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1、1,企业经营管理理念、系统、过程,子旋,以道家的精神决策，以纵横家的策略联盟； 以兵家的思想经营，以墨家的理念创新； 以法家的原则管理，以儒家的文化协调。,2,目录,前言 第一部分 经营管理理念（Mind） 第二部分 管理系统分析（Architecture） 第三部分 管理过程分析（Process） 结语,课程目的：登高看日出，尽览天然情；去途万物旧，归程千山新。,3,经营管理的出发点 第一是从企业现存的问题出发 第二是从企业的实际能力出发 第三是从中国国情（区情）出发,前言,同一现象不同的结论，这就是思维和理论问题，也是我们学习的目的，即掌握分析问题和解决问题的理念和方法。,学习的目的在于发
2、现问题、分析问题和解决问题，认识世界进而改造世界，最终融贯世界。一个普适的框架就是MAP体系。,5,第一部分,经营管理理念,6,中国企业成败分析,经营（规模）,商人,个体户,实业家,企业家,生业,营业 管理,事业 管理,经营 管理,管理,可持续发展,空中分解,生产力与 生产关系,理念,经营为阳，管理为阴，阴阳动态平衡是万物发展的客观规律。,7,理念,要点： 1、天人合一； 2、一阴一阳之谓道； 3、天明地简有三易； 4、体相用一体； 5、天地人三才； 6、时位中成事。,8,体,用,相,理念,9,要点,经营的概念：经营是使企业朝着其目的，对企业进行的连续性运营。 企业经营的原点：企业具有独立的人
3、格（而非股东的所有物或作为股东财产增值的手段）。 企业经营的目的：短期-企业的经济利益 长期-企业的成长与发展 内部-满足成员的劳动欲望 外部-追求企业的社会性 管理理念：核心理念大易：变易、不易、简易；系统思想与辩证法。 经营管理以道家的精神决策，以纵横家的策略联盟；以法家的原则管理，以儒家的文化协调；以兵家的思想经营，以墨家的理念创新。 管理原则：财务为基础，经营为导向，制度为原则，文化（教育）为核心，激励为动力，资源为因果。 营销为市场服务，生产为营销服务，管理为经营服务，企业为员工服务。 企业各项活动的重点排序：经营（决策）市场（企划）产品/技术销售管理生产后勤。（对外着眼，对内着手）
4、 创造性劳动与重复性劳动。,企业家的任务： -探索企业成长 的规律,理念,10,第二部分,经营管理系统分析,11,管理系统图,系统分析,高层,中层,基层,员工,班组长,科长,部经理,总经理,董事长,天,地,人,12,经营管理结构与功能,经营管理 = 环境要素 x 市场要素 x 体制要素 x 资源要素 x 文化要素 环境要素 = 宏观环境 x 行业环境 x 区域环境 市场要素 = 顾客政策 x 业态政策 x 商品力 顾客政策=目标顾客 x 顾客需求 x 行为特征 业态政策=物流 x 信息流 x 资金流 商品力 =产品组合 x 竞争力 x 产品定位 体制要素 = 组织 x 制度 x 人材 组织 =
5、 组织结构 x 职能说明 x 职务说明 制度 = 治理结构 x 计划/预算 x 规程 人材 = 激励 x 约束 x 培训 资源要素 = 有形资产 x 货币资产 x 无形资产 有形资产 = 不动产 x 设备 x 物料 货币资产 = 自有资金 x 应付款 x 负债 无形资产 = 技术（工艺流程/管理诀窍）x 人材 x 经营关系(品牌) 文化要素 = 核心价值观 x 行为规范 x 企业形象 核心价值观 = 经营宗旨 x 远景 x 经营理念 企业形象 = VIS x 公众形象 x 总裁形象 行为规范 = 纪律 x 团队建设 x 教育培训,系统分析,13,万物成长与企业成长,14,万物成长与企业成长,1
6、5,自然之道万物成长规律,1、万物分阴阳，树木分树干和树根。 2、对外为阳，内部为阴；对外为树干，内部为树根；业绩为树干，文化为树根；行动为树干，智慧为树根 3、地有春夏秋冬，月有阴晴圆缺，人有悲欢离合。 4、天之道，阴阳动态平衡。 5、春天长干，秋天长根。 6、生生不息。,万物成长与企业成长,16,第三部分,经营管理过程分析 跨越企业发展障碍,17,组织 管理,经营管理体系-过程分析,管理 理念,问题 分析,发展 规划,流程 制度,业绩 评价,激励 制度,沟通 控制,资源 管理,危机 管理,目标,战略项目,执行力,过程分析经营管理活动过程,周而复始循环往复,卓有成效的管理者会从安排时间入手，而不是从计划入手,企业机构越简单，出错的机会越小,由内而外,18,管理流程,基层人员,中层主管,公司,计划目标,任务分析,行动准备,执行任务,达成目标,工作管理,计划目标,任务分析,人员安排,在职辅导,重点关注,反馈控制,人员激励,工作管理,资源管理,问题分析,计划目标,目标分解,在职辅导,重点关注,协调控制,综合激励,业绩评估,工作反馈,循环往复,过程分析计划执行过程,19,结语,孙子曰：兵者，国之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。 孙子,智者立不变而变，愚者随变而变。 子旋,
