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1、 2008届本科生毕业设计（论文）题目： 家族企业的企业文化建设学 生 姓 名： 郑 科 院 系： 管理学院 专业、班级 ： 04工管3班 学 号 ： 0401419 指 导 教 师： 杨 敏 完 成 日 期： 2007-12-20 二 0 0 八 年 六 月摘 要随着科技和技术的发展，企业之间在产品和服务质量上的差距越来越小，将来的竞争将体现在品牌和企业文化上的差距。未来国家的财富将由企业文化决定。企业文化的重要性体现的越来越明显。我国家族企业在运行过程中有大部分形成了以家族式管理为特色的血缘文化或者是由企业家个人说了算的独裁式企业文化。随着企业内外环境的变化，这种文化的弊端也充分暴露出来，
2、将会制约家族企业的发展和壮大。家族企业必须加强对企业文化的认识并将其上升到战略和决策上，以人为本，在人事方面冲破血缘和家族观念，将承担社会责任和民族精神纳入到企业文化中，以适应未来的发展。关键词：家族企业；企业文化；企业文化建设AbstractAs science and technology development，enterprises in the quality of products and services the gap is getting smaller and smaller, future competition will be manifested in the bra
3、nd and the corporate culture gap. Future national wealth corporate culture will be decided by corporate culture. The importance of corporate culture reflects the increasingly obvious. My family business in the operation process of a majority formed a family-run management features ancestral culture
4、or individual entrepreneurs decided by the dictatorship of corporate culture. Along with the changes in the internal and external environment enterprises, the disadvantages of this culture has fully exposed, the family business will be constrained the development and expansion. Family firms need to
5、strengthen the enterprise culture and to increase awareness of the strategy and decision-making, people-oriented, in personnel matters through the blood and the concept of family, social responsibility and the national spirit into the corporate culture in order to adapt to future developments.Key Wo
6、rds：Family Business；corporate culture；Building Corporate Culture目 录摘 要IAbstractII引 言11 企业文化的定义及作用21.1 企业文化的定义21.2 企业文化的作用22 我国家族企业的发展及其企业文化的现状32.1 家族企业32.2 我国家族企业的企业文化的现状43 加强家族企业的企业文化建设的方案和对策63.1 加强对企业文化的认识，树立企业文化观念，发展现代企业文化63.2 以人为本，打破家族观念，培养人才63.3 提高企业家的个人素质73.4 将企业文化建设上升到战略和决策上73.4 吸收优秀的传统文化与民族文
7、化83.5 借鉴国外家族企业文化成功的塑造模式83.6 改革企业管理模式,采用现代企业制度8结 论9参 考 文 献10致 谢11引 言改革开放以来，在我国冲破旧体制走向市场经济的实践过程中，最引人注目的是私营经济的崛起与发展，其快速成长之势，成了我国现阶段经济生活中的一个重要现象。然而，我国私营企业自身的特点决定了它们的命运是多灾多难的。前些年，在激烈的市场竞争中，大量的私营企业不是破产倒闭，就是在风雨摇摆中撑着，举步维艰。从“巨人”到“飞龙”，从“三珠”到“爱多”，许多昙花一现的私营企业迅速从辉煌走向衰败。据统计，全国每天倒闭的私营企业数以万计，有人用“富贵难传三代”、“好景不过三年”来描述
8、这种短命现象。为什么那些曾经风光无限的私营企业在经历了一段高速发展之后会突然陷入衰败的怪圈中呢？有人将这类企业认为是劣势企业文化扼杀了企业的生命力。无数的事实让人不得不承认：许多企业衰亡的主要原因，不在于战略，更不是命运，而是文化。目前有很多专家和学者都对家族企业的企业文化建设提出策略。根据林平凡，詹何明和刘玉生几位教授及学者的研究结果，家族企业在企业文化建设方面主要存在几个问题：第一，对企业文化认识不足。第二，没有将企业文化建设提升到战略和决策上。第三，在用人事方面没有冲破家族和血缘观念。第四，企业家在个人素质普遍偏低。因此，我国企业迫切需要企业文化在创新中发展。本课题主要是通过对家族企业的
