{企业管理咨询}咨询心理学学习指导

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1、咨询心理学学习指导,王青妍,咨询心理学知识点概览,概述咨询心理学简史与现状,心理咨询产生的背景条件 高尔顿:测量差异、自由联想 卡特尔:心理测验与测量论文 韦特默:开办儿童行为矫正诊所 比内-西蒙:智力量表(弱智儿童) 大卫:行为指导(学生) 帕森斯:职业指导运动,概述心理咨询的基本概念,1、心理咨询师职业定义 “心理咨询师是运用心理学以及相关知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员。”,概述心理咨询的基本概念,基本知识:一般知识、临床操作相关知识 方法:心理咨询的技术与方法 解除问题:咨询关系(求与帮)、问题为心理性质问题(认知、情绪、心理相关行为)

2、心理咨询:广义vs狭义,心理咨询的六“不是”,不是生活咨询 不是社交谈话 不是逻辑分析 不是交朋觅友 不是安慰别人 不是替人除难,概述心理咨询师的基本条件,心理咨询师应具备的条件,善于容纳他人,品格,自我修复和觉察的能力,有强烈的责任心,自知之明,概述心理咨询师的基本条件,限制性观点,咨询师的职责限制:解决心理问题,而不是引发心理问题的具体事件 时间上的限制:一般每周一次,每次50分钟左右 感情限制:超越咨询关系之外的任何个人关系都在限制之列,此外,咨询师不能将个人的情绪带入咨询过程 咨询目标限制:锁定求助者的心理问题,对咨询效果的预期应实事求是,心理咨询师的“枯竭”现象,建立良好的咨询关系需

3、要投入大量的情感 分析求助者的问题需要投入大量的心智 求助者负性情绪的影响 咨询的失败体验会动摇咨询师的自信心,怎样预防枯竭现象,工作以外,多与健康的人交往。 理智地选择心理咨询理论和方法。 对当事人(即来访者或患者)既要保持一种公正、关心的态度,又要善于超然事外。 善于改变或调节环境中的压力因素。,怎样预防枯竭现象,经常进行自我测验。 定期检查和澄清心理咨询的角色、预期和信念。 经常进行放松训练。 寻求必要的个体心理治疗。 拥有一定的私人时间和自由。,第二节 历史上的几种理论观点,精神分析理论五大理论观点 行为主义心理学经典条件反射,操作条件反射,社会学习理论 认知心理学改善认知的结构,调整

4、认知的逻辑,就可能矫正心理问题 存在-人本主义自我实现、无条件关注 人性心理学三种基本属性:生物-精神-社会,历史上几种理论观点精神分析,精神分析引论:过失心理学、梦、神经病通论性学三论 精神分析学说:心理结构、人格结构、心理动力、心理发展、适应问题,关于心理结构,潜意识-人类心理活动的深层结构。心理过程是潜意识决定的,包括:情感、思维、欲望。特点;无矛盾性、非现实性、能量大。(自由联想、梦、口误、幽默) 前意识-潜意识与意识之间,管理潜意识,虽然不能即刻回想起来,但经过努力回忆可以进入意识。 意识-位于心理结构的表层,是人们清楚觉察到心理活动。特点是逻辑性、时空规定性、现实性。 代表作梦的解

5、析,关于人格结构,本我-生物的本能包括生存本能与性本能,初级思维过程,立刻满足。-“快乐原则” 自我-对本我发挥指导和管理功能。具有现实检验能力,是根据现实的可能性尽量满足本我的需要。处理个体需要与环境的关系。次级思维过程。-“现实原则”。 超我-代表良心和社会伦理规范。包括自我理想与良心。 -“道德原则”。 代表作图腾与禁忌,人格结构图解,关于心理动力,心理动力学是精神分析理论的核心内容 性本能-种族延续 营养本能-个体保存 生物本能是心理发展的全部动力,为人类行为提供能量。 神经症并非起源于性、而起源于“自我”和性的矛盾 一个人保持心理正常,需要维持本我、自我和超我的平衡,关于心理发展(名

6、称、年龄、表现),不同时期、通过身体不同部位获得满足 1)口欲期(01岁左右):快乐来源于唇、口、手指头(孩童喜欢叼奶嘴) 2)肛欲期(13岁)快乐来源于排便的肌肉控制感 3)生殖器期(35岁)快乐来源于生殖部位的刺激幻想,恋父恋母(小孩子的应对) 4)潜伏期(512岁)兴趣转向外界,发展知识技能 5)生殖期(12岁以后)性欲转向异性(对待早恋),关于适应问题,两种本能的应对经历,构成人类两种不同的基本应对方式: 变相宣泄-隐性梦、神经症焦虑 自我防御-当自我把焦虑当成一种危险或不愉快的信号时,它就会做出反应,形成防御机制。而自我防御机制就是自我在承受本我的欲望压力时,同时又顾及到现实要求的压

