服装销售总结服装店铺销售总结

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1、20XX服装销售总结20XX服装店铺销售总结服装销售在服装全生命周期碳排放过程中，服装销售环节的碳排放问题不容忽视，今天X为大家精心挑选了关于20XX服装销售总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。20XX服装销售总结篇一20XX年已经结束，新的一年工作开始了， 作为一个服装 导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地 面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可 替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起 到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉 商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的 服装销售技巧。第一，服装导购员除了能够将

2、服装很好地展现给客户， 并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买 其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐 服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己 产生信任感。2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户 在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着 的场合。4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同 的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾 客说。5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该 有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再

3、向顾客推荐。6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推 荐服装。第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有 针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方 方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等 其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售 主要侧重于以下几个环节：1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服 装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简 单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言 向顾客讲解。3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装， 必要情况下，不去打扰顾客

4、，让顾客自行挑选，当顾客咨询 时候耐心倾听、细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一 年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断 改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。20XX服装销售总结篇二今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开 工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著 成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。自XX年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行 了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利 用平效使得商场能够快步、稳定地发展。今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考

5、察、调研，反复推敲 升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用 平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造 中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂 改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了 企业形象，而且销售业绩不断攀升。回顾xx年的工作，可以概括为以下几大方面：一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理， 品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。服装商场全年计划任务 4400万，实际完成万元；毛利计 划330万，实际完成万元，费用今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入 累计上缴纯利7万余

6、元。取得良好的经营业绩，我们采取了 如下做法：1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机 会。根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都 能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新 发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良 好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活 动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加 适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌 80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，冯总带领商场班子成员

7、及有关部门反复分 析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将 原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动 休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花 公子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场；并引进了七匹狼、匹克、康踏、 哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、 劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好 评。升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了 2% -3 %。租金、管理费、人员工资等增加纯利

8、润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局 调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好 的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、 蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次 升级奠定了良好基础。改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平 效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰 品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了 14万余元。由于利用空间合理，得到了供应 商和顾客的一致好评。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足

9、， 拟定工作细节的补充计划和实施方案。我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。 今年升级改造后， 商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我 们发现，每天中午和晚上 5： 00之后是双休日外的销售小高 峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间， 将早班下班时间由原来的下午1: 30分调整至12： 30。要求早班员工12： 30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。 既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单 的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不 满现象，进而提高销售业绩。要求柜长各负其责，每天记录本柜组

10、的销售情况，月末 进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心 中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供 出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核 心力。我服装商场现有自营职工 86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向 管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop 大赛和模特表演等多项活动。 在商厦举办的首届 pop大赛中， 获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第 二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。、增强员工素质，向管理要效益

11、。本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商 场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事 事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排 队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便 顾客的同时，提高商场的经济效益。柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整 体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比 去年翻一翻的好成绩。、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。发现每一名员工的闪光点， 并善加利用，使她们都有“用 武之地”。培养出了一支高

12、素质可以参加各种比赛的员工模 特队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于。商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超 额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得 失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及 相关部门的表扬。、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。 通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工；员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙；员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们 的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家

13、帮的好风气。5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖 潜，压缩不合理开支。我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少 小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层 楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两 个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。因商场大，费 用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补 的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传 真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装 电话，降低商场管理费用。Ox年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当 作明年工作的新起点。20XX服装销售总结篇三在繁忙的工作中不知不觉又

14、迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为XX服装超市的一名员工，我深切感到XX 服装超市的蓬勃发展的态势,XX服装超市人的拼搏向上的精 神。祝愿XX服装超市XX年销售业绩更加兴旺！200*年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下：200*年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高,真诚为顾客服务，开展满意在 XX,服务为顾客的营销活动 想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客 货比多少家，我们XX服装超市也能为顾客提供质优价廉的商 品

15、。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾 客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力 树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推 销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势 头。200*年我柜组完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性 质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队 伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束 能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企 业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了XX的 形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段 时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。200*年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为 柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学