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1、,天猫商城运营教程,天猫商城运营，天猫商城SEO，天猫商城广告投放,2019,01,02,03,04,天猫运营概述,天猫搜索运营,天猫广告投放,外部流量导入,05,天猫运营技巧,目 录,01.天猫运营概述,第一部分 天猫运营概述,PART 01,01 天猫运营简介,02 天猫运营工作安排,01,03 天猫运营的基础知识,04 天猫运营流程,01.天猫运营简介,天猫运营的主要工作就是掌握店铺运行情况，协调美工、客服、仓库、文案，能够诊断出店铺的问题，并提出自己的整改方案，了解天猫的各种规则，并且对店铺进行等。运营主要工作的四个方面：市场定位，流量引流，客服沟通，售后服务。,02.天猫运营工作安排
2、,03.天猫运营基础知识,03.天猫运营基础知识,03.天猫运营基础知识,03.天猫运营基础知识,04.天猫运营流程,02.天猫搜索运营,第二部分 天猫搜索运营,PART 02,01 天猫商城基础SEO,02 天猫商城商品标题优化,02,03 天猫运营主图优化,04 天猫运营详情页描述,01.天猫商城基础SEO,三.详情页的描述,二.图片的优化,根据天猫的规则确定图片大小,图片不要过大，不能太小，方便用户加载,一.标题优化,标题中主关键词，长尾关键词的优化,02.天猫商城商品标题优化,影响宝贝排名的因素,02.天猫商城商品标题优化,淘宝规定宝贝标题必须在60字符之内（30个汉字）,01,这六十
3、个字符的位置尽量写满且不要重复,02,字符之间需要隔开的只要使用空格键或”/”就行，不要用其他符号隔开,03,商品标题字数,02.天猫商城商品标题优化,03.,05.,02.,04.,01.,关键词的相关性要高（最好满格）,关键词的展现量较高,关键词的竞争指数要低一些,在标题里面要尽量放入更多的与产品相关的关键词,关键词的质量分必须在7分以上,02.天猫商城商品标题优化,第一段，前十个字,第二段，中间十个字,第三段，最后十个字,将一些权重比较高的重要的关键词放在第一段或第三段,02.天猫商城商品标题优化,03.天猫运营主图优化,5,2,3,4,1,主图优化,主图是产品的三张展示图片中第一张图片
4、，它会在网站搜索结果中展示,主图一般建议尺寸不要小于750*750，常规阿里建议我们的尺寸是750*750的像素,文字性的东西不可太多，字数控制在6-8个即可,主图的尺寸在750像素以上会有放大镜效果，建议800*800像素，不是越大越好,产品主图内容简单来说由3部分构成，根据实际情况添加文案 1、 背景 2、 产品图 3、 文案,04.天猫运营详情页描述,01,04,05,02,03,明确详情页任务：详情页就相当与是我们店铺的导购员，详情页需要把卖点表述清楚,01,淘宝的宽度要求是750像素，天猫的宽度要求是790像素，总高度最好不超过两万像素，单张切片高度不超过1500像素。 建议： 功能
5、类的产品，如家电，电子，数码产品等高度控制在18000像素左右； 时尚类的产品，如衣服，彩妆，食品等类目高度控制在12000像素左右；,02,避免售后问题，容易产生误会的地方一定要重点提醒，比如色差问题，由于天气等不可抗因素导致的物流问题，定制导致的延迟发货的问题等,03,明确产品卖点，多参考同行，调整卖点顺序，是根据我们产品的主要优势来的，主打的卖点优势靠前放，客户首要关心的卖点靠前放。,04,明确详情页的基础结构，常见的详情页结构为：焦点海报，优惠券，关联，卖点，卖点.结尾；当然这个结构不是必须的，如果不想放优惠券，关联，直接开始阐述卖点也是可以的。,05,03.天猫广告投放,第三部分 天
