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1、组织设计报告模板,逸马国际顾问集团出品,五大报告模板使用顺序,2,选择经营目标，竞争性战略,环境决定战略，战略决定组织，但同时组织又反过来影响战略,机会 威胁 不确定性 资源可获得性,优势 弱势 特色能力 领导方式 过去业绩,高层管理者,决定使命及战略目标,内部环境,外部环境,战略管理,组织结构 信息技术与控制系统 文化 人力资源政策与激励 组织间的联系,组织,资源 效率 目标达成 利益相关者,有效性结果,报告思路,3,部门职能,组织设计方案,职能型组织,组织设计方案,组织结构类别,区域型组织及案例,组织生命周期分析,混合型组织及案例,导读,组织生命周期,4,样板店面,危机： 首批团队打造不力
2、,战略明确、模式确立,危机： 战略不明 管控不力,运营规范、监督控制,连锁系统持续盈利、资本运作,上市,并购、转型,1,直营扩张 区域布局期,3,品牌运作 全国整合期,4,规范优化 筹备上市期,2,样板复制 全国拓展期,大 连 锁 规 模 小,危机： 规范下降 监督不力,危机： 资金瓶颈 赢利减弱,5,非规范化 组织简单高效 职能部门功能缺失 组织侧重团队与培训,流程开始规范 专业职能部门建立 部门协作、沟通 组织侧重拓展、管控与模式输出,流程优化、完善 组织专业化分工合作 控制性授权 职能明确、岗位增加 组织侧重规范执行、训练与督导,组织健全、完备 机构过多或重叠 责权利需重新界定 组织侧重
3、内部协调、沟通与监督,生命周期特征,直营扩张 区域布局,样板复制全国拓展,品牌运作全国整合,规范优化筹备上市,6,职能型结构,区域型结构,混合型结构,组织结构复杂程度,生 命 周 期 发 展 阶 段,直营扩张 区域布局,样板复制全国拓展,品牌运作全国整合,规范优化筹备上市,组织结构与发展阶段的匹配,7,组织生命周期,组织生命周期分析,组织结构类别,导读,职能型组织,混合型组织及案例,区域型组织及案例,*部门职能,*组织设计方案,*组织设计方案,8,总经理,财务,人力资源,采购,运营,门店1,门店2,门店3,组织由职能而分,职能型组织结构,9,10,7天连锁酒店,职能型组织结构,职能型组织结构,
4、11,组织生命周期,组织生命周期分析,组织结构类别,导读,区域型组织及案例,混合型组织及案例,职能型组织,*部门职能,*组织设计方案,*组织设计方案,12,区域型组织结构,决策层,区域1,区域2,人力资源,培训,督导,采购,门店1,门店2,门店3,组织由区域而分,13,区域型组织结构,参考案例：家乐福中国,14,区域型组织结构,15,组织生命周期,组织生命周期分析,组织结构类别,导读,区域型组织及案例,职能型组织,*部门职能,*组织设计方案,*组织设计方案,混合型组织及案例,16,混合型组织结构,决策层,财务,人力资源,采 购,运营,人力资源,培训,督导,运营,门店1,门店2,门店3,区域A,
5、区域B,区域C,职能,分部,职能,门店,组织既由职能而分，又由区域而分,17,混合型组织结构,参考案例：7-11,CEO,CFO,海外计划部,公司计划部,公司 发展部,预算控制部,财务计划部,会计部,运营支持部,投资研究部,7-11日本 ITO-YOKADO,百万零售国际公司,COO,CAO,香港牛奶公司,社会与文化发展部,公共关系部,品牌部,人力规划部,卫生管理部,日常管理部,法律事务部,投资研究部,职能支持公司,7-11台湾 （统一超商）,YORK-BENIMARU,北京公司,加盟店,广州公司,加盟店,上海公司,加盟店,18,混合型组织结构,参考案例：国美,19,混合型组织结构,20,组织
