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1、“首届飞利浦医疗科技节”策划案,海天网联公关顾问有限公司 2005-1-15,（本案仅供飞利浦及海天网联相关人员参阅）,目录,活动背景 背景概述 活动任务阐述 来宾构成分析 活动管理综合思路 活动管理综合思路 主题及阐述 设计理念综述 前期工作描述 活动整体构成方案 本次活动成功的关键因素 活动整体造势方案（备选） 前期邀请流程详细阐述 前期邀请流程简介,Callcenter概述 Passport设计理念 活动管理流程详细阐述 机场接机 酒店入住 管理系统简介 启动仪式 从启动现场到分会场的转移 分会场管理 晚宴安排 参观和分组讨论管理 离店和送机安排 其他设计方案展示 主持人介绍 费用预估
2、服务团队简介,目录,活动背景 背景概述 活动任务阐述 来宾构成分析 活动管理综合思路 活动管理综合思路 主题及阐述 设计理念综述 前期工作描述 活动整体构成方案 本次活动成功的关键因素 活动整体造势方案（备选） 前期邀请流程详细阐述 前期邀请流程简介,Callcenter概述 Passport设计理念 活动管理流程详细阐述 机场接机 酒店入住 管理系统简介 启动仪式 从启动现场到分会场的转移 分会场管理 晚宴安排 参观和分组讨论管理 离店和送机安排 其他设计方案展示 主持人介绍 费用预估 服务团队简介,背景概述,飞利浦在04年9月刚刚发布了Sense and Simplicity (精于心，简
3、于行) 的全新品牌形象。 飞利浦在00年9月完成了对几家小型医疗器械生产厂商的并购，并在最近完成了销售大区的整合。 飞利浦医疗系统的全线新产品、尖端技术、服务及理念，希望在2005年初能够构建一个平台，呈现在广大客户眼前。 飞利浦希望从广大使用者那里知道他们在使用产品时最大的感受是什么，最迫切的希望是什么。 飞利浦的员工也需要更好的了解飞利浦的文化，加强对飞利浦的信心和团队的凝聚力。,活动任务阐述,借此活动加深广大客户对飞利浦的全新品牌形象Sense and Simplicity（精于心，简于行）的宏观理解和微观感知。 让飞利浦的全线新产品在客户面前有一个集体亮相，并加以详细的技术讲解。使广大
4、使用者认知到飞利浦产品在技术方面的尖端性和使用方面的易用性。 与客户进行信息交流，收集使用反馈意见，为服务和研发打下良好的根基。 增加飞利浦与客户之间的沟通和交流，促进关系发展，促进市场推广。 让飞利浦内部团队加深飞利浦的文化烙印，并加强团队的凝聚力，真正的做到以飞利浦为荣。,来宾构成分析,宏观决策客户各地医院的院长、主任,间接客户各地医院的权威医师,直接客户各地医院的设备科长（负责采购）,来宾数量： 来宾2000人；飞利浦员工100200人 来宾构成的基本情况： 来宾以30-60岁男性为主 来宾特性分析： 生活整洁 注重实际 稳重不浮躁、有主见 注重生活品味及质量 关注即得利益,目录,活动背
5、景 背景概述 活动任务阐述 来宾构成分析 活动管理综合思路 活动管理综合思路 主题及阐述 设计理念综述 前期工作描述 活动整体构成方案 本次活动成功的关键因素 活动整体造势方案（备选） 前期邀请流程详细阐述 前期邀请流程简介,Callcenter概述 Passport设计理念 活动管理流程详细阐述 机场接机 酒店入住 管理系统简介 启动仪式 从启动现场到分会场的转移 分会场管理 晚宴安排 参观和分组讨论管理 离店和送机安排 其他设计方案展示 主持人介绍 费用预估 服务团队简介,活动管理综合思路,1,2,3,活动主题的确认 活动的内容与组成 创意与设计,信息传递平台,来宾管理平台,活动实施平台,
