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1、全国网吧行业调查分析,项目介绍,某网吧想要联手某咨询公司进行“全国网吧行业调查分析”从而了解全国网吧行业的发展状况，进而有利于本身业务的发展。调查内容包括： 1、2011年网吧用户群体构成情况 2、2008年-2011年网吧基本情况。包括：台数、配置、上网费 3、2011年网吧游戏运营情况,1、2011年网吧用户群体构成情况：可以采用文案调查法（检索工具查找法中的计算机检索） 计算机检索不仅检索速度快、效率高、内容新、范围广、数量大等优点，而且还可以打破获取信息资料的地理障碍和时间的约束，能向各类用户提供完善的，可靠地信息。而随着市场调查信息化程度的提高，计算机检索法将越来越普遍。,3、201
2、1年网吧游戏运营情况：(调查内容) 用户对网络游戏运营及服务的整体满意度。 服务器运行状态对用户体验的影响。 在线客服对于运营商与用户沟通的重要性。 游戏内部规则对用户满意度的影响。 其他情况。,3、2011年网吧游戏运营情况：（调查方法） 网络调查：借助17173、网维大师、网吧游戏管理专家、易游等网络软件平台，在客户登陆游戏或下载时，需填写调查问卷一份， 并针对顾客进入的游戏内容进行自动登记。 访问调查：对于各大网络游戏公司进行访问调查，针对他们的游戏状态及游戏服务等进行访问、问卷调查。 访问调查：针对网吧老板，进行客户游戏反馈情况的调查。,全国网吧行业网络调查策划书,一、调查背景,随着人
3、民的日常生活质量的稳步提高，以及互联网技术的广泛运用，互联网上网服务营业场所行业作为一个新兴行业，已经成为了新的大众文化娱乐场所，而互联网上网服务营业场所的行业管理与发展也越来越为人们所重视。从上世纪九十年代末在国内开始流行的互联网上网服务营业场所，已经由原来提供单纯上网服务，演变为结合了众多相关产业的多样化娱乐服务提供场所。,二、调查目的,在全国范围，多角度多层面进行调查，收集数据了解中国互联网上网服务营业场所行业的详细状况，分析未来的发展趋势，全面解析互联网上网服务营业场所这一新兴行业的现状，同时也让互联网上网服务营业场所、互联网上网服务营业场所连锁机构了解自身在产业结构中所处位置，帮助互
4、联网上网服务营业场所经营者开阔视野、促进发展，最终为政府主管部门提供翔实有效的汇总数据，为优化互联网上网服务营业场所政策环境提供依据，以便更好地引导和规范互联网上网服务营业场所市场。,三、调查目标,了解互联网上网服务营业场所产业发展的实际情况和真实数据，包括互联网上网服务营业场所行业的市场规模、基本背景运作情况、发展中存在的障碍及其他热点问题。对调查获得的实际情况和数据进行分析研究，得出2011年中国互联网上网服务营业场所(网吧)产业调查分析报告，为制定相关互联网上网服务营业场所产业政策，提供可供参考的数据和市场分析与战略建议。,四、调查对象,（一）网吧附近学校的学生为主，附近居民为辅。 （二
5、）周边的咖啡厅、KTV以及游戏室等等娱乐场所。 （三）网吧周边的餐馆。,五、调查范围及时间,本次调查划分为华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北7大区域。针对全国34个省、自治区，直辖市的所有注册互联网上网服务营业场所经营者。调查时间为2011年7月至2011年10月30日止。,六、调查内容,以反映互联网上网服务营业场所情况为主，全面综合相关人员、业务活动、经济状况、物质条件等多方面内容，反映互联网上网服务营业场所行业宏观发展状况以及微观发展规模，为制定互联网上网服务营业场所行业的发展规划和政府行政管理，提供有效的数据和信息内容。主要内容如下：,(一)互联网上网服务营业场所行业相关内容 1互
6、联网上网服务营业场所基本情况(如数量)； 2互联网上网服务营业场所经营者、互联网上网服务营业场所连锁机构目前的情况； 3互联网上网服务营业场所所面临问题； 4互联网上网服务营业场所与相关行业整合情况； 5关于互联网上网服务营业场所管理方面； 6关于互联网上网服务营业场所经营状况； 7关于互联网上网服务营业场所相关的硬件、软件、服务的相关情况。,(二)互联网上网服务营业场所自身相关内容 1互联网上网服务营业场所基础设施情况； 2互联网上网服务营业场所工作人员结构情况； 3互联网上网服务营业场所进行的增值服务内容情况； 4互联网上网服务营业场所内所提供网络游戏、影视、聊天、学习等服务情况。,七、调查方式,1互联网上网服务营业场所经营者问卷由各地文化行政部门组织互联网上网服务营业场所经营者集中到指定填报地点填报线上问卷。 2互联网上网服务营业场所用户问卷由互联网上网服务营业场所用户自愿填报。 3社会媒体问卷、相关厂商问卷由承办单位安排相关媒体与企业填报。,八、经费安排,THANK YOU !,
