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1、管理信息系统Management Information System,20112012第一学期,主讲人：常静,2020/8/11,管理信息系统,2,引言 第一章 信息系统和管理 第二章 管理信息系统概论 第三章 管理信息系统的技术基础 第四章 Web开发的基本技术 第五章 管理信息系统的战略规划 和开发方法 第六章 管理信息系统的系统分析 第七章 管理信息系统的系统设计,MIS课程的要求 内容,2020/8/11,管理信息系统,3,第八章 管理信息系统的系统实施 第九章 面向对象的系统开发方法 第十章 信息系统的管理 第十一章 决策支持系统 第十二章 电子商务 第十三章 电子政务 第十四章
2、信息系统的发展和对未来 的影响 第十五章 管理信息系统开发案例,MIS课程的要求 内容,2020/8/11,管理信息系统,5,管理信息系统建设导论 管理信息系统的概念 管理信息系统与环境 管理信息系统的分类 MRPII与ERP,Chapter 2,mis的概念 mis的结构 mis的特点 mis的发展 mis的作用,生产过程的特征 组织规模 管理规范化程度 组织的系统性 信息处理与人,MRPII的发展历程 MRPII工作原理 ERP的思想,2020/8/11,管理信息系统,6,系统运行和维护,系统规划,系统设计,系统实施,系统分析,MIS开发的生命周期,2020/8/11,管理信息系统,7,管
3、理信息系统的规划 管理信息系统战略规划 制定管理信息系统战略规划的步骤 制定MIS战略规划的常用方法 企业流程重组 开发MIS的策略和方法,Chapter 5,MIS战略规划的作用 MIS战略规划的内容 MIS战略规划的组织,信息系统发展的阶段论 制定战略规划的具体步骤,企业系统规划法 （u/c矩阵） 关键成功因素法,企业流程重组的概念 企业流程重组的步骤与方法 BPR与信息系统建设的关系,开发MIS的策略 开发MIS的方法 （生命周期 结构化 原型法）,2020/8/11,管理信息系统,8,管理信息系统的系统分析 可行性分析和详细调查概述 管理业务调查 数据流程调查与数据字典 描述处理逻辑的
4、工具 系统化分析 确定管理模型&提出新系统逻辑方案,Chapter 6,问题的识别与可行性研究 信息系统分析的步骤 详细调查,组织结构调查 管理功能调查 业务流程调查*,数据流程调查分析 数据流程图及其绘制 数据字典的作用和内容,判断树 判断表 结构英语表示法 表达工具的比较,系统化分析的目标 系统化分析的内容,确定管理模型的必要性 管理模型的种类 提出新系统的逻辑方案 系统分析报告,2020/8/11,管理信息系统,9,系统分析概述-系统开发的思想,主要步骤图示,2020/8/11,管理信息系统,10,（1）识别原系统的问题 （2）明确信息和功能的需求 （3）改进原系统的流程 （4）提出新系
5、统的逻辑模型,信息系统分析： 是关于组织要用IS解决的问题的分析，提出一个明确要做什么的逻辑方案.系统分析的结果是系统设计和系统实施的基础,系统分析是整个管理信息系统开发工作的一个重要阶段。,系统分析任务与步骤,2020/8/11,管理信息系统,11,数据流程图及其绘制用符号,2020/8/11,管理信息系统,12,数据流程图的绘制,2020/8/11,管理信息系统,13,数据流程图的绘制,绘制数据流程图的基本步骤： (1)识别系统的输入和输出，画出顶层图 (2)画系统内部的数据流、加工与文件，画出一级细化图 (3)加工的进一步分解，画出二级细化图 (4)其它注意事项,2020/8/11,管理
6、信息系统,14,数据流程图的画法,一般遵循“由外向里”的原则，即：,确定系统的边界或范围,考虑系统的内部,画加工的输入和输出,画加工的内部,2020/8/11,管理信息系统,15,画分层DFD的注意事项,1合理编号 分层数据流图的顶层称为0层,称它是第1层的父图，而第1层既是0层图的子图，又是第2层图的父图，依此类推。由于父图中有的加工可能就是功能单元，不能再分解，因此父图拥有的子图数少于或等于父图中的加工个数。 为了便于管理，应按下列规则为数据流图中的加工编号： 子图中的编号为父图号和子加工的编号组成。 子图的父图号就是父图中相应加工的编号。,2020/8/11,管理信息系统,16,DFD的