6、邀请 登记与注册 现场组织与管理 跟踪与分析系统,会议组织架构建立与管理 展览展示管理 现场流程管理 后勤管理与支持,主题及阐述 1,主题一： 医者无疆 (Healthcare Without Boundaries) -首届飞利浦医疗科技节 (The 1st PHILIPS Medical Technology Festival) 主题阐述： 根据飞利浦医疗系统的英文品牌形象（Healthcare Without Boundaries）衍生而来。这里的医者有两个含义：首先飞利浦作为一个全球知名的医疗器械制造商，曾经和将继续为提高对患者的医疗品质做出不懈的努力，可以称为一名医者。其次参加活动的每
7、位来宾，都是一名医者。 无疆就是永无止境的意思。 综上：飞利浦对患者和使用者的关爱、对广大客户的服务、不断进步的科技都是没有止境的。而对于参会的专家医师而言，对患者的奉献也是没有止境的。非常希望大家能够与飞利浦一起努力，永远这样的奋斗下去。 对副标题的阐述： 我们会努力的把本次活动办成为飞利浦在广大医疗工作者面前展示自我和互相交流的盛会，希望这是每年里大家都共同盼望的一天，所以我们引入了节日的概念。称之为首届，是因为我们希望这样一个活动能够持续的办下去。另外，在活动进行过程中，我们始终展现的都将是飞利浦的尖端科技，所以又着重突出了一下科技的概念。 *可供选择副标题：2005飞利浦医疗技术论坛；
8、2005飞利浦医疗节。 *整个活动的设计风格和流程策划都将围绕“无限”和“科技”的概念来延续。,主题及阐述 2,主题二： 精于心，简于行 （Sense and Simplicity） -首届飞利浦医疗科技节 (The 1st PHILIPS Medical Technology Festival) 主题阐述： 与飞利浦在04年刚刚发布的品牌形象相同。使用这个主题，可以加深新的品牌形象在大家头脑中的烙印。结合对设备高技术含量和简便操作的讲解，可以让客户从宏观和微观了解到“精于心，简于行”的实质。,设计理念综述,启动现场的设计 风格简洁和飞利浦“简于行”的品牌形象相符 风格时尚、神秘和飞利浦的高科
9、技感相符合 *采用水、光（方案1）或星空（方案2）的设计和无限的主题相联系，表现一种宽广的胸怀 启动仪式的方盒子和飞利浦的品牌形象相符合 分会场的设计 *方盒子的发布形式和飞利浦的品牌形象相符合 展示区的装饰要简介时尚且和水、光或星空主形象相联系 签到区的设计 色彩区分应用HT的Colour Coding System，和光的主形象相符合 信息立牌应用HT的Colour Coding System ，简介，实用 *整个活动的设计风格将以时尚、高科技感和简洁、流畅为主。充分和飞利浦“精于心，简于行”的品牌形象相符合。并将在整个活动流程中多次出现飞利浦品牌形象的盒子，加深品牌形象在大家头脑中的印象
10、。,前期工作描述,来宾邀请 电话邀请和直邮邀请相结合 不断更新来宾信息 设计功能性完备且样式新颖的Passport 形象设计及活动策划 遵寻活动的主题和品牌形象设计活动形象和策划案 活动筹备管理 资源整合 活动筹备进程控制,活动整体构成方案,1.前期邀请,3.会后总结,2.活动现场,a. 请柬邀请、电话确认、胸卡邀请 b.HT将建立活动Callcenter c.HT与Philips将进行两次有关邀请信息的反馈 d.Callcenter的人员进行相关的会议内容和礼貌用语方面的专业培训,Time Coordinate,第一天下午 a.机场接机 b.酒店Check in,第二天上午 a.科技节启动仪
11、式 b.来宾进入分会场 c.分论坛讨论 d.自助午餐,第二天下午 a.分会场讨论 b.晚宴 c.自由活动,第三天 a.参观展示区 b.收集反馈意见 c.Check out d.送机,a.照片 b.花絮Video c.活动资料 d.活动整体评估,本次活动成功的关键因素,主题的设计,1,响亮而震撼的主题,人员的管理,2,接送机、入住、转移,和飞利浦的形象、会议要点结合,闪亮的启动仪式,3,新颖、科技感、紧扣主题,分论坛的布置和管理,4,论坛装饰安排,晚宴流程设计和管理,5,流程新颖,参观展示区的管理,6,时间安排合理、有组织,使用HT的KIDS SYSTEM和COLOUR CODING SYSTE
