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1、乡镇信访工作自查报告乡镇信访工作自查报告关于xx年度信访稳定工作自查报告区信访局：xx年我局信访工作在市局、市政府的领导下，在区信访局的具体指导下，按照#xx年度信访工作目标责任书的要求积极开展信访工作，认真办理每一件信访，热情接待每一位来访人，尽力协调、解决群众反映的困难和问题，从根源上化解矛盾纠纷，为杜绝群体性不稳定事件，维护社会稳定和和谐作出了贡献。现将信访工作自查情况报告如下:一、基本情况截止12月31日，我局共收到上级交办、群众寄(交)来的各类信访件件，比上年同期（件）下降%。所有信访件（信访问题）处理率、办复率100%。按照信访问题分类，我局今年办理的件信访件中，涉及问题的件。从来
2、信反映的问题来看，涉及#管理问题的仍然较多，占整个信访件的81.03%。涉及的信访问题较多是由于艰巨性、复杂性、动态性、反复性和直接面对弱势群体的特性等原因。二、目标完成情况全年接办信访案件，均按期结案，结案率达100%；集体访或突发性事件能及时处理。全年安排集中下访活动两次，排解矛盾10件。及时受理和解决市民的举报和投诉，全年受理件，做到件件有落实。三、加强领导，健全群众和信访工作网络1、加强领导，层层分解责任。我局层层落实信访工作责任，坚持把信访工作纳入党政工作重要议事日程以及目标管理考核，明确了局机关和各直属单位主要领导为信访工作第一责任人，其他领导班子成员按照“一岗双责”的要求，对分管
3、工作范围内的信访工作进行统一部署，统一研究和落实，统一督查和考核。我局将信访工作纳入年度目标考核的重要内容，在年初的考核目标任务中就进行了下达分解，在年中和年底进行定期考核，在日常工作中进行督促和抽查。2、定期研究信访问题。我局按有关要求定期研究信访工作，认真传达贯彻中央、省、市各级信访工作会议精神，使全局职工强化信访工作意识。做到局党组会和每月的局长办公会，都要听取信访工作的情况汇报，专题研究信访突出问题，将信访工作列入每月的工作计划中。对于上级来的信访件及重要群众来访，局领导均亲自批阅或亲自接待。班子成员亲自阅批群众来信、接待群众来访，针对较为突出的信访问题，局领导亲自参与督查督办。3、健
4、全完善机构机制。设立了信访接待室。同时，我局进一步完善了信访工作各项规章制度，切实做到信访工作领导重视，机构、人员、经费落实。四、及时解决，化解矛盾，建立健全信访接访长效机制1、畅通信访工作渠道。在局机关设置了专门的信访接待室，方便了市民来访。设置专门版块，征求群众工作意见和建议。2、加大对信访工作的督办力度。对重大信访问题、疑难信访案件和重要信访事项实行限时督办，确保群众信访问题妥善解决。3、认真开展矛盾纠纷排查化解，落实领导包案。我局坚持矛盾纠纷月排查和零报告制度。我局在处理群众来访过程中，坚持做到热情接待、认真记录、耐心解答,虚心听取、接受群众意见、批评和建议。对能解决的问题及时给予解决
5、；对因客观原因暂不能解决的做好宣传解释工作或与有关部门协调后再着手解决，力求得到广大群众对我局工作的理解、支持和监督。我局按照国务院信访条例和省、市信访工作指示精神，不断加强信访工作自身建设，进一步规范信访工作程序，不断改进工作方法，努力做好新形势下的信访工作，全力协调、解决涉及群众利益的问题，切实为群众办好事、办实事。xx年1月5日第二篇乡镇信访工作自查报告信访维稳工作自查报告信访维稳工作自查报告我镇xx年18月的信访稳定工作在镇党委、镇政府的高度重视和正确的领导下，切实转变干部工作作风，狠抓忧患意识，为维护全镇的社会稳定做了大量细致、深入的工作，现将自查情况报告如下：一、加强领导，提高认识
6、，确保信访稳定的坚实基础。确保了自治区、市委维护稳定及综治工作各项决策部署的贯彻落实。党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，镇党委书记、镇长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，使所涉信访事项均能及时处置办理。二、积极主动认真履行信访工作职责。群众来信来访，件件事事均有登记、处理情况、落实情况均记载明确。领导接访和干部下访均作了相关记录，使矛盾纠纷得以及时化解。18月所涉信访事项得到了及时的处置，无不作为、慢作为、办事拖沓等影响社会稳定的不良行为。上级机关、信访机构交办的本级党委、政府领导批示交办的信访事项按时限依法处置、办理，处置及时、合理、合法。截止到八月份，已收到上级转来的信访件1
7、9件，都已及时办理并作了回复。接访办理的信访事项16人次。乡镇信访工作自查报告三、对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作。针对我镇山林纠纷案情复杂，取证困难等因素，我镇成立了专门的山林纠纷处理小组，目前已经受理九起，调解成功五起。四、在信访稳定工作中应进一步加强了对突出问题的掌控。今后的工作中，我们将继续努力，扬长避短，并结合职能，加大法制宣传力度，加强律师服务信访工作，认真搞好信访工作，将我局信访工作搞得更深入、更扎实、更具体。濛江镇人民政府xx年九月十日第三篇乡镇信访工作自查报告信访工作自查报告一、加强领导、强化措施、把信访工作纳入重要议事日
8、程为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。把信访工作与年度工作同计划、同部署、同考核。成立由局长罗建明同志任组长，副局长董鳘儌为副组长，有关科室负责人为成员的信访工作领导小组，统一负责局信访工作的组织实施，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。局领导亲自抓信访工作，罗。非行政许可项目，按照行政审批事项的有关规定在本单位及政府信息公开网址，公开服务内容、政策规定、办事依据、办事程序、办理时限等相关具体事项，工作中认真履行八项工作承诺，并通过媒体向社会和公众做出服务承诺，接受社会