7、分层表示,2020/8/11,管理信息系统,17,画分层DFD的注意事项,2注意子图与父图的平衡 子图与父图的数据流必须平衡，这是分层数据流的重要性质。这里的平衡指的是子图的输入、输出数据流必须与父图中对应加工的输入、输出数据流相同。但下列两种情况是允许的，一是子图的输入/输出流比父图中相应加工的输入/输出流表达得更细。二是考虑平衡时，可以忽略枝节性的数据流。,2020/8/11,管理信息系统,18,画分层DFD的注意事项,2020/8/11,管理信息系统,19,画分层DFD的注意事项,3分解的程度 经验表明，一般说来一个加工每次分解量最多不要超过七个为宜。同时，分解时应遵循以下原则： 分解应
8、自然,概念上要合理、清晰。 上层可分解的快些(即分解成的子加工个数多些)，这是因为上层是综合性描述，对可读性的影响小。而下层应分解得慢些。 在不影响可读性的前提下,应适当地多分解成几部分,以减少分解层数。,2020/8/11,管理信息系统,20,数据流程图上所有图形符号必须是前面所述的四种基本元素。数据流程图的主图必须含有前面所述的四种基本元素，缺一不可。数据流程图上的数据流必须封闭在外部实体之间，外部实体可以是一个，也可以是多个。,画数据流程图的基本原则,2020/8/11,管理信息系统,21,处理过程至少有一个输入数据流和一个输出数据流。任何一个数据流子图必须与它的父图上的一个处理过程对应
9、，两者的输入数据流和输出数据流必须一致，即所谓“平衡”。数据流程图上的每个元素都必须有名字。,画数据流程图的基本原则,2020/8/11,管理信息系统,22,分层DFD实例,百货商店业务管理系统顶层数据流图,2020/8/11,管理信息系统,23,百货商店业务管理系统数据流图一层分解,3,2020/8/11,管理信息系统,24,销售处理二级数据流程,2020/8/11,管理信息系统,25,采购处理二级数据流程,2020/8/11,管理信息系统,26,会计处理二级数据流程,2020/8/11,管理信息系统,27,管理业务流程调查,管理业务流程图 （Transaction Flow Diagram
10、 ,简称TFD ） 就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。,2020/8/11,管理信息系统,28,管理业务流程图,业务流程图的特点 图描述的主体是票据、帐单的业务处理。 票据、帐单流动路线与实际业务处理过程一一对应。 图中票据、帐单是有“ 生”、“ 死”的，即用它的一次生命周期来表示出一笔业务的处理情况。,2020/8/11,管理信息系统,29,管理业务流程图,业务流程图的作用 制做流程图的过程是全面了解业务处理的过程，是进行系统分析的依据。 它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具。 系统分析员可直接在
11、业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分。 用它可分析出业务流程的合理性,2020/8/11,管理信息系统,30,例题,企业的生产、销售各部门提出材料领用申请，仓库负责人根据用料计划对领料单进行审核，将不合格的领料单退回各部门，仓库保管员收到已批准的领料单后，核实库存帐，如库存充足，办理领料手续，并变更材料库存帐；如变更后的库存量低于库存临界值，将缺货情况登入缺货帐，并产生订货报表送交有关领导。经领导审批后，下发给采购部。,2020/8/11,管理信息系统,31,2020/8/11,管理信息系统,32,例题,请画出储户持存折到银行柜台办理存取款业务的管理业务流程图。,2020/8/11,管理信