6、猫广告投放,PART 03,01 天猫广告形式,02 天猫广告展现形式,03,03 直通车质量分评价体系,01.天猫广告形式,天猫 广告,01.天猫广告形式,02.天猫广告展现形式,直通车展位,02.天猫广告展现形式,直通车展位,02.天猫广告展现形式,PC页面底部直通车展位,02.天猫广告展现形式,手机天猫所带HOT字样的都是直通车展位,02.天猫广告展现形式,03.直通车质量分评价体系,04.外部流量导入,第四部分 外部流量导入,PART 04,01 通过百度导流,02 天猫淘宝外部导流方法,04,01.通过百度导流,众所周知，天猫屏蔽了百度等搜索引擎的收录，这样导致了所有的店铺宝贝不会通
7、过百度搜索到，从而使店铺少了一个站外推广的方式。即使天猫屏蔽了百度，众天猫店铺也可以通过百度等搜索引擎将自己的店铺推广出去。,01.通过百度导流,02.天猫淘宝外部导流方法,1：通过今日头条引流，这个方法操作过程需要一定时间而且比较难，需要注册今日头条自媒体帐号，然后积累一定微信后就可以申请成为广告主，然后就可以推广自己的淘宝店铺了，也可以在今日头条文章中插入自己的淘宝店铺商品链接。 2：通过新浪微博，在新浪微博注册帐号，然后经常发微博，积累粉丝，然后达到引流到淘宝店铺的效果作用。这个方法也需要一定的时间，操作过程缓慢而麻烦。 3：通过微信朋友圈引流，现在微信朋友圈关注的人越来越多，是非常不错
8、的导流方法。 4：通过微信公众号引流，多发文章，蹭热点，吸引粉丝，也可以达到引流到店铺的效果。 5：在天涯、知乎或者其他贴吧论坛等地方注册帐号，发软文引流到店铺。 6：把自己的店铺品牌故事写成一部小说，或找人策划拍成有故事的视频，放到优酷腾讯等视频网站，也可以达到引流到店铺。,05.天猫运营技巧,第五部分 天猫运营技巧,PART 05,01 销量少如何排位靠前,02 商品发布技巧,05,03 自然搜索技巧,04 商品标题优化技巧,01.销量少如何排位靠前,销量是影响搜索的最大因素： 1.搜索在看销量的时候，不仅看销量的数字，还看产生这个销量的ID和它在整个淘宝网的购物行为。 2.如果第一个销量
9、是搜索关键词直接购买，我们假设加1分，而第二个销量搜索同样关键词，但是浏览了几个商品都没买，最后到你家下单，这时候淘宝搜索就会基于用户行为判断，给这个销量更多的加分。,02.商品发布技巧,打散原则,搜索同一个关键词，在同一个搜索结果页面只能展示同一个店铺的两个产品。为了防止大店铺垄断，给消费者更多的产品选择。基于这个规则，建议大家同类目做爆款，最多一个细分类目只推两款,修改商 品信息,当发布一个宝贝后，如果后续需要编辑修改，当编辑完点击保存发布，是不改变宝贝上下架时间的，系统记录的是最初发布宝贝时所处的时间点，当我们在编辑这个宝贝时，其实宝贝仍处在上架状态，所以编辑宝贝是不会改变上下架时间的。只有将宝贝下架到仓库中，重新上架才会改变上下架时间。,03.自然搜索技巧,下架时间越靠近，商品排名越靠前，不管是PC端还是无线端都遵守这个规则。但是，基于“打散原则”，如果你有多个宝贝即将下架，只展示前两个，其他宝贝打散到后面页面，获取的展示机会就很少。,01,自然搜索所产生的销量权重最高，付费成交销量权重排其次，如果是第三方U站活动产生的销量可能就不计算权重。,02,消费者在搜索的时候最想看到的是产品的款式、功能是否是自己想要的，所以全面展示产品特点一定是做主图策划的核心点。,03,04.商品标题优化技巧,确定标题,标题修改,THE END,天猫淘宝店运营教程,2019,