6、生命周期,组织生命周期分析,组织设计方案,导读,设计基本原则,组织设计方案,职能型组织,组织结构类别,区域型组织及案例,混合型组织及案例,部门职能,21,组织设计原则,以战略为核心的组织设计 以公司战略取向决定组织结构和功能的设置，而组织的设计应保证战略的有效实施,总部服务原则 总部应当在指导终端的同时为其提供专业的服务,储备组织原则 即建立储备型人才,流程导向原则 组织设计应保证公司以运营流程为导向,权责明确原则 管理组织中的职、责、权必须对等,有效管理幅度原则 管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围内,三大核心原则 保证运营、训练、督导机构起到应有的作用,精简高效原则 做到机构简炼，人员
7、精干、效率,灵活性原则 根据规模的变化能够作出及时、充分的反应,22,采用阶段性的方法向完全面向客户的组织结构形式过渡,现阶段组织结构,过渡时期调整 在各地区实现面向客户的开拓和服务队伍 逐步加强中心管理力度，合并小区域，建立大区式管理以确保全国一致性,未来组织结构 完全转向面向客户的组织结构形式,主要职能的建立,区域发展、 强化服务,组织结构侧重点,职能,地理区域/客户需求,客户/终端,在有限资源下，实现职能的聚焦,23,组织生命周期,组织生命周期分析,*组织设计方案,导读,*部门职能,职能型组织,组织结构类别,区域型组织及案例,混合型组织及案例,设计基本原则,*组织设计方案,24,现阶段总
8、部组织结构,董事长,总经理,薪酬委员会,门店B,门店C,审计委员会,财务管控中心,行政人力中心,项目管理中心,采购物流中心,区域分部,门店A,门店B,门店C,区域分部,门店A,门店B,门店C,区域分部,门店A,董事长秘书,董事会,25,运营中心,信息技术中心,营销中心,总经办,商学院,研发中心,品牌中心,26,区域总经理,财务部,行政人力部,运营部,分部组织结构,营销部,门店B,门店C,门店A,门店组织结构,门店总经理,客房部,餐饮部,前厅部,财务部,安保部,行政 人力部,工程部,营销部,副总经理,27,此处以酒店举例,未来总部组织结构,董事长,总经理,薪酬委员会,门店B,门店C,审计委员会,
9、财务管控中心,行政人力中心,项目管理中心,采购物流中心,区域分部,门店A,门店B,门店C,区域分部,门店A,门店B,门店C,区域分部,门店A,董事长秘书,董事会,28,运营中心,信息技术中心,会员管理中心,总经办,商学院,研发中心,品牌中心,营销中心,29,部门组织结构,会员管理中心,会员管理中心,会员管理部,客服部,组织生命周期,组织生命周期分析,组织设计方案,导读,组织设计方案,职能型组织,组织结构类别,区域型组织及案例,混合型组织及案例,设计基本原则,部门职能,30,总经办,部门组织结构,部门主要职能,总经理,总助3,总助1,总助2,总经办秘书,总助4,31,32,品牌中心,部门组织结构
10、,部门主要职能,品牌中心,品牌推广部,企划部,设计部,项目管理中心,设计部,部门组织结构,部门主要职能,项目管理中心,拓展部,33,工程管理部,加盟部,34,部门组织结构,部门主要职能,项目管理中心,项目管理中心,设计部,拓展部,工程管理部,加盟部,35,营销中心,营销中心,客服部,部门组织结构,部门主要职能,电子商务部,市场部,36,营销中心,部门组织结构,部门主要职能,营销中心,客服部,电子商务部,市场部,37,营销中心,部门组织结构,部门主要职能,营销中心,客服部,电子商务部,市场部,部门组织结构,部门主要职能,运营中心,运营中心,运营部,开店部,38,督导部,39,运营中心,部门组织结
11、构,部门主要职能,运营中心,运营部,开店部,督导部,40,部门组织结构,部门主要职能,研发中心,研发中心,产品一服务研发部,产品二服务研发部,41,商学院,部门组织结构,部门主要职能,名誉院长,执行院长,培训专员,兼职讲师,讲师团队,专职讲师,外聘讲师,信息技术中心,信息技术部,部门组织结构,部门主要职能,信息技术中心,电子商务技术部,42,部门组织结构,部门主要职能,财务管控中心,43,财务中心,财务,审计,投融资,44,采购物流中心,采购物流中心,采购部,部门组织结构,部门主要职能,物流部,45,部门组织结构,部门主要职能,行政人力中心,行政人力中心,行政办公室,人力资源部,法务部,46,部门组织结构,部门主要职能,行政人力中心,行政人力中心,行政办公室,人力资源部,法务部,
