究：了解用户的使用目的和产品使用的潜在障碍。挖掘用户需求，通过从用户的 “体验操作、访谈与观察，找到产品可
13、能存在的问题和改进方向，为设计提供依据。交互设计：让用户会用，让用户易用，达到操作的可实现化。与商业需求方进行沟通，做信息架构，做任务梳理与流程规划， 为后来的视觉设计和功能概念提供方向。是产品战略的具体化表现。一般在这个阶段，产品的设计定位可能还发生变化。交互设计师的工作重点：了 解商业需求，设计任务、流程，信息布局，文案传达，交互细节。视觉设计：让用户爱用，想用。在产品战略、定位、功能模块需求都已经既定的基础上，让 视觉更加深入美化，准确地传达产品的设计风格和设计理念。前端工程：实现者。运用自前端技术，实现体验的良好传达。IW2-3檸线用户怖船凿计給的用户体验实例垃圾桶的分类（国内的） 做的不够明确，让使用者容易产生困惑， 右边的是日本的垃圾桶设 计。可用性工程可用性工程(Usability Engineering )是交互式IT产品/系统的一种先进开发方法，包括一 整套工程过程、方法、工具和国际标准，它应用于产品生命周期的各个阶段，核心是以用户为中心的设计方法论(user-centered design - UCD )，强调以用户为中心来进行开发，能有 效评估和提高产品可用性质量，弥补了常规开发方法无法保证可用性质量的不足，九十年代以来开始在美、欧、日、印等国 IT工业界普遍应用。主要包括1易学性2有效性3易记性4容错性5主观满意度