7、力,在这种情况下,自我便渐渐形成了一种功能,这种功能可以使人们在不知不觉中,用一定的方式调整自我欲望与现实之间的矛盾。,关于适应问题,防御机制:压抑、投射、置换、反向、合理化、升华、转移等 焦虑分为现实性焦虑、神经症性焦虑、道德性焦虑。,精 神 分 析 理 论 观 点,历史上几种理论观点 行为主义理论观点,行为主义心理学的先驱: 巴甫洛夫:经典条件反射 桑代克:尝试错误定律 华生的“刺激反应模式”,即R=f(S)模式,历史上几种理论观点 行为主义理论观点,托尔曼提出中间变量的概念 ,B=f (S、P、H、T、A)。 斯金纳的操作性条件反射,R=f(S.A) 班都拉提出新的“社会学习理论”,又称

8、“模仿学习理论”有以下几个基本概念: “替代学习” 或“观察学习” “自行奖赏或批判”。 行为自控,历史上几种理论观点 行为主义理论观点,沃尔普:行为治疗是确立学习原则和方式、克服不良习惯 目标是不良行为,但是不拒绝承认内在认知情感(内隐行为)。 行为治疗的7个步骤: 1、对“靶行为”进行功能性分析 2、对“靶行为”严重程度的标定 3、靶行为矫正目标的制定 4、制定并实施干预计划,增加积极行为、减少消极行为。 5、监测干预计划的实施并根据情况进行调整 6、结束阶段。 7、检验阶段。,常见的行为治疗方法,系统脱敏法 模仿学习(模仿法) 自我管理技术 角色扮演(完形疗法) 自信心训练 厌恶疗法 强

9、化法(阳性强化法) 认知行为疗法,行为治疗技术6特点,1.注重形成靶行为的现实的原因、而不是它的历史原因; 2.以可观察的行为作为评价治疗效果的标准,这种行为可以是外显的,也可以是内隐的; 3.依据实验研究,从中引申出假设和治疗技术; 4.用尽量客观的、操作的术语描述治疗程序,以便使治疗过程能够被重复; 5.精心发现靶行为,并认真选择测量行为改变的方法; 6.对于每个求助者,咨询师根据其问题和本人的有关情况,采用适当的经典条件作用、操作性条件作用、模仿学习或其他行为治疗技术。,历史上几种理论观点 认知心理学观点,历史上几种理论观点 存在-人本主义的观点,存在人本主义心理学是20世纪50年代在美

10、国兴起的,它从现象学和存在主义中吸取其哲学基础,提倡从人的主观意识经验出发,反对行为主义的环境决定论和精神分析的无意识动机决定论。,历史上几种理论观点 存在-人本主义的观点,咨询实质上是求助者和咨询师之间,以存在人本主义的人生哲学为准绳,围绕着求助者的心理问题,进行“平等、自由地”讨论。通过这种讨论,使求助者接受人本主义哲学理念。,历史上几种理论观点人本主义,相信人本主义哲学、激发潜能、移除障碍、达到自我实现。 咨询师的出发点:共情、信任,历史上几种理论观点人性心理,人性:人自身与其他动物相区别的质的规定性。 三种属性以及关系: 生物属性(物质交换)、精神属性(信息交换)、社会属性(利益交换)

11、,历史上几种理论观点人性心理,人性心理学:以精神属性为中心,说明关系、讨论心理自身的性质、特点和变化。 心理动力:来源三种需要、本能 生物需要(生理本能)、精神需要(探究本能)、社会需要(依附本能) 基本原则:各类失衡状态,重新恢复平衡,心理咨询对象、任务,1、心理咨询对象 精神正常,遇到心理有关的现实问题(是否应该向女孩表白、是否应该投资) 精神正常,但心理健康出现问题(考试前焦躁不安;亲人过世,心灵过度悲痛) 特殊对象,临床治愈的精神病患者(慎重) 例如:电影谁说我不在乎 发展性咨询(现实问题)vs心理健康咨询(心理调节),心理咨询对象、任务,2、心理咨询任务 目的:提高个人心理素质,使人

