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1、注册高级国际人力资源师参评论文 注册高级国际人力资源师参 评 论 文 （小初号华文中宋体）探寻新的员工福利计划开展模式姓 名：黄亦彬单 位：瑞泰人寿保险有限公司职 务：人力资源部经理日 期：2009年4月摘 要随着信息化和经济全球化，企业竞争环境日益复杂，一系列的管理创新促使人力资源管理职能也要做出变化，员工福利保障计划外包正是在这种大趋势中所出现的一种新型管理模式。尽管对于这种模式的研究刚刚起步，还面临许多新的课题， 但这并不能阻碍它成为21世纪人力资源管理领域内的一项重大变革，并为越来越多的人力资源从业者所接受。本文通过对员工福利业务的交易性与外包模式的动因,员工福利外包的涵义与发展现状进
2、行了深入的分析和论述,并基于交易成本理论与核心竞争能力理论,结合个人的亲身工作经历,详细阐述了员工福利外包的优势所在,即外包活动有利于降低经营成本，改善经营绩效； 外包能够提升人力资源部的战略作用；外包有利于企业专注于自身的核心业务；外包有利于获取先进技术和整合外部具有高超技能的人力资源专家；商业保险公司运作员工福利具有天然的优势。从而揭示人力资源外包不失为企业追求高效、灵捷、弹性化、谋求竞争优势的有效途径。笔者结合自己在不同类型公司员工福利计划开展模式的多年经验和人力资源管理理念，利用目前所在保险公司工作的平台，与公司团险部、精算部共同合作开发外包型的员工福利计划产品，并将公司的员工福利计划
3、全部进行外包，并得到良好的效果。关键词 员工福利计划，外包，商业保险公司ABSTRACTAlong with information and economy globalization, the situation of company competition is more complicated than before. The function of Human Resources needs to be changed in compliance with the series of management innovation. The outsourcing of employee
4、welfare program is a trend, and it would be the one of the most important reforms in Human Resources Management of 21 century and accepted by more HR practicers in spite of the new model just in preliminary stage and more challenges facing now. Through the investigation on transaction of employee we
5、lfare program and motive of outsourcing; analysis on the definition and development of outsourcing employee welfare program, the writer dissertates the advantages of outsourcing employee welfare program based on the theory of transaction cost and core competitiveness combining writers individual wor
6、king experience, viz., outsourcing is better for management cost reduction and business performance improvement; outsourcing is helpful to strengthen HRs strategic role; outsourcing is helpful for company to focus on their own core competency; outsourcing is better to acquire advanced technology and
7、 external professional consulting; commercial insurance company has absolute strength in operating employee welfare program. It has been shown HR outsourcing is an effective way for company to pursue high performance, convenience, flexibility and retaining competitive strength. The writer is working
8、 with group product department and actuarial department of her current served company to research outsourcing product of employee welfare program based on her more than 10 years experience and HR management knowledge. Now all employee welfare program of the writers company has been outsourced and go
9、tten good response and result.KEY WORDS employee welfare program, outsourcing, commercial insurance company 目 录摘 要 Abstract 2关 键 词 Key Word2绪 论 Exordium7一、员工福利计划的重要性 Importance of Employee Welfare Program8二、员工福利自行办理模式 Self-handling in Employee Walfare Program8三、员工福利外包模式 Outsourcing in Employee Walfa
10、re Program9（一）员工福利业务的交易性与外包的动因 Transaction of Employee Welfare Program And Motive of Outsourcing9（二）员工福利外包的涵义和发展现状 Definition And Development of Outsourcing Employee Welfare Program10（三）员工福利外包的理论基础 Theoretical Principle of Outsourcing in Employee Welfare Program101. 交易成本理论 Theory of Transaction Cost
11、102. 核心竞争能力理论 Theory of Core Competitiveness11（四）员工福利外包优势所在 Advantage of Outsourcing Employee Welfare Program111.外包活动有利于降低经营成本，改善经营绩效。Outsourcing Is Better For Management Cost Reduction and Business Performance Improvement122.外包能够提升人力资源部的战略作用。Outsourcing Is Helpful to Strengthen HRs Strategic Role12
12、3.外包有利于企业专注于自身的核心业务。Outsourcing Is Helpful for Company to Focus on Their Own Core Competency 134.外包有利于获取先进技术和整合外部具有高超技能的人力资源专家。Outsourcing Is Better to Acquire Advanced Technology and External Professional Consulting 135.商业保险公司运作员工福利具有天然的优势。Commercial Insurance Company Has Absolute Strength in Opera
13、ting Employee Welfare Program 13结 论 Conclusion14参考文献 Referance15绪 论人力资源外包大约发迹于上个世纪70年代，当时一些北美公司进行架构重组、业务战略的调整、以及收购和兼并时，意识到如果让企业在行业中保持持续成功的能力，就必须专注于自己的专长，专注于自己的核心竞争力。对于一些别人可以帮助完成的事情，则放手让别人去做。在这种情况下，企业有两种选择，一种是将这些实务性的工作划分给不同的岗位，让这个岗位的责任人独自去处理、完成。另一种是选择通过一些专业人士来给员工提供一个更好的服务，以便让员工真正享受到保障和福利。于是企业选择了让专业的人
14、力资源服务公司来负责这些事务性工作。事实证明，他们当时的策略是正确的。 20世纪80年代以来，在信息化、经济全球化以及顾客需求多样化、个性化的驱动下，企业的竞争环境急剧变化，巨大的利润压力促使企业进行资源整合、公司重组、流程再造、职能外包等管理创新，力求企业增强自身的灵活性和快速反应能力，同时又注意整合企业的内外部资源，以增强自身的核心竞争力。为适应以上变化，人力资源职能正由“事务型”向“战略型”转化，人力资源外包正是在企业精简、成本控制的组织变革的背景下出现的一种新型的人力资源管理模式。 企业提供员工福利的动机在于提高劳动生产率，增强企业的竞争能力。人力资源外包的存在，更多的意义在于将人力资
15、源部门从所必须应该完成的法定性、事务性、日益繁琐性的工作中解脱出来。从而把精力投入到更有价值的方面专注于人力资源战略规划和开发，为企业人力资源增值，向更高境界发展。随着经济全球化的发展，企业竞争也日益激烈，而竞争的核心最终就是人才竞争。因此，人力资源部门无疑将成为企业决策者最重要的智囊团，其职能也将从日常繁琐的工作中逐步解脱出来，集中精力于企业更高层次的人力资源发展与管理。一、员工福利计划的重要性 企业员工福利是指员工工资，薪金以外的收入、利益、服务和精神享受1。企业提供员工福利保障的动机主要有三个：一是为员工提供风险保障，以解除员工后顾之忧，提高员工的生产积极性；二是建立企业激励机制，以奖励在关键岗位工作、贡献突出的员工和忠实于企业的老员工；三是利用税收优惠政策和帐户管理技术转移和减少当期用工成本。企业员工福利是现代企业在激烈竞争中寻求生存和发展、争取人才、稳定人才、提高企业核心竞争力的重要途径和手段。如何有效开展员工福利，对于企业自身来说，这是一个探讨不完的课题和研究领域。 众所周知，已经掌握了一定生产和工作技能的员工的离职会增加企业的运营成本2。稳定的员工队伍由于具有良好的团队精神，也有利于生产效率的提高，员工流动过于频繁，容易造成生产技能水平的下降，生产效率的降低，甚至对