9、企业文化现状及其建设进行研究，提出一些建设方案，并希望对家族企业的企业文化建设起到一定的参考意义。1 企业文化的定义及作用1.1 企业文化的定义所谓的企业文化是基于共同价值观之上，企业全体职工共同遵循的目标、行为规范和思维方式的总称。重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和，即企业物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。狭义的企业文化是指企业价值观为核心的企业意识形态。从结构来说，企业文化有四个层次，即：物质层次、制度层次、行为层次和精神层次。1.2
10、企业文化的作用当今企业文化的价值愈益为企业界所重视。人们从海尔等许多大企业成功的范例中发现，这些企业之所以能在快速发展中利于不败之地，是由于它们成功地创造了具有自身特色的企业文化。企业文化的作用表现在以下几个方面：(1).导向作用。即把企业职工个人的目标引导到企业所确定的目标上来。在激烈的市场竞争中，企业如果没有一个自上而下的统一的目标，很难参与市场角逐，更难在竞争中求得生存与发展。在一般的管理概念中，为了实现企业的既定目标，需要制定一系列的策略来引导员工，而如果有了一个适合的企业文化，职工就会在潜移默化中接受共同的价值理念，形成一股力量向既定的方向努力。(2).约束作用。作为一个组织，企业常
11、常不得不制定出许多规章制度来保证生产的正常运行，这当然是完全必要的，但是即使有了千万条规章制度，也很难规范每个职工的行为，而企业文化是用一种无形的文化上的约束力量，形成为一种行为规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足。它使信念在职工的心理深层形成为一种定势，构造处一种响应机制，只要外部诱导信号发生，即可以得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束”，它可以减弱硬约束对职工心理的冲撞，缓解自治心理与被治理现实形成的冲突，削弱由其引起的一种心理抵抗力，从而使企业上下左右达成统一、和谐和默契。(3).凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量。企业文化是一种粘合剂，把各个方面，
12、各个层次的人都团结在本企业文化的周围，对企业产生一种凝聚力和向心力，使职工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来，使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体，将企业视为自己最为神圣的东西，与企业同甘苦、共命运。(4).激励作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围。良好的文化氛围，往往能产生一种激励机制，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和奖励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取。(5).辐射作用。企业文化塑造着企业的形象。优良的企业形象是企业成功的标志，包括两个方面：一是内部
13、形象，它可以激发企业职工形成对本企业的自豪感，责任感和崇尚心理；二是外部形象，它能够更深刻的反映出该企业文化的特点及内涵。企业形象除了本企业有很大的影响之外，还会对本地区乃至国内外的其他一些企业产生一定的影响，因此，企业文化有着巨大的辐射作用。2 我国家族企业的发展及其企业文化的现状2.1 家族企业2.1.1 家族企业的定义所谓家族企业:即企业产权全部或至少超过50%归属于创业者及其家族成员，家族成员直接或间接参与这家公司的经营控制，而且具有将这些所有权和控制权合法传于后代的企业组织。据统计，世界范围内80%以上的企业属于家族企业，世界500强企业中有37%由家族所有或经营。家族企业在全世界几
14、乎所有经济发达的地区中大都居于主导地位。在改革开放之后，大量的民营企业在我国如雨后春笋般地涌现，迅速成为我国国民经济的一支不容小觑的经济生力军。由于历史和文化的原因我国目前的民营企业的大部分是以血缘关系和友情关系为纽带组建和经营管理的，形成所谓的“家族企业”模式。家族企业现已成为我国私有企业文化中的主力，并且将在今后相当长的时期内作为我国私有企业的主要存在方式，对我国的经济发展起着举足轻重的作用。2.1.2 家族企业的特征家族企业虽然形式不同、情况各异，但通过对大部分家族企业的考察，可以看出，家族企业还是有一些共同特征。一般说来，这些特征表现为：(1).以家族成员对企业的拥有和控制为特征。在家
15、族企业中，部分家族成员拥有企业的所有权并控制企业的经营管理。(2).所有权和经营权难以分离。家族企业是由家族成员控制的，这里的“控制”，一是所有权控制，二是经营权控制。在这两个控制权中，所有权是基础，掌握了企业所有权，经营权的控制就是自然而然的事了。(3).家族利益是企业的目标。在家族企业中，总体目标是一致的，家族企业的首要目标就是家族利益的最大化。(4).集权化的管理模式。家族企业的关键权利一般由家族中的核心人员掌握，实行家长制的集权管理模式，以保证整个家族对企业的控制，维持家族成员的忠诚、利益和秩序。(5).独特的家族企业文化。家族企业的形成有浓厚的家族文化和外部土壤。这注定家族企业内部的企业文化特征，企业的价值观、理念、经营管理风格都打上了深深的家族烙印。2.2 我国家族企业的企业文化的现状我国家族企业在其发展过程中形成了其独特的企业文化，绝大部分形成了以家族式管理为特色的血缘文化或者是由企业家说了算的独裁企业文化。但随着企业内外环境的变化这种文化的弊端也充分显露了出来。具体存在以下几个问题。(1).对企业文化认识不足由于家族企业所有制性质和生存环境的影响,家族企业的价值观多为利润导向和市场导向型的,企业经营者大都把注意力集中在赚钱和攫取利