12、M,两套方案，分别使用光与水或星空的元素,展示区的设计简介而时尚、充分考虑展示需求和使用的功能性,将场地化整为零，节目演出力求震撼力、时尚和科技感,引领参观和自由参观相结合,人群心理的分析,7,从事医疗行业,对服务的要求高，对卫生条件的要求高，对医疗应急系统的准备,活动整体造势（备选）,主题邮票印制及发行 设计此次活动的主题邮票，并在社会上发行 可将邮票作为礼品，发给此次活动的来宾和其他相关客户 主题网站制作及宣传 在飞利浦自己的网站上建立活动相关主页 在门户网站上建立相关的活动宣传链接，以此达到造势的目的,主题邮票,Welcome短信（备选）,建立短信息系统，当客人到达北京机场时会收到我们关
13、于欢迎参会的短信 建立短信息系统，在不同的时间段向所有的来宾发出提示短信，例如“现在是启动仪式时间，请您到一层大宴会厅参加我们的仪式”,目录,活动背景 背景概述 活动任务阐述 来宾构成分析 活动管理综合思路 活动管理综合思路 主题及阐述 设计理念综述 前期工作描述 活动整体构成方案 本次活动成功的关键因素 活动整体造势方案（备选） 前期邀请流程详细阐述 前期邀请流程简介,Callcenter概述 Passport设计理念 活动管理流程详细阐述 机场接机 酒店入住 管理系统简介 启动仪式 从启动现场到分会场的转移 分会场管理 晚宴安排 参观和分组讨论管理 离店和送机安排 其他设计方案展示 主持人
14、介绍 费用预估 服务团队简介,前期邀请流程简介,第一轮 邀请函邀请（请柬形式） 时间：活动开始前两个月至一个半月 邀请对象：所有希望涵盖的目标对象 邀请人：飞利浦销售人员 注意事项：收集详细的资料（姓名、联系方式、职务、地址、论坛分类、参加意向）,第二轮 电话确认 时间：活动开始前一个半月至半个月 确认对象：所有可以参会人员和不能确定人员 邀请人：HT Callcenter人员 注意事项：更新资料、描述会议内容、文明用语、确认收到邀请函否,第三轮 邮寄Passport 时间：活动开始前半个月 确认对象：所有可以参会人员 邀请人：HT Callcenter人员 邀请形式：直邮请柬,第四轮 电话确
15、认 时间：活动开始前至半个月 确认对象：所有可以参会人员 邀请人：HT Callcenter人员 注意事项：更新资料、描述会议内容、文明用语、确认收到Passport否,Callcenter 概述,时间：HT将在活动开始前2个月至活动结束期间内设立Callcenter,职能：人员邀请、信息更新、信息反馈、咨询热线、变更通知,培训：HT将在Callcenter建立之前对Callcenter的员工进行关于礼貌用语 和会议相关内容的专业培训,电话数量：a.首次确认“可以参加”的来宾到最后参加会议前接到电话数量不多于3个 b.首次确认“不能确定”的来宾到最后参加会议前接到的电话数量不多于5个 c.每次
16、电话沟通都介绍一些新的内容，有不同的侧重点,通话要点：a.介绍会议内容和变更信息； b.确认参会意向； c.了解拒绝理由； d.确认收到邀请函或请柬否； e.确认分会场选择情况； f.了解航班情况；,内部沟通：a.Callcenter将会在每天进行一次电话数量整理和客户信息的更新 b.并会在每轮的电话确认后和Philips进行沟通，改进侧重点,请柬的设计方案 1,请柬的设计方案 2,Passport设计理念,Passport的设计方案 1,Passport的设计方案 1,Passport的设计方案 1,Passport的设计方案 2,目录,活动背景 背景概述 活动任务阐述 来宾构成分析 活动管理综合思路 活动管