12、健康愉快,有意义地生活下去(鼓励自身的力量),心理咨询对象、任务,任务内涵: 1)认识自己的内、外世界 2)纠正不合理的欲望和错误观念 3)学会面对现实和应对现实(感性、理性、悟性) 4)使求助者学会理解他人 5)使求助者增强自知之明 6)协助求助者构建合理的行为模式,三种反应方式,人对现实事件的反应,大致有三类: 1、感性反应 2、理性反应 3、悟性反应 三种反应方式,各有各的用途,在现实的人生中,没有七情六欲,生活质量必然低下;没有理性,会变成无头苍蝇;没有悟性,必然婆婆妈妈,最后连自己都会讨厌自己。所以,三者必备,但各有轻重。,心理咨询的分类,按性质:发展咨询与健康咨询 按规模:个体咨询

13、与团体咨询 按时程:短程咨询,中程咨询和长期心理咨询 按形式:门诊咨询、电话咨询、互联网咨询,心理咨询的一般程序,不同年龄心理咨询 幼儿、儿童期的心理咨询,对3岁以前的婴幼儿来说,心理发展的最大威胁,莫过于安全感得不到满足。 这个阶段,个体保存的本能是第一本能。 3岁以后的幼儿大脑皮层功能尚未完善,内抑制力较差,大脑得分化能力不足,所以遭受惊吓之后,情绪很容易泛化。 儿童的需要主要以生物和安全需要为主。 儿童心理障碍更多以行为障碍为主,如多动、缄默、多余动作、攻击或退缩行为等等。没有神经症和人格障碍。,少年期的心理咨询,少年期是自我意识迅速发展的时期,在这个时期,他人,特别是成人对他们的态度,

14、对他心理与个性顺利发展,至关重要。 少年产生行为和心理障碍的原因,除学前期不良教养的影响外,更重要的是入学以后,成人的错误对待,特别是教师的错误对待。 少年的厌学情绪在我国比较严重。其它较严重的问题还有消极对抗、离家出走、高度焦虑或抑郁。,儿童心理咨询策略,让孩子感受爱:孩子成长中最需要成人的理解和关爱。母亲是人生中爱的来源。 关爱和赞许是人的精神食粮。 正性反馈:接纳、肯定应是孩子的主要反馈方式。 苛求、强制、责骂和训斥,只能产生孤独感。 给予安全感:每个孩子成长的过程中都要忍受被父母遗弃的感觉。父母应该是孩子的一道安全的大门,孩子进得来,出得去。,儿童心理咨询策略,尊重孩子:孩子是个有思想

15、、有感觉的独立体,而不真是你身上的骨和肉。不尊重会影响人格水平。 社会学习、发展友谊:遵守游戏规则,长大才能守法。 让孩子自由表达;倾听孩子内心的风暴,帮助孩子学会适当表达自己见解,知道他们的感受。 让孩子体验快乐:给孩子快乐就等于给了孩子一切。,青春期的心理咨询策略,解决自我意识的冲突,促进人格的完善:自我识别、自我评价、自我体验、自我控制的问题 整合理想的自我与现实的自我的冲突,促进自我协调 避免道德的说教 尊重隐私,理解成长中的烦恼,青春期的心理咨询策略,鼓励自己承担命运的责任,促进成长:让孩子明白不要用“毁灭”自己的行为来反抗的约束 不回避可能导致不愉快的讨论 发现长处,提升成人感,

16、提供可参考的意见,青年、中年、老年人的心理咨询,青年期的心理问题主要是适应不良和超负荷的压力所造成的心理问题。 中年人在社会、家庭和自我的需求的重压下产生心理问题,是这一年龄阶段的特点。 老年是人生中全方位的失落阶段,由于社会交往减少而产生的孤独感。这是造成老年人心理问题和心理障碍的原因之一。,不同年龄阶段的心理咨询,婚恋、家庭心理咨询,1、婚恋咨询的三个要点: 情爱(来访者的感情程度,爱与冷漠)、理解(对方的立场)和相互依附(依赖的程度) 例如:漂亮主妇、爱情公寓 2、婚恋咨询的一般原则 法律道德规范 首先判断感情的性质和程度,然后再开展工作。 非理性-应当帮助他们分析、梳理心理因素 改变求助者不合理的思维方式,婚恋、家庭心理咨询,3、影响婚后夫妻关系的因素 1)结婚动机(爱情、依靠、负罪感) 2)恋爱过度情绪化(只有情绪、没有理性) 3)角色适应(由

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