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1、公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,1.公共关系作为职业和学科的起源 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。 公共关系作为一种客观的社会现象，作为人类一种朴素的思想意识观念，作为人类一种不自觉的社会活动，早已问世。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,2.公共关系形成的四个阶段 公共关系形成的四个阶段是： 古代时期公共关系思想的萌芽； 巴纳姆时期现代公共关系的发端；,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,艾维李时期现代公共关系职业化的开始； 爱德华伯尼斯时期现代公共关系学科化的成熟。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,3. 巴纳姆时期 19世纪中叶
2、在美国风行的报刊宣传活动，被认为是现代公共关系业的前身。当时最有名的代表人物是巴纳姆，故将公共关系发展史的这一段时期称为巴纳姆时期。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,4. 报刊宣传活动 报刊宣传活动是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,5. 便士报运动 19世纪30年代，美国报界掀起了一场便士报运动，即报纸以低廉的价格和通俗的内容去争取大量的读者，使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,6. 巴纳姆时期的特点 巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事
3、”。 为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介“愚弄公众”，是巴纳姆时期的显著特点。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,7.清垃圾运动 19世纪30年代，或把新闻媒介视为异已，或利用新闻媒介愚弄公众的现象，引起了新闻媒介的不满。报纸杂志率先刊载揭露实业界那些强盗大王的恶劣丑闻，形成了美国近代史上著名的清垃圾运动。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,清垃圾运动，又称为扒粪运动，揭丑活动。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,8. 艾维李对公共关系的主要贡献 艾维李对公共关系的主要贡献体现在： 艾维李开办了第一家宣传顾问事务所，成为
4、向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。现代公共关系职业化由此发端。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,艾维李作为公共关系之父，不仅首创了公共关系这一专门职业，而且，他提出的“说真话”、“公众必须被告知”的命题将公共利益与诚实带进了公共关系领域，使公共关系这门学科从对一些简单问题的探讨上升为探求带有某些规律性的原则和方法，大大推动了这门学科的发展。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,由于时代的局限，艾维李的咨询指导主要还是凭经验和直感而进行的，缺乏对公众舆论严密的、大量的科学调查。因此，有人批评艾维李的公关咨询只有艺术性而无科学性。但无论如何，艾维李作为公共关系
5、职业的先驱者的地位是无可争议的。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,9. 伯尼斯对公共关系的主要贡献 伯尼斯对公共关系的主要贡献体现在： 美国学者伯尼斯是公共关系学科化的一名旗手。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,1923年，伯尼斯首次在纽约大学讲授公共关系课程，并于同年出版了被称为公共关系理论发展史的“第一块里程碑”的专著公众舆论的形成。在书中，伯尼斯首先详尽地阐述了公共关系咨询这一概念，而且提出了公共关系的原则、实务方法和职业道德守则等。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,1928年，伯尼斯写出舆论一书；1952年，他又出版了公共关系学教科书。,公共关
6、系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立的新兴学科。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,伯尼斯公共关系思想的一个重要特点就是他提出的“投公众所好”的主张。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,10.“双向对称”的公共关系模式 “双向对称”的公共关系模式提出：公共关系在目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置，在方法上坚持组织与公众之间双向传播与沟通。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,11.国际公共关系联合会成立
7、1955年，国际公共关系联合会在英国伦敦成立。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,12.公共关系在中国 20世纪60年代之后，现代公共关系开始传入中国的台湾、香港地区。 20世纪80年代初，公共关系在中国迅速传播。 1987年，中国公共关系协会在北京成立。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,13.公共关系产生与发展的社会条件 公共关系产生与发展的社会条件是： 文化心理由“理性”转向“人性”。 社会政治民主政治取代专制政治。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,经济发展市场经济取代小农经济。 物质技术大众传播超越个体传播。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源
8、与发展,14.现代国际公共关系的发展趋势 现代国际公共关系的发展趋势是： 为适应新形势，求得公共关系自身的生存与发展，要充分利用现代信息技术改造和处理传统的公关问题。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,全球经济一体化要求公共关系首先要注意传播的国际化、一体化、多元化，追求“有效传播”。 新世纪的公共关系运作需要改革，提高档次，重视信誉形象，树立高效、公正、专业化、优质服务的全球形象。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,案例分析题 案例背景材料 地球呼唤绿色 人类渴望森林 92张家界国际森林保护节隆重开幕,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,本报张家界专电（记者
9、 张蕙） 昨日，92中国湖南张家界国际森林保护节暨张家界国家森林公园建园10周年庆典在这里隆重开幕。 朱穆之、陈邦柱、刘正、陈新民、汪啸风等中央、省及大庸市领导出席了会议。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,4000多名中外来宾欣赏了反映民族文化、民族风情的相聚在张家界文艺演出。本届森保节以“地球呼唤绿色，人类渴望森林”为主题。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,为全方位展示武陵源的风光资源，昨天下午举办了“森保杯”登山赛，表演了“奇峰飞渡”的精彩场面。还将举行游览亚洲第一洞九天洞和天下第一漂茅岩河漂流等旅游新项目。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,“旅游
10、搭台，经贸唱戏”成为今年森保节的一个最鲜明的特点，由大庸市政府、上海市财办和湖南省财办等联合举办的经技贸洽谈会于24日至27日在大庸市区举行，邀请了全国各地4400多家企业的客商约5000人，组织了4亿元外销产品。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,案例分析问题 请简评这个案例中的公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念之间的关系。 请指出这个案例中的公共关系活动过程的基本要素。 这个案例的做法对您有何启发？,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,【参考答案】 在该案例中，公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念之间的关系具体表现在：当人们自觉地意识到公共关系状态的客观性和
11、公共关系活动的重要性时，大庸市政府等便形成特定的“旅游搭台，经贸唱戏”的公共关系观念。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,该案例中的公共关系活动过程的基本要素，组织（即公共关系活动的主体）是湖南省大庸市政府（现已改为张家界市政府）；公众（即公共关系传播沟通的对象）是全国各地的企业乃至全国人民；,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,传播沟通（即公共关系活动的过程和方式）主要是通过“张家界国际森林保护节”来争取社会公众对张家界国家森林公园乃至对大庸市的认同，以树立很好的组织形象，让外部公众更多地了解组织，同时也使组织更好地适应环境的变化、满足外部公众提出的各种要求。,公共关系学（第2章）： 公共关系的起源与发展,该案例的做法可给人以多方面的启发。启发之一便是：地处湘西边陲的老少边穷的大庸市，市政府透过“张家界国际森林保护节”活动，吸引全国各地企业人员来到“人类自然遗产”的武陵源，“旅游搭台，经贸唱戏”，以逐步树立很好的组织形象，达到“让世界了解张家界，让张家界走向世界”的目的。,