9、监督。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。三是加强人员培训，提高信访工作质量。我局十分重视信访人员的学习培训，采取以会代训的形式，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了信访条例、民事诉讼法等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。四是建立重大项目决策信访风险评估机制。在政策出台、重大专项工作推进、重大项目实施等涉及群众切身利益的决策时，事前进行信访风险评估。并通过信访风险评估，了解群众潜在需求，分析论证重大决策、项目、活动实施等行政行为的可行性，从而使决策科学
10、合理，重大项目、大型活动的实施能够符合大多数群众的利益，实现经济效益和社会效益“双赢”，确保全县社会稳定。三、信访工作有新突破在县委、县政府的正确领导和大力支持下，民宗局按照有关部署，以服务大局为中心，以人民满意为标准，进一步创新机制，强化措施，落实责任，化解了大量不稳定因素，维护了社会稳定，加速构建和谐发展进程。紧紧围绕做好奥运会、纪念改革开放三十周年等重大节会期间的信访工作，突出抓好重信重访治理工作，继续抓好深入学习实践科学发展观工作，努力加强部门自身建设，着力提高信访工作的质量和水平。矛盾纠纷排查和信息工作取得新业绩。每月进行一次矛盾纠纷大排查，在奥运会期间实行每日一报制、零报告制和24
11、小时待班制，将排查出来的有关信访隐患及时上报。第四篇乡镇信访工作自查报告X县xx镇信访稳定“三无”创建活动自查报告X县xx镇信访稳定“三无”创建活动自查报告xx信访办：xx年以来，我镇信访稳定工作在县委、县政府的正确领导下，在县信联办的指导下，紧紧围绕深化改革，加快发展，促进稳定这个大局，积极开展信访稳定“三无”创建活动，坚持为人民群众服务的宗旨，认真办理信访案件，切实解决我镇群众关心和反映的热难点问题，较好地完成了全年各项信访工作的任务，为推动我镇经济社会和谐稳定发展做出了积极的贡献。一、提高认识、加强领导、组建机构1、制定工作目标。党委、政府高度重视信访工作，加大了对信访工作的领导。年初根
12、据开委办文件精神，明确了“信访总量零增长”的工作目标，将信访稳定工作进行单项考核，同时作为年度综合目标考核的重要内容。镇党委多次听取信访工作汇报，及时召开信访工作会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责”、“一岗双责”原则，做到“小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”。2、健全工作机构。镇成立以党委书记为组长，镇长、分管副镇长为副组长的信访稳定“三无”活动创建工作领导小组，设立专门的信访工作接待室，加强创建活动的组织领导，畅通信访渠道。各村（社区）、镇属各单位设立信访工作站和民事调解室，配备信访信息员，构建起镇村齐抓共管的信访工作新格局。3、完善工作制度。进一步
13、巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌控、集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访等各项信访制度。努力探索做好新形势下信访工作的新措施和新途径，正确引导群众依法合理表达诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。二、采取有力措施，加强防控、依法处置积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的进程，全面了解信访当事人的诉求，做到事事有记录，件件有回复。乡镇信访工作自查报告1、加强后勤保障。在政府办公条件极为紧张的情况下，挤出三间办公室作为综治办、信访接待室、涉稳电脑室，并按要求在办公室内安装了摄像头，对信访处理情况进行实时监控。落实了信
14、访工作用车和电脑、打印机等办公设备。2、大力化解积案：我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中治理，认真开展自排、自查、自纠、自化，调处了一批多年没有解决的突出信访问题，极大地缓解了社会。3、开展大接待活动。根据县上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过信访大接待活动，调处了一批矛盾纠纷，化解了不稳定因素。设置专职信访接待室，明确每周星期二、星期四为群众接待日，由领导轮流接待来访群众，畅通了信访渠道。4、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析
15、案情，落实专人进行解决。乡镇信访工作自查报告5、加大调解纠纷力度。一般民事纠纷由村民委员会进行调解处理；较大纠纷由镇信访办和综治办联合进行调查处理；重大事件，由分管领导接待处理；涉及稳定的群体性事件，由主要领导亲自处理。将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。三、加强信访信息网络建设，构建信访稳定工作长效机制1、健全信访信息网络。巩固现有的镇、村（社区）信访工作信息格局，进一步加大信访信息网络建设，构建横向到边、纵向到底信息网络格局。2、畅通诉求表达渠道。设立镇信访接待室，健全村综治调解机构，执实支部书记接访制度，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”。3、认真做好调处工
16、作。进一步完善信访调处工作程序，在“事要解决”上下功夫，减少集体访、越级访、重复访，做好息访息诉工作，杜绝緾访、闹访和各种极端信访行为，维护正常信访秩序。4、坚持排查与调处、自查与自纠相结合。按照“一排二查三稳四化”的工作思路，做到“排得出、稳得住、化得了”。按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，力争“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”。加大干部下访力度，变上访为下访，主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。四、存在的问题乡镇信访工作自查报告1、群体性矛盾无法化解。我镇最突出的群体为“xx”群体。只能分化一部分，稳控一部分，无法真正化解。2、重点
