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1、战略管理者,在绝大多数企业中，存在两类管理者： 一类是综合管理者（又称战略制定者、高层管理人员），他们负责企业的总体绩效或者其中某一独立的单位或部门的绩效； 另一类是职能性管理者，他们对某一具体职能负责，其中包括任务、活动或运营。,一、战略制定者（高层管理人员）,战略制定者：对企业兴衰负最主要责任的“人”。 战略制定者（特别是CEO）的任务，是负责组织的整体战略。 具体有两项基本责任：提供执行领导和战略远景。管理战略计划过程。,有着清晰的战略远景的CEO往往被视为充满激情和魅力的领导者。 如微软公司的比尔盖茨，苹果计算机的史蒂夫乔布斯及Intel的安迪格罗夫等都为自己的公司注入了活力。 他们因
2、为具有以下3个特征而获得人们的尊重，从而影响了战略的制定和实施。,CEO除了具有以上两项基本责任外，还应承担相应的社会责任。 阿尔奇卡罗尔（Archie Carroll）的企业责任观。,领导,1.领导与领导者： 领导，简单的说，就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。 领导者，实施这种影响力（能力）的主体。 2.战略领导与决策,二、业务层管理者,业务单位是一个自足的事业部，为某一特定的市场提供产品和服务。 业务层的主管经理，是事业部的负责人。其战略角色是将公司层的指示和意图转换成具体的业务战略。 公司层的总体管理者关注跨业务战略，业务层的总体管理者关心具体业务的战略。,三、职能层管理者,职能层管理者负责组织公司或事业部的具体业务的职能或运营。 职能经理的职责范围通常局限于某一具体的组织活动。 尽管无需为公司的整体绩效负责，但职能层的管理者也有自己的重要战略角色：制定涉及本领域内的职能战略，协助达成业务层和公司层的战略目标。,