12、息系统,33,2020/8/11,管理信息系统,34,数据流程图实例,公司每月末发放工资，发放前的工资处理过程是每月20日到23日，由财务科根据已经存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员以及工资变动报表，填写本月工资发放清单的前几项（姓名、基本工资、津贴、房租）。总务科于每月24日，将扣款清单送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单。最后，计算出每位职工的应发工资数，并填入工资发放清单，为工资发放员发放工资做好准备。 请画出数据流程图。,2020/8/11,管理信息系统,35,工资管理系统数据流程图,人员工资变动表,2020/8/11,管理信息系统,36,数据流图练习,1请
13、绘制储蓄所取款系统的数据流程图，处理过程如下： 储户将填写好的取款单及存折或定期存单交储蓄所。经查对账户，将不合格的取款单及存折或定期存单退回储户；合格的取款单及存折或定期存单送取款处理。处理时要修改账户，处理结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将定期存单、取款单存档。,2020/8/11,管理信息系统,37,参考答案,1.,合格存折、取款单、定期存单,2020/8/11,管理信息系统,38,数据流图练习,请根据某批发店的如下销售处理过程，绘制数据流程图。 对收到的用户订单进行审核，不合格时退回用户；将合格的订货单送仓库审验。仓库根据库存台帐查验订货单，若有货则向用户发货；若缺货，则通知采购
14、部门订货。,2020/8/11,管理信息系统,39,数据流图练习,2020/8/11,管理信息系统,40,数据流程练习,2请绘制供应科编制材料供应计划的数据流程图，处理过程如下 （1）计算生产材料用量。供应科根据生产科提供的生产计划和工艺科提供的材料消耗定额，计算出各种产品的材料需要量，经分类、合并后，得到生产材料用量表；这个表除保存自用外，还要复制送厂部。 （2）计算材料净需用量。根据生产材料用量和库存文件中材料起初库存、储备定额等数据计算材料净需用（采购）量表，并保存。 （3）制定采购资金计划。根据材料净需用量表中需要采购的各种材料数量，及库存文件中各种材料的价格计算采购所需资金，形成采购
15、资金计划，并送财务科。,2020/8/11,管理信息系统,41,参考答案,2,2020/8/11,管理信息系统,42,判定树(Decision Tree) 是用来表示逻辑判断问题的一种图形工具。它用“树”来表达不同条件下的不同处理，比语言、表格的方式更为直观。判定树的左侧(称为树根)为加工名，中间是各种条件，所有的行动都列于最右侧。 优点：直观 缺点：条件太多时，难以清晰表达整个差别过程,处理逻辑描述的工具,2020/8/11,管理信息系统,43,处理逻辑描述的工具,2020/8/11,管理信息系统,44,判定表 可以清晰地表达条件、决策规则和应采取的行动之间的行动之间的逻辑关系。 优点：决策
16、结果集合清晰，具体逻辑合理性验证功能 缺点：条件表达不如决策树直观 判定表的基本结构,判断表（又称决策表）,2020/8/11,管理信息系统,45,构造方法, 列出所有可能的条件及方案； 按全部方案列出其选择的行动； 缩小表的列数。,判定表,2020/8/11,管理信息系统,46,判定表示例,2020/8/11,管理信息系统,47,管理信息系统的系统设计 管理信息系统设计概述 管理信息系统的详细设计 管理信息系统的系统设计报告,Chapter 5,系统设计任务 系统设计具体工作 系统设计原则,系统物理配置方案设计 代码设计 输出设计 输入设计 数据库设计范式 处理流程图设计 制订设计规范,2020/8/11,管理信息系统,48,系统设计的内容： 在抽象的逻辑模型的基础进行具体的物理模型的设计,系统分析： 系统设计： 做什么？ 怎么做？ 能否做？ 怎样做好？ 提出逻辑方案 提出物理方案 提出系统设计依据 提出制作方案,管理信息系统设计概述,2020/
